在《》一文中,我們發現成長型律所的收入增長速度是他們聘請新律師速度的三倍,案件的增長速度是前者的兩倍。雖然收入的增長與律師數量的增加有關,但這一增長卻極不相稱,這表明其他因素在這些成長型律所的成功中起著重要作用。
那麼,律所的創收究竟與哪些因素息息相關呢?在過去的四年裡,法律趨勢報告提供了一些決定律師事務所業績的關鍵商業指標。
一 小時費率
小時費率和可計費小時指數:律師每小時收費多少?
作為一個以服務為基礎的職業,律師事務所的所有收入幾乎都來自於律師代表客戶進行計費工作的時間——按小時計費仍然是律師事務所主要的計費方式。因此,我們通過分析每小時的計費費率來確定收入是如何變化的。
在我們所謂的小時計費指數中,我們看到,在2014年保持相對平穩之後,每小時收費在2019年穩步上升到平均253美元。
這一趨勢與消費者價格指數密切相關,我們將消費者價格指數作為與美國實際購買力和生活工資相對應的基準指標。
與前幾年類似,非律師的比例保持相對停滯。
二 按生活成本調整的地區費率
就像我們比較律師費率和消費者價格指數一樣,我們也比較平均地區費率和每個州的總體生活成本。「實際」費率是指律師收取的費用,而「調整」費率則是根據生活成本數據進行了調整,從而提供了一個更好的比較點,以比較律師在各州的收入與購買力之間的關係。
三 利用率
利用率:一天有多少時間被用來工作?
利用率衡量的是律師在某一天花在可計費工作上的平均時間。與一天中可用的總小時數相比,我們得到一個我們稱之為利用率的百分比。
根據來自數萬名律師的匯總和匿名數據,我們確定,2018年律師平均每天只完成2.5小時的計費工作。當我們將其與標準的8小時工作日進行比較時,我們計算出律師的全國平均利用率為31%。
在我們發布《法律趨勢》報告的這四年裡,法律行業的平均使用率一直保持不變。雖然這個數字比其他行業報告公布的要低得多,但其他報告是基於自我報告的調查數據,在報告像收入這樣的敏感信息時,這些數據往往會受到社會理想性偏見的影響。人們也更有可能報告好的部分,或者沒有考慮到整個工作年度中時間尺度的起起落落。
這種分析的好處在於,它客觀地觀察了數萬名法律專業人士一整年的數據趨勢。
四 變現率
變現率:發票中包含多少計費工作?
變現率衡量的是律所發票的數量與律師事務所的可計費工時數量的比較。
我們知道並不是每個小時的工作都要收費。事實上,律師19%的工作時間無法產生帳單。這可能有很多原因。去年的報告顯示,律師對可計費工時不予考慮的最常見原因是:對客戶的同理心,客戶的支付能力等等。
不管變現損失背後的原因是什麼,數據表明,大量的時間被浪費在了沒有任何收入的工作上。
律所可以通過確保律師的每一項工作都可以計費來提高變現率。
五 回收率
回收率:計費工時有多少是被收回來的?
回收率是指一家律師事務所收取的金額與在該律師事務所開具的發票金額的比較。
並不是每一張計費帳單都可以收到錢。在律所開出的帳單中,有14%得不到報酬。這可能意味著客戶沒有能力支付法律帳單,或者可能意味著律所沒有很好地跟蹤他們的發票。不管潛在的原因是什麼,低回收率意味著賺到的錢被留在了桌子上,導致律所的收入下降。
使用電子支付是讓客戶和律所都更容易支付費用的一種方法。報告顯示:50%的客戶更有可能僱傭需要電子支付的律師,47%更有可能僱傭一個接受自動支付或基金轉帳的律師,40%不會僱傭一個不接受信用卡或借記卡的律師。
電子支付還能更快地支付,使收款更容易,並在帳單逾期時節省後續跟進的流程。事實上,57%的電子支付在帳單發出的同一天內支付,85%的電子支付在一周內支付。
計費後電子支付的支付速度有多快?
六 律所收入「漏鬥」
綜合起來,利用率、變現率和收費率構成了律師為律所賺取收入的通道。整個通道就像一個漏鬥,收入的最大值在頂層,這中間的每個階段收入都有可能會縮水,所以每個階段都是提高律所收入的關鍵機會。
為了說明這個漏鬥對律師事務所收入的破壞性影響,我們根據行業平均水平計算一個平均有效費率。
按行業平均收費253美元計算,如果一天8小時計費,律師可以為事務所帶來2,024美元的收入。
由於平均每個律師每天8小時的工作中只有31%是可計費的,這將平均日收益的最大值降低到627美元。當我們應用81%的實現率時,平均日收益縮水到508美元。最後,如果考慮到85%的催收率,平均有效日收益將降至432美元。
綜上所述,律師數量和客戶數量已不能完全影響律所的創收,利用率、變現率、回收率就像是律所收入通道上的三個漏洞,而這也是律所提升自身創收能力的關鍵。
來源:Clio 《2019 Legal Trends Report》 翻譯:眾壘編輯團隊