圖為Longchamp 全球CEO Jean Cassegrain 拍攝：時尚頭條網
談起Longchamp，人們首先聯想到的總是風靡全球、人手一隻的「餃子包」，以及「可負擔得起的奢侈品」這一獨特定位。
看似簡單的「餃子包」，其背後卻是70年的家族品牌歷史。品牌於 1948 年在巴黎創立，時至今日，仍由 Cassegrain 家族擁有和經營。
圖為Longchamp位於上海的中國最大的旗艦店
目前Longchamp 由 Cassegrain 家族第二代及第三代接班人管理。 創始人之子 Philippe Cassegrain 擔任品牌董事長，他的長子 Jean Cassegrain 擔任執行長，女兒 Sophie Delafontaine 擔任藝術總監，次子 Olivier Cassegrain 在紐約負責美國精品店運營。
令更多人沒有想到的是，至今仍由家族經營的Longchamp在網際網路與社交媒體熱潮前卻抱持開放積極的態度，成為奢侈品牌社交媒體推廣的先行者。不僅是第一個試水微信新功能小程序、推出移動定製工坊的奢侈品牌，還推出針對時裝從業人員，為借還拍攝樣品提供便利的公眾號「LongchampPR中心」。 此舉一度被媒體稱讚為2016年奢侈品牌在社交媒體領域最值得被記錄的舉措之一。
在奢侈品零售總體不穩定的局勢下，Longchamp仍保持全球市場地位，2016年Longchamp營業額高達5.53億歐元，再次證明了品牌的堅韌與受歡迎程度，值得關注的是，包括中國在內的亞洲市場佔據28%的市場份額。今日在上海靜安嘉裡中心開幕的新店是其中國最大的一間旗艦店，Longchamp對中國市場自信與野心顯而易見。
不過，相較於時尚行業對利潤增長的「貪婪」，Longchamp更傾向於保持一直的耐心，堅持家族經營，並不急於尋求外部資本的注入擴張，目前也未將IPO放入品牌發展計劃當中。
「我們的目標並不是一切為了銷售，而是思考如何可以做到20年30年以後消費者依然會喜歡我們的產品。」品牌全球CEO Jean Cassegrain坦承。
Longchamp品牌性格中的複雜性不斷引起人們的好奇心，家族式經營是否能保持前進的步伐？如何在保持穩步增長的前提下抓住潮流趨勢？如何在經典款的基礎上實現產品革新？Longchamp全球CEO Jean Cassegrain今日接受了時尚頭條網的獨家專訪，以下是訪談實錄：
時尚頭條網: 2016 年Longchamp 營業額達 5.53 億歐元, 請問Longchamp要實現進入10億歐元俱樂部，最大的挑戰是什麼？ 你認為需要多久能實現？
Jean Cassegrain: 作為家族企業，我們有很強的耐心。所以我們會一步一步來保持持續的增長，對我們來說在手袋市場依然有很多競爭對手，如果我們想戰勝他們，Longchamp必須變得強大並推出更好的產品，所以進入10億歐元俱樂部是我們的目標，我也很有信心可以達到。
在過去的10至15年裡，Longchamp 增長率平均每年12至13%，所以計算一下也許就是用五至六年時間。
時尚頭條網：在目前奢侈品行業充滿變化革新的時期，Longchamp目前仍由家族第二代及第三代接班人管理,你認為家族管理的優勢是什麼? 會考慮外來資本的加入嗎？
Jean Cassegrain: 家族企業給我們帶來的是穩定和很有充分的時間的思考。對於公開的IPO奢侈品牌，每次財報都必須為市場帶來一些好消息，資本市場殘酷，如果沒有好消息，那麼股價就要下跌，也許品牌也會陷入困境。
