招聘單位:中國電信衛星通信有限公司
招聘部門:人力資源部
招聘類型:內部、社會招聘
項目描述
招聘類型:內部、社會招聘
工作地點:北京
應聘截止時間:2017-12-31
招聘崗位
服務監督
招聘單位:中國電信衛星通信有限公司
招聘部門:人力資源部
招聘類型:內部、社會招聘
崗位類型:產品類
工作地點:北京 招聘人數:1
發布時間:2017-08-07 06:40 應聘截止時間:2017-12-31 17:00
崗位職責:
1、起草並完善公司客戶服務標準和規範、投訴處理流程等管理制度,通過審批後,負責推進實施;
2、開展公司客戶滿意度測評;
3、開展客服數據統計報告工作;
4、實施公司客服服務工作的監督、檢查和考核工作;
5、開展衛星業務知識庫收集與管理,知識庫腳本的擬定工作;
6、協助完成衛星業務知識庫系統錄入更新工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,通信類、技術類、營銷類、管理類相關專業;
2、熟悉衛星通信業務市場情況,具有全面的客服監督管理知識和能力;
3、熟悉公司產品和基本生產情況,熟悉通信服務監督管理;
4、為人正直、責任心強、進取心強,有較強的溝通協調能力,有良好的團隊合作、開拓創新精神。
產品管理
招聘單位:中國電信衛星通信有限公司
招聘部門:人力資源部
招聘類型:內部、社會招聘
崗位類型:產品類
工作地點:北京 招聘人數:1
發布時間:2017-08-07 06:40 應聘截止時間:2017-12-31 17:00
崗位職責:
1、負責草擬衛星產品規劃,通過審批後推進實施;
2、開展公司衛星產品調研、開發、設計、集成、上線、測試、評估、試點和培訓工作;
3、實施衛星產品行業通用解決方案並開展相關支撐工作;
4、支撐公司產品部門的衛星產品創新、規劃、設計及開發等工作;
5、與銷售部、業務支撐部、網絡運行維護部等共同協商新產品開發和現有業務產品化工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,通信類、技術類、營銷類、管理類相關專業;
2、熟悉衛星通信產品特點及市場,了解衛星通信技術;
3、具有全面的市場營銷管理、技術方案管理和合作管理知識;
4、具有較好的組織、策劃、控制、協調能力和人際交往能力;
5、為人正直、責任心強、進取心強,有較強的溝通協調能力,有良好的團隊合作、開拓創新精神。
(責任編輯:李亦)