(原標題:「2017信用卡金榜」誕生六大卡神 其中可有你所愛?)
《投資者報》
張海雲/文
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2017-11-20
投資者報
年度最具領先性信用卡銀行
工商銀行 農業銀行
招商銀行建設銀行
截至10月末,工商銀行信用卡累計發卡量高達1.38億張,不僅在國內排名第一,在全球也是名列前茅。同期消費交易額達2萬億元,收單為10.2萬億元,信用類貸款餘額超過5000億元,遙遙領先於其他銀行。
建設銀行信用卡從客戶需求出發,不斷開拓創新,發卡量也突破億張,排名第二,時至今日,年刷卡消費超2.4萬億元,發放消費貸款餘額4800億元。
招商銀行上半年累計發卡量8812萬張,排名第三,是躋身行業前五唯一的股份制銀行。在規模上,招商銀行以1.28萬億的信用卡交易總額位居第一名,超越工行和建行。
農業銀行信用卡累計發卡數量自去年超過
中國銀行後,位列第四,今年上半年繼續保持79%的高速增長,其上半年新增發卡量960萬,已經接近去年全年水平。
年度最具成長性信用卡銀行
浦發銀行
興業銀行郵儲銀行
上海銀行這四家銀行信用卡都位於行業的第二梯隊。浦發銀行和興業銀行近兩年信用卡業務投入巨大,市場開拓有聲有色。浦發銀行保持令業界驚嘆的發卡速度,同比漲幅高達55%;興業銀行以42%的同比增幅緊隨其後,且較去年同期高出17%。在新增卡量方面,浦發銀行本期新增流通卡量704萬,興業銀行新增400多萬,已超去年全年。
郵儲銀行信用卡也毫不遜色,截至目前,2017年新增發卡超580萬張,創歷史新高,同比增幅達93%,累計發卡已突破1900萬張。業務發展呈加速態勢。作為區域性銀行,上海銀行信用卡用兩年時間實現第四個100萬張發卡量,用一年零四個月時間實現第五個100萬張的發卡量,業務發展呈加速的態勢。
年度最具創新性信用卡銀行
平安銀行 交通銀行
招商銀行
中信銀行平安銀行旗幟鮮明地進行科技變革,包括在業內首次推出「銀行業智能搶單式移動業務平臺」,通過平安銀行APP率先試水網絡直播。在客戶諮詢上,平安信用卡藉助智能語音和人機智能交互技術,使用戶在撥打中國平安統一客服電話95511後,只需說出「信用卡需求」,即可快速進入信用卡業務辦理,受到了用戶的熱烈歡迎。
交通銀行今年上線手機信用卡,推出「秒速」申卡,破解審核慢、發卡遲的「老大難」難題。以「秒開秒用」為支點,交通銀行信用卡迅速延展「秒級」服務,率先搶佔信用卡網際網路時代的新高地。
招商銀行信用卡經常引領新風尚,譬如隨著銀聯出臺二維碼支付標準,迅速出擊,攜手銀聯在掌上生活APP推出「掃碼支付」功能,成為首家支持銀聯跨行掃碼支付的客戶端。值得一提的是,從最早試水「手機錢包」到「一閃通·雲閃付」系列產品推出,從「一招過」到創新推出「積分支付」,招行信用卡已構建起囊括市場主流支付方式的支付矩陣。
中信銀行信用卡中心作為業內首家同時與BATJ(百度、
阿里巴巴、騰訊、
京東)開展深度戰略合作的信用卡中心,今年以來持續推進跨界融合經營策略,與多領域優秀企業強強聯合,譬如推出面向商旅人群的中信飛常準聯名信用卡,上線航班延誤移動端自助理賠平臺,升級白金信用卡航班延誤保險權益內涵等舉措。
年度最具服務性信用卡銀行
工商銀行 北京銀行
光大銀行 農業銀行
工商銀行信用卡堅持客戶是業務的根本,轉型第一個重點就是獲客網際網路化。按照客群化思路,針對性地推出了工銀途牛牛人信用卡、World奮鬥?郎平信用卡、宇宙星座信用卡、愛車Plus信用卡、孩子王Baby信用卡等一系列獨具特色的新產品。
北京銀行信用卡中心始終堅持以市場為導向,以客戶為中心的發展理念。堅持產品功能研發貼近大眾,產品增值服務以及刷卡活動圍繞滿足百姓生活「衣、食、住、行、樂」各方面需求,為客戶提供優惠、便捷的用卡服務及豐富多彩的產品選擇,目前已發行包括標準卡、主題卡、認同卡、聯名卡四大類共35種特色鮮明、功能各異的信用卡產品。
光大銀行信用卡深挖客戶需求,推出10元享美食、10元看大片等特色活動,將聯名卡的優惠權益設定走向平民化。京東商城消費滿108元立減18元,火車購票金額滿62元立減20元,種種接地氣的活動吸引了不少用戶。在微信投票中投票點讚數最多,也證明了「年度最具服務性信用卡銀行」實至名歸。
