隨著科技的發展，越來越多的人工智慧出現在我們的生活當中了。舉個例子，就說什麼是人工智慧，生活中最初廣泛接觸的莫過於智能客服，不過體驗好的比例甚微。對於《中國青年報》的調查，91.9%的受訪者表示它們使用過智能客服；57.9%的受訪者直言智能客服會理解不了顧客提出的問題，但是答非所問；49.3%的受訪者認為智能客服只會用話術應付人，根本解決不了實際問題。
這是真正意義上的人工智慧嗎？可以說只是人工智慧的初級階段，這只不過是通過對數據的收集，詞庫觸發以及列表的檢索功能。何為人工智慧？就是注入了靈魂的非人類主體，人工智慧的精髓應該是更加深度的學習，從之前的大數據提取匹配到推理邏輯算法的設計，最後再到以主動學習為重點的設計。知識獲取加上知識融合與知識驗證，生物的進化速度如果形容成乘方進化，那麼人工智慧的深度學習進化就如同是冪次方進化。這一步才是真正驅動人機感知力、認知力的進步，是廣泛意義上的AI，也是人類開始為之擔憂的起點。
人工智慧是大勢所趨但可能讓人一下子無法接受，但是我們還是應該嘗試接受的。為何說是大勢所趨？人工智慧時代，如同網際網路時代的到來一樣，攜帶著新的希望和新的挑戰，是不可逆轉的。人工智慧是一種承載各行各業發展的工具，智能製造、智能物流、智能金融、智能商務、智能農業、智能教育、智能醫療等，在以後的各行各業中是不可或缺的存在，人工智慧將會變成我們身邊的一部分。
再說人工智慧發展的利弊，其實人工智慧的好處有很多，可以改善人們的生活水平。隨著人工智慧科技的發展，在應用層面上的產品越來越多，從居家的智能設備、智能樓宇、智能家電到出行相關的自動駕駛、空中無人機、水下無人潛艇，滿足人們對產品個性化和多樣化的需求。我們現在老年化比例的逐步上升，大部分空巢老人的生活中缺少親情的陪伴，這時候人工智慧產品陪伴左右增加安全的同時也增加的樂趣，減少孤獨。像智能音箱天貓精靈、小艾同學、小度，聽歌講故事，聊天聽戲曲，早間新聞播送這些，只要綁定手機軟體，開口下達指令，它們就可以運行了。智能攝像頭，也可以遠程控家裡的場景，不用擔心老人暈倒卻無人及時發現的問題了。
尤其是對於弱勢群體，人工智慧產品應用的出現，給他們帶來了新的生活方式。智能導盲機器人被稱為盲人的另一隻眼，眼盲者從此不必擔憂出行。社交機器人可以幫助患有自閉症的兒童進行適當的社交行為。第三則可以提高社會經濟效率，人工智慧如上所說的是各行各業發展的一種工具，在經濟學上，也稱之為一種全新的生產要素，目前全球的經濟狀況偏於低迷時期，各國的GDP增長呈現收縮態勢。人工智慧這種新生產要素的出現，正是經濟增長的動力源之一。
據埃森哲與經濟學前沿等公司聯手，對12個經濟發達體國家的人工智慧，對其經濟增長的影響開展相關研究，從絕對值上看，人工智慧對美國GDP增長的貢獻到2035年有可能攀升至4.6%。大家可能對4.6%的這個比重不太能夠形象的理解，換個角度來說，如今強大的美國金融業，對其GDP的佔比也就是4%左右，因此可以了解人工智慧對經濟發展的突破性是不可逆的。
有好的方面就會有弊端，就比如第一個.就業問題，大部分人認為，人工智慧的出現將會使自己失去工作，發揮不了自己的價值。近日，智聯招聘發布的《2019年僱傭關係趨勢調研報告》顯示，人工智慧革命對職場產生了更強烈的衝擊。去年僅有兩成人對人工智慧表示擔憂，今年上升到了43.8%，認為人工智慧勢必會取代一部分人類工作，這也將是直接導致許多傳統行業職位減少，職場競爭加劇。
其實人工智慧與人相結合，才是發展的最終歸宿。但是面臨著職業技能的轉變卻是真真切切的，在不久的未來，它將會改變人們的生產生活方式和思維方式，對勞動力的總量，就業的方向會帶來一次大大的變革。既然意識到危機感，就應該主動積極轉變就業方向，善於利用人機結合迎接人工智慧的挑戰，弱化替代作用。第二是反操控問題，機器有了自己的智能，實現機器操控機器，挑戰人類發展的社會地位。第三是在道德問題層面上，人為運用中是否會觸碰法律倫理底線，影響社會安穩和經濟安全。
最後的最後，接受人工智慧時代的到來，調整自我發展模式，適應新變革的新需求，變才是永恆，不變的是瞬間。未來的時代，是人工智慧的時代，是一個讓人嚮往和略有些憂慮的時代。