產品介紹
【主要功能】
採購管理 庫存管理 銷售管理 客戶管理 查詢統計
【適用對象】
各類批發零售店、連鎖書店
【系統簡介】
雲因書店管理系統即可以單獨使用，也可以和雲因網上書店系統、雲因網上發行系統和雲因書目系統等結合使用。傳統的店面銷售和網上在線銷售結合，可以創立一個良好的圖書零售營銷環境，為經銷商和讀者提供更專業細緻的增值服務。
雲因書店管理系統完全適合書店業務管理、營銷和發展的需要，具有適用性強、擴展靈活、高效、先進、整體化等特點。主要包括了以下功能模塊：
資源管理：資源管理系統實現對書店最重要的圖書資料、供貨商、客戶的管理。
書目管理的核心是使用最小的投入、最快速、有效、準確地構建一個書店自己的書目資料庫，實現書目資料和主要供貨商之間的即時更新，減少書店重複維護書目的工作量，為後期使用書目提供更多的方便。
供貨商管理對供貨商的基本信息、供貨商信譽級別評定以及與之相關的產品、銷售、帳務、票據等關聯信息進行管理。
員工管理和客戶管理針對社內員工信息和社外客戶信息進行管理。清晰的管理流程、層次分明的權限設定、人性化的需求管理使得人員管理更加適用。
採購管理：採購管理實現書店銷售產品的採購、退貨管理。
書店通過各種渠道形成採購單，經匯總拆分後向相應的供貨商提交採購單。採購管理對從擬訂採購單，到供貨商受理採購單、發貨，書店收貨入庫後可供銷售的採購所花費的時間周期進行統計管理。退貨管理根據銷售統計數據、庫存數據、庫存安全數據、採購時間成本、客戶發貨周期天數，結合業務員的確定生成退貨單。經匯總確認後向供貨商退貨。
庫房管理：庫房管理實現產品入庫、出庫、退貨、庫存檔點等相關的管理功能。
庫房管理提供標準入庫、出庫，調撥、衝銷、報廢、報殘、報損等多種類型的產品出入庫管理。庫房管理可配備移動PDA、掃描槍等設備，提高庫房工作效率和工作質量。
銷售管理：銷售管理對店面銷售，郵購、網上銷售、其他銷售方式進行管理控制。
店面銷售主要採用現貨現金銷售方式。店面銷售能夠提供對會員銷售管理、促銷管理的支持，直接實現客戶銷售積分、折扣和反點管理功能。店面銷售提供完整的銷售、收款、發票和退貨管理功能，按照業務員、銷售部門提供銷售日結，銷售統計等功能。
郵購銷售管理郵購銷售按照客戶先付款，款到後郵寄發書的方式進行銷售。
網上銷售管理讀者通過網上書店訂購圖書，使用在線支付、郵局付款、或者貨到付款等方式進行付款。書店確認訂單，並根據付款方式確認付款後發書。
其他銷售管理包括對其他銷售方式，如批發和團購等銷售方式進行管理。
促銷管理提供按產品、客戶的促銷功能。
借書管理：借書管理採用會員制方式，提供有償圖書借閱服務。
配送管理：根據發貨單完成產品揀配、進行出庫登記，包裝，列印發貨標籤，發貨登記，退貨管理等業務流程操作。
財務管理：財務管理對書店各業務環節的各種應收、應付款，發票進行統一管理。
客戶服務管理：客戶服務管理通過網上書店在線方式、門店服務、電話諮詢服務等方式為客戶提供即時服務、在線自助服務、店面自助服務、客戶級別評定、諮詢反饋管理和投訴管理。
數據交換服務：數據交換服務自動實現書店同主要供貨商之間的圖書資料的即時更新。並建立書店和供貨商之間的圖書資料的統一編號。
協同辦公管理：書店內部協同辦公管理提供書店日常辦公管理、行政管理功能；公告、規章制度發布管理；協同工作流程管理。
合作夥伴門戶管理：
針對供貨商，合作夥伴門戶管理可以提供供貨商產品銷售情況匯總統計報表和帳務、結算、發票查詢；合作業務通報、交流等功能。
針對送貨方，合作夥伴門戶管理可以提供供貨送貨情況匯總統計報表和帳務、結算、發票查詢；合作業務通報、交流等功能。
報表管理：分別按照業務性質，工作角色、業務流程提供專一和綜合的業務統計報表。
統計分析管理：在積累一定數量質量的數據資源後，使用統計分析系統對採購、庫房、銷售、供貨商、送貨方、庫存周期等進行挖掘、統計分析。
功能模塊
庫區管理 管理出、入庫登記，查詢、付款，支持多庫區，庫房與門市庫存分別管理，圖書庫存的動態管理與歷史查詢，庫存分析，退書管理。
零售 門市POS機條碼輸入，零售退書管理，按收款員分別生成交款日報表，平時產生各種所需的日報表和月報表。
批發 錄入、查詢、列印發書清單，查詢匯總任意時段的發書情況、批發退書情況，登記、查詢、統計、列印批發回款及欠款情況，列印增值稅銷貨清單，圖書預訂等。
郵購 登記、查詢匯款單和訂單，查詢、列印發書清單，可列印信封及信封標籤，可按任意條件查詢檢索相關的匯款單、訂單，並自動生成配書清單。
查詢統計 可根據圖書的各種特性（如版別、類別、庫區、業務員、操作員、售書日期及時間、銷售排行榜等）進行查詢統計，並生成各種直觀的統計報表及分析圖示，顯示或列印各種統計報表及分析圖示，可按版別、類別等進行進書和售書對比查詢、庫存分析、客戶分析、銷售趨勢分析等。
結帳管理 登記、查詢、統計應收及應付款情況，自動生成催款單，開票管理。
資料管理 供貨單位資料管理，圖書資料管理，製品圖書分類表，客戶資料、出版社資料管理等。
遠程聯網 總批發商與分銷商，總店與分店，總部與分部之間的遠程管理。
用戶權限管理 數據備份、數據恢復、數據清理、期初建帳、圖書盤點管理等。
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