農業銀行信用卡近年來也積極開拓年輕客群,推出各類人群的專屬卡片,受到用戶的廣泛歡迎。此次微信投票獲得票數也位居前列。
年度最具網際網路基因信用卡銀行
平安銀行
華夏銀行渤海銀行
民生銀行重視科技和網際網路思維已經深入平安信用卡的骨血中,在科技的推動下,平安信用卡發卡量今年1-9月累計新增發卡991萬,同比增長67%,增速較去年同期提高20個百分點;今年8、9月新發卡量相繼突破150萬、200萬大關;流通卡量突破3000萬張,位居上市股份制銀行第二位。目前,平安信用卡已經著手在APP上開發並逐步應用人臉識別、OCR(光學字符識別)等技術。
在新興卡產品市場面臨變革的情形下,華夏銀行扭轉產品設計思路,用細分的客群觀念替代傳統大客群觀念,關注新興網際網路客群,與BATJ及其他垂直領域的網際網路品牌互相借力,抓準客戶痛點、癢點,根據客戶生命周期設置相應激勵流程,有效帶動客戶申卡、活卡、用卡、分期及其他增值服務。與視頻行業龍頭企業愛奇藝聯合發行了華夏愛奇藝「悅看」聯名卡,與電商行業龍頭企業京東聯合發行了華夏京東「小白」聯名卡,網際網路聯名卡上線以來累計申請量超過百萬。
渤海銀行信用卡業務近年增長飛快,上半年信用卡收入同比增長4倍。這和該行發展信用卡消費金融新渠道,給客戶提供基於消費領域的支付和分期服務有關。目前,渤海銀行研發投產了大額現金分期、日現金分期、津旅卡、專項分期、POS分期等多項信用卡產品,上線微信銀行、手機銀行、支付寶支付、Apple Pay等,豐富了信用卡產品種類和業務。
民生銀行信用卡也是積極布局網際網路+,以網絡發卡、微信銀行、移動客戶端應用軟體、智能客服機器人為突破口,搶佔行業發展前沿高地。近兩年來,民生信用卡積極打造自主建設「新e付」品牌,還與中國銀聯等20餘家金融機構共同推出「雲閃付」行動支付新品牌,攜手開拓行動支付市場。繼首批上線Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay後,民生信用卡現已成功覆蓋所有主流手機品牌行動支付業務。
年度最佳區域信用卡銀行
上海銀行 江蘇銀行
貴陽銀行 哈爾濱銀行
上海銀行信用卡中心是信用卡發卡規模最大的區域性發卡機構,目前已經累計發行信用卡超過500萬張。上海銀行信用卡差異化經營的重點是區域深耕和場景布局。區域深耕即依託長三角、環渤海、珠三角和中西部重點城市的布局框架,紮根區域,做深做透優勢領域。
哈爾濱銀行則提出將信用卡業務發展為全行新業務增長點,並著力打造「城商行第一信用卡品牌」戰略,信用卡業務在大零售份額中的佔比逐步回升,較年初上升2.85%。貴陽銀行也在大力發展信用卡業務,其上半年信用卡收入所佔大零售份額超過10%。江蘇銀行信用卡發卡量也在增加,收入貢獻佔8.65%。■
部分微信評論留言
@趙氏銀行
用了幾家銀行信用卡,我覺得還是華夏的好用,88積分兌換星巴克,中石化加油,中石化充油卡,都很贊。
@曾麗萍
之前有幾家銀行的信用卡,辦了平安信用卡後,就只用平安信用卡了,活動多,又贈送保障,特別說一下我用白金卡買機票,飛機延誤2小時賠付那速度真快,30分鐘到帳了。給平安信用卡大大的贊!支持支持!
@cheng磊
宇宙行大行工匠值得信賴!用過多家銀行的信用卡,總結起來還是工行信用卡最好用!星座卡、奮鬥卡、小黃人卡、長隆卡等等顏值擔當、優惠多多、用卡安全……
@好菇涼
那麼多信用卡,還是光大銀行的好,活動多,活動名額多,提額也快,簡訊還免費提醒,有了光大信用卡其他行的卡基本都不用了。
@晴
招商的掌上生活超好用,很多餐廳有折扣。平安和興業的也很好用。三卡在手,生活不愁。
@楊楊楊楊小妹
說實話。投交通一票。現在卡貸合一,額度直接十幾萬,手續費很低的。而且現在餐飲五折,中石油加油5%秒減,各種大型超市秒減。主要是還領了一個拉杆箱!!!瘋狂打call。之前還款忘記了,逾期5天,也給我追回利息收入免掉了徵信黑點。
@老鷹
江蘇銀行卡使用方便,插卡準確,語音提示清楚,很好用。