2020年本來是一個寓意美好的婚慶大年,卻因為一場疫情使很多人推遲了婚期,延期甚至取消了婚宴。2020年後半年,疫情形勢好轉,婚禮、婚宴舉辦的各項條件也已經恢復,為回饋廣大消費者/備婚人群,成都總府皇冠假日酒店進行了一場消費者福利直播活動。
7月28日晚,團宴網聯合成都總府皇冠假日酒店主辦的「後疫情時代,酒店新機遇」主題直播結束!團宴網總經理劉亞曦女士和成都總府皇冠假日酒店市場銷售總監王佳先生給大家帶來了一場乾貨、福利滿滿的精彩直播。
本次直播是有團宴網發起的,旨在在酒店人提供後疫情時代,酒店恢復元氣、持續增長的解決辦法。團宴網是一家專業的酒店宴會預定平臺,總經理劉亞曦女士作為本次主題直播的主持人,和王佳先生的精彩問答,給酒店人和消費者探討出了很多有效的方法。
在當前疫情的影響還沒有完全消失的情況下,酒店如何恢復元氣?王佳先生給出了3點建議:
1針對消費預定時間縮短的情況,酒店可以多進行「提前預定「以及「當日成交「的優惠活動。
「面對預定時間縮短,酒店做了提前預定以及當日成交優惠活動,對於酒店來說,我們更提前預定,這樣我們能更好的預測未來生意情況,但是基於以上條件,消費者預定習慣的改變,要是當日能籤合約付定金的客戶,我們給予的優惠力度會更大」
2針對消費者對疫情的恐懼心理,酒店需要制定並執行嚴格的防疫方案。
「疫情以後,我們ﻪ管理公司洲際集團,出臺了一套完整的防疫方案,叫做「洲全計劃」,其中包括到了方方面面,很詳細,其中連消毒藥水品牌,稀釋比例都不做了嚴格要求,並定期的派人到各個旗下酒店檢查」
3「修煉內功」,提升酒店的品牌和服務。
「服務行業最重要的就是服務,在這個特殊時期,服務尤為重要,同時,我們也拓寬了線上營銷宣傳渠道,如跟團宴網的合作有效提升了我們酒店的品牌力」
除了對於酒店經營的探討和建議,本場直播團宴網和皇冠酒店還給所有觀眾帶來了實際的福利,所有參與直播的觀眾都可以領取品牌婚戒一對,甄選婚禮出門紗一件,現場更抽取了5名觀眾獲得18K金鑽石項鍊。
據悉,共有10197名觀眾參與了本次直播。團宴網總經理劉亞曦女士表示,未來團宴網將持續舉辦這類直播,進行產業聯合,實現服務方和消費者的共贏。
編輯：徐徐