全國所有銀行實現ATM機跨行轉帳,普惠金融又邁出堅實的一步。
中國銀聯6月8日宣布,ATM跨行轉帳業務已在全國所有銀行開通,持卡人可在任意銀行ATM機上,用任何一張銀聯卡向其他銀聯卡跨行轉帳,限額是每天5萬元,目前大部分銀行ATM機跨行轉帳收費標準,比櫃檯轉帳略低,但比網銀、手機銀行轉帳收費要高。
將市場需求與自身業務特點的準確把脈相結合,ATM跨行轉帳服務對「普惠金融」實踐做了最好的詮釋,也從市場上得到了滿意的成績單。中國銀聯數據顯示,2015年一季度,全國共實現ATM跨行轉帳交易3334萬筆、金額2280億元。
ATM機跨行轉帳因其具有覆蓋面廣、實時到帳、小額交易等特點而普受歡迎。而伴隨著持卡人跨行交易需求的逐漸增強,ATM機跨行轉帳的重要性還將更為明顯。
交通銀行北京分行告訴北京青年報《生活時代》,交通銀行在國內第一批開通ATM機跨行轉帳的銀行之列,為眾多持卡人提供了多年的便利服務。
覆蓋面廣使用頻率高
相比銀行網點,ATM覆蓋了更多的寫字樓、商業區和居民社區。目前,持卡人可以在全國超過60萬臺ATM上進行跨行轉帳。「其中,廣東省(不含深圳市)截止到今年四月份所擁有的66000多臺ATM機均可以進行跨行轉帳。」中國銀聯廣東分公司辦公室主任李克明告訴北京青年報《生活時代》。
從市場細分看,廣東、浙江、福建、四川和江蘇等地的用戶使用頻率更高,佔全國交易量超50%。工行、農行、中行、建行和中國郵政儲蓄銀行的持卡人,相較其他銀行目前更青睞使用此項服務。通過ATM渠道進行的這些跨行轉帳交易,85%以上為同城轉帳,異地僅佔約 15%不到。
工行客服人員告訴北京青年報《生活時代》,「目前,我們的ATM機已全部實現ATM機跨行轉帳業務,其中ATM取款機走的中國銀聯繫統,而轉帳匯款機和查詢繳費機走的是人行系統。」
對於ATM跨行轉帳,網友拾葉草表示,「很好啊,ATM跨行轉帳,24小時提供服務而且實時到帳是很便利的一項服務,特別是像我們這些有還房貸、還信用卡欠款等需求的人就更有用了。」
小額交易普惠金融
依據規定,持卡人可在任意銀行ATM機上,用任何一張銀聯卡向其他銀聯卡跨行轉帳,限額是每天5萬元。
ATM跨行轉帳交易以小額為主,屬於普惠金融服務。中國銀聯數據顯示,ATM跨行轉帳交易中有15%單筆金額不超過500元,35%不超過1000元,70%以上不超過3000元。
「這些小額為主的轉帳需求佔了絕大多數。對持卡人來說,銀聯卡ATM跨行轉帳操作非常簡便,可以實時顯示收款方相關信息,而且實時到帳、大多數情況下收費也比較便宜,因此得到了大家的青睞。對銀行而言,ATM跨行轉帳為持卡人提供了更多的交易渠道選擇,服務半徑和服務時間得以無限延伸,同時也能有效緩解櫃面業務壓力、提高服務體驗、降低服務成本,因此吸引了越來越多的商業銀行開通業務。」中國銀聯轉帳匯款產品經理周勳分析道。
實時到帳方便快捷
持卡人只需有一張餘額充足的銀聯借記卡,即可在任意一臺ATM上,向本行或其他銀行的銀聯卡進行轉帳。具體操作時,首先將銀行卡插入ATM,核驗密碼後選擇轉帳按鈕,根據提示輸入轉帳對象的銀行卡號,此時ATM將顯示轉入卡持卡人的部分姓名(隱去姓氏),以便更好地確認轉帳信息的準確性。核對並確認轉帳金額後即可完成轉帳。
對持卡人來說,銀聯卡ATM跨行轉帳操作非常簡便,可以實時顯示收款方信息,而且實時到帳,大多數情況下收費也比較便宜。
網友小貓咪靚靚說,「現在開通了ATM櫃員機的跨行轉帳後,我覺得真是方便了很多,今後跨行轉帳不用去櫃檯排隊花那麼多的時間,它比支付寶轉帳速度快能夠實時到帳。」網友小田大師兄也感慨說,「銀聯早就該這麼做了,這樣節約了很多的時間,方便了跨市跨行轉帳的辦理,自己可以直接去任一櫃檯機自行辦理。」
手續收費標準不一
而依據對福州多家銀行ATM機跨行轉帳的調查了解,各銀行的手續費的收取標準不一,收取方式大致有三類。
第一類,工行、農行、建行,ATM跨行轉帳手續費,不分同城異地。單筆匯款金額2000元以下,收取手續費2元;2000元至5000元,手續費5元;5000元至1萬元,手續費10元;匯款1萬元到5萬元,手續費15元。
第二類,中行、興業、中信、招行、民生,ATM同城跨行轉帳手續費,1萬元以下每筆3元,1萬元至5萬元每筆5元;異地跨行轉帳,按轉帳金額1%收取,最低5元,最高50元。
第三類,交行,ATM同城跨行轉帳按轉帳金額的0.5%收取,異地跨行轉帳按轉帳金額1%收取,最低5元,最高50元。
據悉,在福州大部分銀行櫃檯上辦理跨行轉帳,都是按照第一類銀行的標準收費;而在網上銀行操作,一般在櫃檯跨行轉帳基礎上打5折,而手機銀行轉帳不收費。
工行客服人員告訴北京青年報《生活時代》,「目前工行的ATM機跨行轉帳各地區有不一樣的優惠,轉帳手續費標準可能會有所差異。」但對比來看,目前工行在北京與福州的該項收費標準是一樣的。筆者以一普通儲戶的身份在工行北京一ATM機體驗了一下從工行向北京銀行跨行轉帳,單筆100元轉帳產生手續費2元。
談到手續費,網友新人類9號說,「當然是好事,畢竟在現有的轉帳方式中,ATM機跨行轉帳最受歡迎最方便,當然如果手續費能更優惠點就最好了。」
安全意識防欺詐行為
基於銀聯網絡完善的交易差錯處理機制,即使交易出現異常,客戶資金安全也能得到有效保障。同時防範自助轉帳帶來的欺詐風險,各發卡銀行已經通過多種渠道,加強了業務宣傳和安全提示,避免客戶落入例如電信詐騙轉帳的欺詐陷阱,保證客戶資金安全,同時轉帳過程中對轉入卡姓名的顯示功能,也能有效幫助客戶識別欺詐行為。
ATM機轉帳需要持卡人培養更強的安全意識,因而,中國銀行提醒持卡人使用ATM時謹記以下幾點:
1.在ATM上輸入密碼注意適當遮擋,不要隨手丟棄交易單據。
2.遇到ATM吞卡或不吐鈔現象時,撥打ATM所屬銀行客服熱線,使用結束後請不要忘記取出卡片。
3.謹慎識別ATM上張貼的「故障」、「升級」或要求轉帳的所謂「公告」,銀行、銀聯不會要求持卡人向指定帳戶匯款。
文/陳莉