給後來者的寄語
創業不要盲從,首先要對這個行業有非常透徹的理解;其次,不論是否創業都應該盡心盡力做好自己手裡的活,讓你的專業知識得到真正的提升,你出去的時候你就是專家,你幹什麼都是很OK的。做企業要有一種匠心精神,專業專注實現自己產業夢想的同時,又要對公司所有員工負責、對社會負責,認認真真做事。創業成功的要素是:業務經驗、創新理念、團隊管理。 謝如棟
創客
卡片
謝如棟,男,浙江寧波人,1981年10月出生,本科,畢業於浙江財經大學。曾經做過站群、頁遊、服裝電商、導航網站,並獲得超級站長大賽十強、「贏在中國」32強、淘寶「我是贏家」賣家成長大賽亞軍等獎項。現任杭州遙望網絡股份有限公司董事、總裁。
遙望網絡股份有限公司行前發給記者的材料中介紹:「公司成立於2010年11月24日,2015年12月新三板掛牌上市,股票代碼:834448」。當記者來到地處杭州城西的遙望大廈的時候,公司創始人、總裁謝如棟告訴記者,我們已經發布了摘牌公告。
「下一個目標是主板上市。」這位長得斯斯文文、生於80年代初的創客,卻有著從不安分的野性,經歷過一次次成功或失敗的創業,似乎永遠不願停下自己的腳步。
他愛聽李宗盛的《山丘》。越過山丘,也許是無人等候,卻仍要遙望遠方——且聽他講述他的創業故事。
一個餓肚子的創業者
我算一個資深的創業者,從大學時代一直開始各種創業活動。快畢業的時候,電商起來了,我和5個同學湊了10萬塊錢,在杭州一個有名的論壇發帖子賣東西。當時物流不那麼發達,送貨成本高,就輪流騎自行車送,一個貨來回要一個多小時,七八月份非常熱,一天下來真的是汗流浹背。夥伴們受不了了,有回家辦廠的,還有去考公務員的,最後就剩下我一個人。
那時我認識一個做網站的朋友,每月能掙五六千塊錢。我發現有一種內容管理系統,可以自動生成這種網站。我在QQ群裡面到處拜師,找到了比我還落魄的一哥們,他教我怎麼去用這個內容管理系統,來完成一個網站的搭建和運營。後來成了我的第一個合伙人。當時沒有任何收入,我一個人的資金堅持了兩三個月,連二三千元的房租都付不出來,又沒臉跟家裡說。到了最後連吃飯錢也沒了,撐到第三天只能給媽打電話求助。
回家了還是不甘心,繼續學做網站。唯一剩下的資產是一年一付還剩半年的伺服器。父母也沒有逼我去找工作,覺得你既然喜歡就繼續幹。直到次年2月份,我做的筆記本推薦、性能介紹、錯誤解決的第一個網站開始有流量了,當月廣告收入差不多2000多塊錢,我拿這筆錢給媽買了個手機。
創業,為了媽媽,為了夥伴
當時手頭的錢作為投資是不多,但零花肯定是夠了,該停一停了?意外的事情發生了。2007年12月份媽確診為肺癌中晚期,我一下子壓力很大,首先覺得可能錢不夠,要賺更多的錢。我在醫院附近開了公司,公司醫院兩頭跑。一位網友介紹了北京腫瘤醫院的醫生。我帶著媽第一次去北京,在醫院門口住了一個月才見到醫生,到最後一項檢測才得知不能開刀了。期間還出過一個事情,當時網頁遊戲特火,我在網上找了一個團隊,付了他20萬,讓他留在杭州開發。他工作了一個多月做不出來,跑路了,幾十萬的錢也飛了。刀沒開成,企業也沒有時間管了,我帶著我媽四處求醫。轉院時媽不小心得了肺炎,因為抵抗力下降病情惡化,趕緊請人到美國調藥,就在藥到的那天媽呼吸停止了。
這對我的打擊非常大。媽從小不會很嚴格要求我達到多高目標,只會希望我把自己做到最好。我覺得我所有的努力,都是為了給媽證明你兒子還可以。媽走了,永遠沒有證明的機會了,我覺得我做任何事情都是徒勞的了,在家裡昏睡了半年,什麼都不想幹,公司的事也完全不去過問。8月底我回到杭州,令我驚訝的是,儘管幾個月沒給大家發過工資,可十個員工都沒有走!這對我來說觸動很大,讓我想到了自己的責任,為了夥伴們,還是要好好做。
創業歸零後的重新起步
市場上出現了一些功能性的軟體,引導用戶去設置首頁,我跟技術聊,有沒有可能做一個軟體來推導航。他說這是幾年前上網困難才會做的,現在已經過時了。我又想了一兩個星期,決定要做,因為我看它上面廣告很多,廣告主願意去買,生意就肯定能做。2012年我把新創的遊戲導航網站賣給了邊鋒,二三十歲就賺了2000多萬元。
也許是自我感覺太好了,我認為市面上的電商做得太low了,要顛覆他們,決定做一個高端電商平臺,從法國挖了設計師回來,一切都以高大上來做。當年拿到淘寶最佳掌柜的第二名,覺得還得往上衝,把所有賣了資產的錢全部投進來,結果整個項目虧了兩千萬左右。公司已經有一百三四十號人了,繼續做實在是賠不起這個錢,每天失眠,後來真的是沒有錢發工資了,才下了決心。清盤的時候非常痛苦,幾百萬庫存只賣了五十多萬,還欠供應商幾百萬。後面終於想明白,最大的問題是供應鏈,你要賣的時候沒有貨,貨來的時候你已經過時了。