並且，一些奢侈品牌疲於應付資本市場的挑戰，花費了很多時間，但我們只想花更多的時間在思考和運營上，所以家族企業將更穩定，管理層也基本保持不變。而其他一些企業，管理層大幅度變動會造成品牌被動，這些問題對我們公司來說是不存在的，我覺得家族企業對我們的合作夥伴和員工來說也是非常有利的。
我們目前不考慮任何的外來資本投資計劃，保持獨立的家族管理模式。
時尚頭條網：作為一家至今是完全家族經營的公司，對現在對奢侈品集團化的趨勢有什麼看法？
Jean Cassegrain: 成為奢侈品集團的一份子對於一些品牌來說是可能的，因為有一個強大的集團資源支持，也許日子會過的很舒服。但是對於Longchamp 來說，我們堅持獨立，某種意義上我們必須更加努力和有危機感。當你不再獨立，你會遇到很多財政問題，也許可能是個機遇，但也可能會帶來很多麻煩。
時尚頭條網：包括中國在內的Longchamp 亞洲市場佔據28%的市場份額，你認為該地區的市場潛力能成為Longchamp的全球最大的市場嗎？
Jean Cassegrain: 是的，很明顯，我認為Longchamp 是個很歐洲很法國式的品牌，如今很多法國品牌並沒有很多法國本土的消費者，但我們不是，我們在歐洲依然有眾多的消費者，在亞洲我們可以有更好的發展，包括中國、泰國、新加坡、馬來西亞等還有很大的上升空間。
上世紀90年代我們被中國大陸消費者了解如今已經20多年了，之後是在2006年正式進入中國市場，在這10年中我們一直保持耐心，也得到市場的回報，但你會發現一些奢侈品牌店鋪營業和關門之間彈指一瞬，為盲目擴張吞下苦果。我們在中國有18家店鋪，一些品牌有50家甚至100家，我認為100家門店太多了，我們有自己的經營耐心和節奏，我們需要選擇最合適的開店地點，但這需要時間。
作為家族企業的帶路人，Jean Cassegrain非常重視社交媒體，在採訪過程中向我們展示Longchamp在其官方微信帳號上推出了涉足中國電商領域的首個項目Longchamp移動定製工坊。拍攝：時尚頭條網
時尚頭條網：中國消費者對手袋的喜好不斷變化難於捉摸，Longchamp將如何洞察這一變化並作出策略調整？
Jean Cassegrain: 這是門藝術，我們的工作不簡單因為我們需要理解事物，有時卻很難揣測消費者的心理，我們不知道女性消費者下一季度喜歡穿什麼，所以我們得面臨這樣的挑戰。
在時尚行業不同於一般工作，只要調查一下消費者喜好就可以設計出他們喜歡的產品。對於我們，我們需要想法和建議然後實施但這很難，如果問一個女人下個季度你喜歡什麼顏色？她並不知道因為下一個季度還沒來，但我們需要提前預測，設計師更要把握流行趨勢，有時會失敗，但我認為唯一堅持要做的是要不斷嘗試。
時尚頭條網：為了更好的推動市場，品牌會和亞洲或中國的藝術家合作嗎？
Jean Cassegrain: 我們會持續跟藝術家保持合作，比如我們跟Jeremy Scott每季都會有合作，去年還和美國藝術家Sarah Morris一起合作。我們將來很有可能跟亞洲的藝術家合作，藝術家提供的是創意，我們提供的是商業，兩者將會非常好的融合。
時尚頭條網：奢侈品牌目前通常會邀請一些中國明星來吸引消費者，爭奪更多的中國市場，Longchamp會考慮和中國明星合作嗎？ Longchamp的定位是成為大眾能負擔得起的奢侈品，可以跟我們分享下這個獨特的策略嗎？
Jean Cassegrain: 毫無疑問，這是我們的一個戰略，這也是中國本土化的挑戰，比如我們跟社交媒體最具影響力的明星姚晨展開合作。
