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一臺京瓷1025多功能雷射一體印表機在京東的價格是2099元，而在「小白無憂」的共享模式下，企業只需要交納1200元押金就能免費使用一年，而且還能享受免費耗材和免費上門維修服務。
「小白無憂」是一家專注企業服務的初創公司，創始人金唯棟在企業服務領域從業多年。去年8月，「小白無憂」開始以共享式的列印服務為切入點做企業服務。
一年時間，「小白無憂」累計服務了4000多家客戶，僅有兩家因為遷到了其他城市流失。最近，他們剛剛完成了400萬元的天使輪融資，又開始布局To C的共享列印。天使輪投資方包括有上市公司背景的浙江海寧瑞業基金和原紀源資本(GGV)合伙人孫文海。
以租代買的列印服務切入企業級服務市場
按照「小白無憂」的規劃，以租代買的共享式企業級列印服務是他們拓展企業客戶切入點。
企業服務的最終目的是幫助企業「降本增效」。
金唯棟把硬體層面的企業需求歸納為三類:辦公桌椅、電腦和印表機。前兩類已經沒有多少可拓展的空間，但印表機以及與之關聯的列印服務還有許多可以改變和優化的地方。
目前企業級列印服務市場還是以銷售機器和耗材為主，停留在傳統業務層面，存在很多問題。
首先，服務鏈條過於冗長，從廠商到企業存在很多中間環節，增加了企業的成本。其次，業務無法標準化，存在很多不可控因素，導致企業難以獲得優質的服務。而且隨著網際網路使信息越來越透明，服務商的客戶流失也越來越嚴重。「傳統服務商抱著幾個大客戶服務就好了，而很少有人關注中小企業，所以在這個群體中就形成了一個市場真空。」
因此，從列印服務切入，流量的帶動能力更強。
成本低、效率高的服務是「小白無憂」帶動流量的優勢。
在「小白無憂」的模式中，印表機所有權在平臺，使用權在企業。企業只需交納1200元押金可以獲得印表機一年免費使用權，滿一年後企業只需要承擔55元/月的服務費。期間，小白無憂同樣免費提供印表機上門維修和維護服務。
「而在傳統的租賃市場，比如廣州，即使這樣的二手印表機服務商都要至少每月200元以上的服務費。」
對於消耗比較大的印表機粉盒，「小白無憂」免費幫企業進行12次更換，每個粉盒大約可以列印1500張紙，基本能夠滿足85%以上的企業需求。超出後，每個粉盒也只需企業支付50元，而該品牌的粉盒的市場價在100元以上。
之所以可以做到低成本，是因為「小白無憂」直接同廠家合作，跳過了傳統供應鏈上的各級經銷商，省掉了中間環節的成本。而反過來，又因為「小白無憂」的成本低，所以客戶積累的速度比較快。這又增加了他們與上遊供應商的議價能力。
「企業買一臺印表機的費用並不貴，但算上維護和耗材的費用，我們提供的服務基本上幫他們省掉了70%的費用。」
智能化雲平臺佔領企業服務流量入口
除了這些幫助企業降低成本的服務，小白無憂也開發了能夠提升服務效率、增加客戶粘性的智能列印服務雲平臺。
這套系統藉助物聯網技術實時監測小白無憂的每臺印表機運行狀況，進而可以智能報錯，提醒更換墨盒、加紙、故障維修、計算企業用紙量等。企業可以直接通過雲平臺報修和下訂單。
「有可能我們的員工已經拿著粉盒出現在了企業門口，他們才發現印表機已經打不了幾張了。」
在幫助企業提升效率、獲得更好服務的同時，「小白無憂」也能通過雲平臺提升與客戶聯繫的深度和廣度。
一方面，企業需要通過雲平臺獲得「小白無憂」的服務，他們對平臺的依賴性會不斷增強。另一方面，對「小白無憂」來說，雲平臺就成了一個企業用戶的流量入口，他們可以通過平臺向企業輸出更多其他類型的服務。甚至可以引入上遊供應商資源，把平臺打造成企業服務的流量分發中心，類似「淘寶」、「京東」這樣的商業模式。
此外，雲平臺也能帶來豐富的企業大數據。「小白無憂」也在規劃通過對企業大數據的分析，提供精準的企業級廣告投放。而深入到企業內部的印表機就是信息流的最佳載體。
對於大家擔心的數據安全問題，金唯棟表示，「小白無憂」的雲平臺採用加密技術，確保數據安全。其次，印表機的內存小，硬體限制，無法讀取並回傳用戶列印的內容。智能雲平臺本身的功能設計上也只能了解印表機的工作狀態，「我們只知道用戶有沒有開機、是不是正常、有多少墨、剩多少紙。至於用戶有沒有在列印，打了什麼東西我們是不知道的。」
推出C端共享版印表機，做列印服務行業的「摩拜」
在服務B端企業之外，「小白無憂」也在C端進行布局。
列印不僅是企業的剛需，在C端也有廣闊的市場空間，特別是在高校市場中，學生列印資料的需求很大。這部分市場目前主要掌握在街邊列印、複印店的手裡。
不過在無人零售店、共享單車都可以爆發的時代，在街邊投放一臺自助共享印表機既不是難事，也能被C端用戶接受。
「小白無憂」推出的共享版印表機類似銀行ATM機。用戶上傳文檔，掃碼付費就能完成列印。可以列印文檔，也可以列印彩色照片。他們先期選擇在本科高校和便利店進行投放。
共享版印表機的商業模式類似自動販售機，既可以通過列印業務變現，也能夠通過廣告盈利。而且其本身也能為「小白無憂」帶來品牌效應，助力「小白無憂」在企業端的業務拓展。
目前，「小白無憂」的團隊有30人左右，主要集中在無錫、上海、蘇州地區提供服務。接下來，他們將逐步把業務推廣到其他城市，服務更多用戶。