「前幾天收拾屋子，整理出了兩大箱子玩具，好多玩具都有八九成新，可孩子再也不碰了，想扔掉太可惜，送人吧又怕別人膈應。」這幾天，劉女士在家收拾屋子，整理出不少孩子小時候的玩具，很多玩具買來沒玩多久便被孩子冷落。聽說近幾年市場上也有了玩具租賃行業，劉女士覺得這種模式既節省空間，也節省花費，還能讓閒置的玩具物盡其用，可謂一舉三得。然而事實上，玩具租賃的經營模式卻並沒有得到家長廣泛的認同，這又是為什麼呢？
低齡兒童是租賃主力
記者注意到，早在2000年，國內就開始出現玩具租賃行業，但最終因市場不成熟，有如曇花一現，大部分店鋪以關門收場。而近5年來，隨著共享經濟的發展，玩具租賃再次出現，這次商家採取線上和線下相結合的方式，從上海、北京等一線城市鋪開，逐步在全國推進，但仍有一些平臺因種種原因關門。
「在國外，玩具租賃很普遍，像紐西蘭、韓國、加拿大，這些國家的社區裡都會提供玩具租賃服務，有些是民間組織做的，有一些則是商業行為，還有的則是由政府牽頭組織的。」「玩具超人」品牌的創始人徐舒介紹，從國內市場的發展來看，像共享單車、充電寶等已經建立了很好的經營模式，而母嬰方面的閒置資源非常多，這裡的市場資源還是很豐富的。
由艾媒報告中心發布的《2019中國玩具電商市場與發展趨勢研究報告》顯示，全面二孩政策的放開帶動了中國母嬰市場的興起，催生了很多細分行業的發展，其中就包括兒童玩具。由於兒童玩具具有單價高、迭代快、閒置率高的特點，再基於較大的新生兒規模，玩具租賃有了發展機會。
「玩具租賃這塊市場，還是低齡的孩子相對會多一些。」徐舒介紹說，很多玩具屬於孩子成長期的短暫性需求，例如蹦床、學步車等，用過之後閒置在家裡非常佔地方。「大家也知道，北京的房價高，租玩具其實也是幫助家長節省更多寶貴的生存空間，同時也避免了閒置玩具的浪費，這也是一件低碳環保的事情。」
租賃玩具如何保障衛生安全，如何清潔和消毒，是家長們最關心的問題。徐舒介紹說，玩具超人針對玩具消毒設置了七道工序。每天，上千件玩具都會匯集在南六環的倉庫裡，經過拆分、高溫消毒、PTC熱風、臭氧消毒、紫外線燈照射等七道工序，最後被放在無菌室內保存，以供下次出租。在他的客戶中，很大一部分比例的家長都是85後、90後父母。「可能與成長環境有關，這個年齡段的父母對於物品的佔有欲沒那麼強烈，同時受到斷舍離理念的影響，他們更容易接受玩具租賃的理念。」
或租或買家長看法不一
「我覺得玩具屬於很隱私的用品，尤其對於孩子，短時間內我不會考慮給她們租玩具。」家有兩個孩子的季女士說，因為兩個孩子都是女兒，大女兒玩剩下的玩具留給小女兒玩，並不會顯得有多浪費，而且她也儘量不買佔地兒太大的玩具。
邰女士的家是典型的兩居室，面積不大，在客廳的一隅有一個專門給孩子遊戲的區域，佔地面積有三四平方米。「這裡放一張蹦床或者擺一個室內小滑梯，整個地方就被佔得滿滿當當，要是總給孩子買玩具，家裡沒有那麼多的空間來放。」從孩子一歲大的時候，邰女士便嘗試著給他租玩具，從學步車到兒童蹦床、室內小滑梯……在租玩具的過程中，邰女士發現，孩子對玩具的佔有欲望不像以往那麼強烈了，跟小夥伴玩耍的時候，也樂意跟大家分享自己的玩具。
在記者走訪的家長當中，近一半的家長表示，他們會根據實際情況給孩子租賃合適的玩具。「並不是所有的玩具都要買回家，說實話，孩子的玩具更新速度挺快的，要是老買新的玩具，家裡也沒那麼大的地方。而且玩剩的舊玩具丟了可惜，要是賣到二手市場，也不是很容易出手的。」
