2013年4月12日上午,廣東省質量技術監督局召開新聞發布會,發布了2013年第一季度產品質量監督抽查公告。一季度我省對全省範圍內生產和經銷的部分日用消費品、建築及裝飾裝修材料、工業生產資料進行了抽查。
抽查結果來看,合格率較低的抽樣產品有陶瓷片密封水嘴和建築扣件。通過對50家企業經銷的產品中抽取樣品檢查,陶瓷片密封水嘴合格率為70%,不合格品牌包括特瓷、愛浪、SWSS、昊霸、航淋、尊龍衛浴、天朗衛浴、LOGOO、迪士、高斯衛浴、ROOMALM、漢斯奧博、江利達、美德朗等14個品牌。建築扣件樣品合格率為75%,涉及產品的扭轉剛度和抗破壞項目不達標。
解釋:質檢抽查所涉及的主要項目
第一,酸性鹽霧試驗——主要是考核模擬水嘴在使用環境差、空氣溼度大的情況下鍍鉻表層的腐蝕程度。酸性鹽霧試驗不合格的水嘴在使用一段時間後,表面會產生「銅綠」、黑色斑點或腐蝕,嚴重影響美觀。
造成酸性鹽霧試驗不合格的主要原因一般有兩個:一是水嘴基體表面在電鍍之前沒有處理乾淨,帶有雜質;二是有些廠家沒有按照標準的電鍍工藝來進行生產,為降低成本縮短電鍍時間從而減少了鍍層的厚度。
第二,管螺紋精度——是水嘴的一個重要裝配使用指標。管螺紋精度不合格的產品在實際使用中,安裝困難甚至無法安裝,造成跑冒滴漏現象,浪費水資源。專家稱,管螺紋精度不夠將導致水龍頭在安裝時出現問題,要麼裝不上去,要麼用一段時間後發生脫落。
第三,流量(帶附件)——流量是水嘴產品必須達到的強制性節水指標。強制性國家標準GB18145-2003《陶瓷片密封水嘴》規定,水嘴產品流量(帶附件)不得超過0.15L/s。抽查中有個別產品流量(帶附件)超過國家標準的規定,造成水資源浪費。
第四,密封性能——水嘴作為使用頻繁的生活用水器具,密封性能非常重要。密封性能差的產品在使用過程中由於密封不嚴,形成跑冒滴漏現象,造成水資源的浪費。
第五,冷熱疲勞試驗——冷熱疲勞試驗是檢查模擬實際使用中冷熱水交替變化對水嘴壽命所造成影響。密封性能差的產品使用壽命短,使用一段時間後,就會產生滴漏現象。
現狀:偷工減料對產品細節不夠重視
行業內普遍不識「陶瓷片密封水嘴」
走訪了幾家上黑榜的衛浴品牌展廳,以消費者的身份向銷售人員諮詢何為「陶瓷片密封水嘴」。總共問了10個銷售人員,但始終沒有人說得出來。筆者隨後致電兩個衛浴品牌營銷總監,也都說不出到底屬於衛浴產品哪個部分。
讓人好奇了,連業內人士都講不清楚的東西,即使不合格,消費者又何從知曉呢?是否「陶瓷片密封水嘴」這個詞過於「專業」和生澀,才沒有引起企業和消費者的重視,導致抽檢合格率逐年下降,這裡要先打一個問號。
「密封水嘴」是以陶瓷片閥芯為核心部件進行密封的常用生活用水器具,由於其具有調節方便、密封效果好、壽命長等特點,已替代了傳統的螺旋升降式水嘴,成為水嘴市場中的主導產品。簡單一點說,就是在衛浴專賣店裡常看到的新型水龍頭。
業內人稱「衛浴品牌水嘴多為代工」
質檢總局本次抽檢結果中可以看出,產品不合格主要是在酸性鹽霧試驗和管螺紋精度等項目上。如果酸性鹽霧試驗不合格,水龍頭在使用一段時間後容易腐蝕產生銅綠和黑色物質,影響產品美觀和使用壽命;而管螺紋精度則是水龍頭安裝重要標準,如果精度不合格,容易出現難以安裝或密封不嚴的問題。看似都是小問題,但肯定會對消費者的生活造成影響。
一家衛浴品牌的負責人向筆者透露,由於衛浴企業在生產上難以兼顧,一般會讓一些工廠代工生產五金配件,或通過外來加工、配套使用等方法解決產品搭配問題。因為是跟其他工廠合作,無形之中為自身的品牌信譽招來風險。如果代工的工廠偷工減料,這個信譽風險就會轉到衛浴企業頭上。「水嘴某些項目不合格,不代表存在嚴重的質量問題。」
對質量監管不夠重視
「還是企業自身監管力度不夠,沒有嚴格執行檢驗程序。」中國陶瓷工業協會藍衛兵認為,衛浴行業最多的投訴就是配件,企業沒有給予足夠的重視,是歷年來陶瓷片密封水嘴抽檢合格率不高的癥結。
同時要對自己銷售的產品負責。「一般來說,企業標準是要高於國家標準的,如果連國家標準都達不到,就說明真的要吸取教訓了。」
消費選購需留意
市場上良莠不齊的水嘴,消費者該如何挑選呢?一個水龍頭質量的好壞,往往是看陶瓷閥芯、銅和鍍鉻三個部分,實際上是一分錢一分貨。雖然一般產品的保修期都在5年以上,但實際上劣質水嘴兩到三年就會出問題。
建議消費者選購時留意以下幾點:
優質水龍頭加工精細,表面光潔度好,可接近鏡面的效果且不失真。
在轉動水龍頭把手時,好的水龍頭開關輕鬆無阻、不打滑,而劣質水龍頭的間隙大,受阻感大。
檢查主要零部件裝配是否緊密,好的水龍頭的閥體、手柄全部採用黃銅精製,自重較沉,有凝重感。
一般正規商品均有生產廠家的品牌標識,而一些非正規產品或一些質次的產品往往僅黏貼一些紙質的標籤,甚至無任何標記,選購時一定要留心。