記者 趙磊
使用支付寶轉帳時不小心將錢轉給了陌生人，對方收錢後不肯退還該怎麼辦？昨天，家住市區開發東路九龍花園小區的姜女士來電反映，自己不慎將1700多元錢誤轉到陌生人的支付寶帳號上，詢問有沒有辦法可以追回錢款。
不好，1700多元轉給了陌生人
24日下午4點多，姜女士在家裡使用支付寶進行轉帳操作時，因為一時疏忽，輸錯了對方帳戶，結果1700多元瞬間轉到了陌生人的支付寶帳號中。
發現轉錯了，姜女士求助支付寶客服，請求客服與對方溝通，但客服向姜女士反饋，一直聯繫不上對方，這可急壞了姜女士。
保留相關證據可追回錢款
針對姜女士的遭遇，揚州法律界人士表示，倘若遇到匯錯款或者微信、支付寶轉錯帳，當事人應立即與對方溝通，協商解決；請求平臺客服幫助協調，或尋求公安機關幫助；若對方拒不退還，可保存相關證據，向法院提起民事訴訟。只要事實清楚、證據完整，完全可以追回自己的損失。
記者了解到，很多市民使用支付寶的轉帳功能，但在轉帳的時候，如果沒有添加另一方為好友，直接通過支付寶帳號轉帳的話，有可能輸入錯誤，最終導致轉錯帳。
儀徵市陳集派出所民警李春就此提醒市民：就支付寶轉帳而言，收款的一方，即便不確認收款，轉帳的金額仍然會直接匯入對方的帳戶，所以一旦轉錯帳，就很難找回了。需要提醒的是，支付寶其實有一項隱藏的「特殊功能」，只要使用它，即便轉錯帳也能追回，這就是「延時到帳」。這一功能有兩個選項，分別是「2小時到帳」和「24小時到帳」，用戶完全可以根據自己的需求進行選擇。在這段時間內，如果遭遇詐騙等行為，可以及時報警，通過警方凍結交易，然後將資金原路退回。
萬一轉錯錢，這三種辦法可以試試
利用第三方資金平臺轉帳時，一定要再三確認需匯入的卡號和戶主信息。如遇轉錯錢，請不要慌張，保留憑證，可以嘗試採取以下方式：
1.自行與對方溝通。和銀行轉錯帳不同，使用支付寶或微信轉錯帳後，事主可以和對方取得聯繫（電話或者App內的聊天功能），熟人自然會退款；如果是陌生人，先與之溝通講清楚後，再請對方把錢轉回。
2.讓客服與對方溝通。一旦遇上了堅決不退錢的人，不要一味跟對方死磕，趕緊撥打客服電話，向客服諮詢求助。對於收款人來說，這筆「飛來橫財」屬於不當得利。根據《民法通則》第九十二條規定：沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。如果對方明知轉錯帳，接收錢後拒不返還，就屬於不當得利。
3.走司法途徑。如果對方拒不退還，事主可以以不當得利向法院起訴對方。一定要注意保存好轉帳記錄和銀行卡明細，這能作為證據提交。根據相關法律規定，因不當得利糾紛提起的訴訟，由被告住所地人民法院管轄，被告住所地與經常居住地不一致的，由經常居住地人民法院管轄。
責任編輯：進展
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