所有以前的創業歸零,我覺得我還是想要創業,又重新組建團隊,大概花了兩三個月,組了十幾個人。移動網際網路起來了,我們先從PC開始做,有些客戶轉型到移動網際網路,我們也轉向移動互聯營銷。整個2014年,從十來個人到了五十多個人,當年實現了1000多萬的利潤。2015年2月啟動新三板,我們12月掛牌。我們確實趕上了新三板的紅利,有非常大的資金在同行中脫穎而出,我們的遊戲分發、廣告迅速佔到了前幾名。
成為更多創業者的孵化器
遙望大廈就是一個小創業園區,手遊村吸引不少合作夥伴,我們提供辦公條件、優先提供業務支持,甚至財務、人事代理,什麼都幫你幹了,你起來了,同樣反饋給我、服務於我,我們既是合作夥伴,也是競爭對手,整個園區目前這邊70%多都是相關行業的,整個手遊村裡面70%以上還是做手遊的,從業人員估計應該在1000人。我們的集聚效應還是很明顯的,一個大客戶過來出差,他只要在這一片出差就好了,不用趕來趕去。
2017年是新媒體崛起的一年,接下去也許會再搞一個自媒體人區。我們是流量粉絲的運營者,我們跟上下遊都很熟,中間這一層實質性吸引用戶的內容我們是不會做的。我們開創了一個叫原創格的平臺,開啟了投稿和審核的功能,讓大量的撰稿人投稿給我們,供稿人跟需要買稿子的人之間搭一個橋梁,我們通過分類,根據市場需求訂貨,我們不直接向他們收費,會做一些增值性的服務,比如我們做了一個正版小說的閱讀平臺,我們籤了很多作者,我們把這個平臺投放給我們合作的公眾帳號,然後我們還做了一個電商平臺,我們就投放給我們合作的公眾帳號。我們孵化了三個項目,汽車跟女裝已經贏利了。對於媒體人來說,你千萬不要遷就我,還是堅持原來什麼風格。自媒體才剛剛起步,因為老的那批自媒體人都是幹流量幹運營的,內容其實很差的,文章一點職業操守都沒有,假新聞都敢做的。未來一定屬於純正的自媒體,或者是傳統媒體轉型。
關於「遙望」明天的遙望
我們不在大受眾的東西上面跟大平臺競爭,會選一個非常垂直的細分領域去競爭,一般的打法就是在不虧本的情況下做規模,做上規模後,優化服務,通過服務提升,產品質量提升,通過市場壟斷獲得溢價。因為我有利潤,所以能投入更多錢,做更好產品,比如我們做遊戲的分發,4個月就做到了第一。很多人一味地虧,燒錢搶市場,這不是良性的。網際網路這種高度集中的行業,信息高度對稱,頭部效應非常明顯,腰部很難生存,底部又太散了,即便能活也做不大。所以就要迅速做大頭部,做一個垂直細分的第一,跟大公司的一個小部門打,你還是有優勢的。
6月我們會完成IPO申報。什麼時候上市呢,不知道,但我覺得一旦完成了這個,資本市場就跟我們沒有關係了,剩下的就是專注做業務了,申報期間我也做不了任何東西,既然已經申報了,就應該安心地做好自己的企業,就算哪天我們過不了會,沒有上市,但企業你是贏利的,是良性的。
我自己是學技術的,從小對科技類的東西非常感興趣,IPO了之後,我一定會去做人工智慧。我希望公司變成一個完全技術化的公司,希望未來公司的人不要太多,但是技術實力很強。
創客
Q&A
Q: 請用最簡潔的語言描述一下你所創業的公司或創業項目,你認為其創新點在哪裡?
A: 杭州遙望網絡股份有限公司致力於構建垂直性「平臺+內容+精準營銷」的良性生態模式,深度整合網際網路流量與內容資源,為個人與企業提供優質的數字內容服務,目前利用流量資源在手遊數字營銷服務領域取得龍頭地位。近三年營收從2013年的500多萬元到2015年的3.9億元,2016年預計超過10個億。
Q: 公司的贏利模式是什麼?
A: 我們業務模型比較簡單,上下遊都是B,我們中間建了一個平臺,我們的客戶一般都是大B,比如說百度、360、UC、網易、騰訊等這種大的上市公司,但是我們的渠道都是小B,他們有一個痛點是說,可能他的資源單個比較小,然後他單個產出非常低,我們最大的作用就是把這些小B匯集起來之後,發揮最大的價值。
Q: 導航網站這一領域競爭十分激烈,就產業周期來看,是處於紅海還是藍海階段?
A: 可能我理解的紅海跟別人不一樣,如果一個行業人多利潤低,但整個行業是往上走的,我認為這還是藍海。有人認為競爭激烈的就是紅海,我認為不是。大家都覺得有錢掙所以會人多。其實我們每一個業務幹的都比別人晚,但每一個業務一定跟別人不一樣。行業前進,永遠不會有紅海,只要你自己不要跟別人一樣就行了。
專家
點評
「創業艱難百戰多」,謝如棟從一個人開始,一路坎坷,憑藉堅忍不拔的毅力挺了過來。圍繞著網絡服務主業,使公司漸入佳境,成長為「中國高新技術企業」和新三板掛牌企業。
企業家精神,說到底就是冒險和創新。冒險就要敢於打破安逸生活,在前景未明的情況下勇於嘗試,不怕挫折,艱難前行。創新就要善於發現機會並不斷自我否定。
從目前遙望的業務定位來看,採用平臺加精準營銷的商業模式,契合了當前時代發展的要求和網際網路公司的發展方向。平臺可以整合大量社會資源,精準營銷將更加直達目標客戶。希望遙望在順利發展時更注重提升管理水平,注重穩健發展,在做強基礎上做大。
蘇勇(復旦大學管理學院教授、企業管理系主任、「創青春」全國創業大賽MBA專項賽評委會主任)