去美容店做祛斑,臉頰流膿留疤,商家卻一問三不知

2020-12-23 福建幫幫團

今年6月份,廈門的陳女士在一家美容店做祛斑療程,陳女士說,當時店裡面承諾說最多14天就可以痊癒了。卻沒想做了之後,陳女士的 臉腫得不成樣子,甚至還流膿等等,現在還被 診斷出了色素沉著過度。這美容不成難道還毀容了?

美容整出了煩惱

陳女士當時在思洛麗美容店進行祛雀斑的服務,

本以為做完這次的祛斑後,

可以變得更加美麗,

然而事與願違,

她的臉發生了意料之外的情況。

陳女士:

她做的時候就會有刺痛感,腫得跟豬頭一樣,而且裡面還會流像膿一樣的東西。現在還是有一條橫線還沒有完全恢復,就是那種深紅色,凹凸不平的樣子。

眼見祛斑後時間過去近半年

還是沒有恢復,

甚至還出現了一些不良反應,

陳女士趕忙跑到醫院去檢查,

被診斷出了色素沉著過度。

採訪當天,

陳女士的臉頰兩側的確留下了兩塊斑痕,

而在陳女士提供的祛斑後兩周的照片,

還能看到當時她的臉上

曾出現一大片掉落的深色皮膚,

這與她預想中的祛斑相差甚遠。

商家一問三不知操作人員為外部人員

事到如今,陳女士甚至還不知道

她做的這個祛斑方法到底是什麼,

遲遲未能痊癒後,

陳女士決定到美容店討要說法。

思洛麗美容店負責人告訴記者,

因為店裡並沒有祛斑這項服務,

所以給陳女士介紹了從外面專門請來的魏某。

記者對話美容店工作人員:

她有給我們看,她有那個資質證,

這個項目叫什麼名字?

她的名字就叫聚藝美業,其他的我也不知道。

店家一問三不知,

連給客人提供的項目叫什麼名字都不知道,

陳女士說,如今出了問題,

她多次找了店家維權,

但對方堅稱他們只是負責介紹,

而這樣的說法,陳女士顯然不認可。

由於事情過去近半年,

很多證據已經不在了,

現場雙方各執一詞,

矛盾也遲遲未能調和。

衛生監督所:現有證據無法認定美容店違規

記者也將陳女士的遭遇

反映給集美區衛生監督所,

衛生監督所在檢查時

發現該店是有辦理衛生許可證的,

而根據該證的相關許可,

思洛麗美容店可以開展生活美容類,

但是不允許有醫療美容行為。

因為陳女士當時

未籤訂相關協議加上時間過去太久,

集美區衛生監督所表示,

暫不能認定美容店存在違規,

不過針對雙方存在的糾紛,

他們也會介入調解。

截稿前,記者收到反饋,

雙方已達成一致意見。

在此也想提醒愛美人士,

選擇相關美容項目時,

切記要保存相關索證索票,

避免維權遇到困難。

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