近期，黑龍江省人民政府辦公廳印發了《關於促進家政服務業發展的意見》（以下簡稱《發展意見》）。針對如何落實文件要求等問題，省商務廳有關負責人12月15日進行了解答。
加快形成我省家政服務業產業
問：《發展意見》出臺的背景是什麼？
答：家政服務業在吸納就業、促進消費升級等方面發揮重要作用，是關乎國計民生的重要服務產業。為貫徹落實黨中央國務院關於「六穩六保」工作部署要求，及省政府「穩就業保就業」專題會議上確定的「要研究出臺家政服務業、旅遊業等傳統行業的靈活就業政策」的工作任務，省商務廳會同省發改委、省財政廳、省人社廳、省教育廳、省住建廳、省婦聯等有關部門制定了《發展意見》，並經省政府常務會議審議通過，以省政府辦公廳文件印發實施。
《發展意見》在進一步推進落實國務院辦公廳關於促進家政服務業提質擴容的意見有關工作部署的基礎上，結合積極應對年初以來新冠肺炎疫情對我省家政服務業經營發展帶來的家政服務市場供需失衡，家政服務企業經營發展困難、家政服務從業人員職業技能培訓不足等衝擊影響，通過加大對家政服務業復工營業、擴大家政服務人員就業範圍、支持家政企業做大做強、提高家政服務業人才培養力度、加強家政服務業信用公共服務平臺建設等方面的支持力度提出了17條具體政策支持措施。強化各級政府及有關部門對家政服務行業支持，加快形成我省家政服務業產業。
建立後疫情時代的家政服務工作管理流程
問：根據《發展意見》，如何創建安全的家政服務消費市場環境？
答：針對家政服務行業服務範圍廣泛性和深入千家萬戶的實際情況，建立後疫情時代的家政服務工作管理流程，保證及時上崗就業，做好家政服務從業人員自身的健康體檢，創建安全的家政服務消費市場環境。
落實對上崗家政服務人員保險補貼
問：《發展意見》在資金上有哪些支持？
答：各市、縣政府要統籌利用各類財政資金（包括上級轉移支付、本級自有財力等）給予家政服務業企業及從業人員幫扶，為市縣政府支持家政服務業發展提供政策支持和基本遵循。將已出臺國家及省針對服務業小微企業和個體工商戶稅費減免範圍涵蓋家政服務業市場主體。落實對上崗家政服務人員保險補貼。
建立省級家政服務公共平臺
問：《發展意見》在支持家政企業做大做強、家政服務人員就業培養等方面的舉措？
答：擴大家政服務人員就業。積極舉辦各類推介活動，支持家政服務人員多渠道靈活就業，組織開展對經濟發達地區進行勞務輸出，充分發揮家政服務業吸納就業的作用，穩定家政服務業市場。
支持家政企業做大做強。支持家政企業在社區設置服務網點、開展家政勞務輸出基地建設。支持引進省內外有規模、有實力、有標準的品牌家政企業，鼓勵支持縣（市）家政企業的發展，做好農村富餘勞動力的轉移。為大學生在家政服務業創業提供支持。
加大家政服務業人才培養。支持院校增設一批家政服務相關專業、加強家政職業技能培訓。支持家政企業（或培訓機構）開展家政服務員短期上崗培訓，政府要以較低成本提供閒置房產、社區教室等培訓資源。
繼續推進家政服務業信用體系建設，建立省級家政服務公共平臺、發揮行業協會作用。
為家政企業培訓提供無償或較低成本房產
問：《發展意見》中的創新舉措有哪些？
答：涉及到的相關部門都積極結合工作職能提出了對家政服務業的政策支持措施，形成工作合力，加快推進我省家政服務業高質量發展。特別是提出市縣政府要利用特殊轉移支付、自有財力支持家政服務業發展。
政策支持措施操作性強。給予家政服務員保險補貼，對走出省外就業的家政從業人員給與交通補助，為家政企業培訓提供無償或較低成本房產，社區為家政企業進入提供便利等。
明確提出要支持家政企業（或培訓機構）開展家政服務員短期上崗培訓，科學設置課時及選用（編制）教材，引導更多的農村富裕及需要轉移的人力資源進入到家政服務行業。強調由政府部門組織引導，加強與京津冀、長三角、珠三角等經濟發達地區對口部門合作，做好家政服務員輸出組織工作，實現更多、更廣泛的高質量就業。
政策文件：https://zwgk.hlj.gov.cn/zwgk/publicInfo/detail?id=448587
媒體解讀連結地址：https://www.hlj.gov.cn/n200/2020/1130/c782-11011664.html
圖解連結地址：https://www.hlj.gov.cn/n200/2020/1204/c754-11011911.html