省錢不佔地兒成優勢
在一家購物中心三層，一家玩具店鋪吸引了不少小顧客。「快看快看，這裡有小馬，我想要。」一個還不到一米高的小女孩兒拉著爺爺的手，興奮地看著店裡的搖搖椅撒嬌。
「除了賣玩具，我們還給小顧客提供了玩具租賃的服務。」店員宋女士說，在店裡銷售和租賃的玩具各佔一半。由於商場周邊小區多，房屋面積普遍都不大，所以不少家長會在周末帶著孩子來這裡選購和租賃玩具。如果顧客在租賃的過程中發現孩子特別喜歡某件玩具，還可以用優惠的價格將其買下。
宋女士介紹，想租玩具的話，可以購買會員卡或者儲值卡。一件玩具的租金並不高，譬如現在的網紅大嘴貓鋼琴，如果買的話，一臺的售價要400元左右；而租一天的話，租金也就兩三元錢。「很多家長說，很多孩子玩上一個星期，差不多也就玩夠了，租一周也就二十元，比起購買玩具來節省得太多了。而且我們還提供送貨上門服務，顧客可以通過線上App下單租玩具。」
記者了解到，特別是那些售價相對較貴的大品牌玩具，選擇租賃的家長還是不少的，租得最多的一件玩具今年以來已經出租了四五十次。
消毒及安全保障最重要
「讓家庭接受玩具租賃並不單純是思想觀念的接受和轉變，還得基於自身的經濟條件。」21世紀教育研究院院長熊丙奇說，接受不接受玩具租賃要因人而異，有的家庭經濟條件寬裕，願意直接購買玩具，無可厚非；有的家庭經濟不太寬裕，玩具公司提供了安全的玩具租賃服務，選擇租賃玩具也未嘗不可。「其實，只要玩具租賃公司做好消毒和安全措施，消費者完全可以根據自身的情況來進行選擇。」
「從中國傳統文化的角度，很多人對於別人使用過的物品多多少少會有心理牴觸，也就是我們俗稱的膈應。」北京社會生活心理衛生諮詢服務中心主任李曉童認為，從家長的角度看，每個家長都願意把最好的資源拿給孩子，因此玩具租賃作為新興的行業，除了人們要從觀念上慢慢來接受，玩具租賃的店家也要儘量做好玩具的消毒以及安全方面的保障，在價格合適、安全又能有保障的情況下，家長才願意為孩子們買單。
中國消費者協會副會長、人民大學法學院教授劉俊海認為，玩具租賃行業符合節約資源、保護環境的綠色消費模式和商業模式。但這個新型行業也存在一定的問題，比如家長不願意接受租賃，他們願意為孩子多花錢，讓孩子充分享受玩具的樂趣，如果租賃的話就會覺得受期限性約束，還不如買下來合適。如果玩具的價格不是特別貴，很多家長更願意掏錢購買而不是租賃。另外，出於攀比的心理，家長往往會對孩子有求必應，滿足他們對玩具的購買慾望。「問題是，勿以善小而不為，如果每個家長在買與租之間選擇租賃玩具，那麼全社會的資源不就節約了嗎？」劉教授也指出，孩子們有時候對玩具的興趣只是一時的，時間一長也就索然無味了。租玩具可以租到很多，只要消毒和清潔工作到位，會有越來越多的家長接受這個理念。
「從個人角度看，玩具租賃行業方興未艾，商家一定要設定好商業模式，讓家長能夠看到租賃玩具價格透明便宜公道，質量可靠，不會傷到孩子。」劉教授建議商家把租賃玩具的選擇權交給家長和孩子，遇到要求退租玩具的情況能儘快處理解決，這樣大家沒了後顧之憂，接受起來也會更容易些。
（原標題：租賃玩具難獲大家認同 你會給孩子租玩具玩嗎？）
來源：北京晚報
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