Longchamp與別的奢侈品牌不同，有非常獨特的定位，我們品牌有很多價格層次，一些手袋一般是1500人民幣，我們儘量保持性價比最高，對於我們來說，價格和產品是緊密相連的，價格反應了產品，我認為產品不宜價格過高。我們同時也是產品的製造者，我們自已生產產品，能更好的掌控價格，因為我們不是logo品牌，消費者是因為自己得到滿足而購買我們產品，而不是去炫耀。
時尚頭條網：有分析認為Longchamp在中國的價格依然比國外偏高，你如何看待這一價差和價格的平行策略？
Jean Cassegrain: 在亞洲我們的價格會高於歐洲，因為我們是歐洲品牌，出口會涉及到關稅，但是我們線上商城和為中國客人特意開發的微信購買平臺的價格將會跟實體店保持一致。
時尚頭條網：Longchamp 從手袋、箱包及配飾將產品線還拓展至鞋履和成衣，可以跟我們透露下鞋履和成衣的業績數據嗎? 會擔心業務多元化後模糊品牌的核心業務嗎？
Jean Cassegrain: 全球我們有很多店鋪但是只有50家買鞋子和成衣，也許將來我們會發展但首先得擴大我們的店面，現在南京西路上的新的旗艦店開幕，對於成衣和鞋履我們有了更多的空間。尤其在中國，成衣取得了很大的成功。
對於核心業務是否被模糊，我覺得並不會，20年前的消費者會很明確地區分成衣品牌，手袋品牌和鞋履品牌，但如今已不會作這樣的區分，這些產品都是屬於生活方式範疇，大部分的奢侈品牌都會涉及到所有業務，我們接下來還會擴張其它類別，比如秋季會發布Longchamp眼鏡。
時尚頭條網：目前在奢侈品行業來說，哪一種類別你覺得在將來最有市場潛力？
Jean Cassegrain: 我們在手袋上依然有很多上升空間，將來我們還會發展鞋履。女性類別是我們的主要市場，佔據我們整體收入的80%，但我們也希望男性市場會有發展。
時尚頭條網：社交媒體正在改變時尚產業，你是如何看待這一點的？
Jean Cassegrain： 社交媒體在歐洲、美國還有中國都非常非常重要，我們將來會把越來越多的資訊到社交媒體上。2016年5月，Longchamp就首先於官方微信帳號上推出了涉足中國電商領域的首個項目Longchamp移動定製工坊，用戶可以通過Longchamp官方微信界面方便高效地線上預覽系統，輕鬆定製獨一無二的小羊皮摺疊包款。
微信作為品牌在華的唯一電商渠道，一直是Longchamp在自主運營電子商務和加強線上完整客戶體驗方面強有力的工具。 2016年年底，Longchamp針對時尚圈業內人士，又推出奢侈品牌在中國移動網際網路界的首個媒體管理平臺Longchamp微信PR中心。
時尚頭條網：Longchamp的爆款手袋，也是中國俗稱的「餃子包」暢銷很多年，職業女性幾乎人手一隻，你覺得火爆背後的原因是什麼? Longchamp將如何革新產品？
Jean Cassegrain: 「餃子包」不僅在中國市場很受歡迎，它在全球都很受歡迎。因為該款手袋很簡單，Less is more ,這是個很出色的設計,因為很獨特，辨識度高，並且非常方便。「餃子包」的簡單使得它變得就像黑色T恤和牛仔褲一樣，適合所有的人群。一個產品既要有個性又要簡潔是很難的，但 Longchamp做到了。
對於產品革新，我們有耐心來控制自已的節奏，產品會有一些小變化，首先我們調整了細節，但你們並看不出來，其次會增加很多顏色，每個季度在基礎款上我們都會有新的顏色，同樣我們還會推出限量款和季節限定款。我們也會和藝術家合作，比如Jeremy Scott系列。總的來說，我們的目標並不是一切為了銷售，而是思考如何可以做到20年30年以後消費者依然會喜歡我們的產品 。
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