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2020-05-25 10:07
正確的選品能讓店鋪快速成長，降低運營損耗，提高運營效率，帶來可觀的銷量和利潤。
那麼，在選品時，我們需要考慮哪些基本因素呢？
1、運輸限制
在選品時，首要要考慮產品是否符合平臺銷售要求和跨境運輸要求。不符合要求的產品會加大運營難度和成本。
跨境電商需要依託跨境物流，跨境物流往往耗時較長，一些高價值、體積大、重量大的產品會增加物流成本，貨損風險也比較高。
通過官方SLS物流，若產品打包後包裹體積超過運輸限制，會導致訂單被取消，產品無法按時完成清關發貨，還會影響賣家店鋪各項指標。
Shopee各站點包裹基本要求：
此外，跨境電商各平臺都加強了平臺內品牌專利侵權和假冒偽劣產品的審查力度，一旦上架銷售禁運、禁售品，輕則產品被下架，店鋪被扣分；重則店鋪被凍結，限制銷售。
所以，賣家在選擇產品時，要了解清楚平臺的銷售規則和跨境物流的運輸限制，避免觸發違規給店鋪經營造成損失。
2、盈利空間
產品是否能盈利是我們選擇的關鍵。不能盈利甚至還要倒貼成本的買賣誰都不願意做。
要考量一款產品的盈利空間，需要參考產品的市場價格和平臺的競品價格，然後根據賣家的實際銷售成本設置合理的定價。
產品的定價會影響賣家的利潤。賣家運營店鋪需要付出一定的成本，賣家的運營成本基本包括：平臺佣金、交易手續費、包裝費、國內運費、清關費用和廣告費用等部分。在進行產品定價時，要將這一系列運營成本算進產品定價中，才能保證賣家不會虧本。
3、產品類型
儘管銷售產品是為了盈利，但在現實中，一個店鋪中成百上千款產品，並非所有產品都能盈利。
受到市場變動、競爭壓力、人群消費能力等因素制約，有的產品如果設置了較高的利潤率，就很難獲得訂單。這時候，我們就要根據市場需求，考慮產品在店鋪中應該扮演什麼樣的角色，承擔什麼任務。
一個店鋪中，根據產品日點擊量和銷量情況，一般可區分為爆款、引流款和利潤款三種類型，不同類型的產品各自發揮著不同的作用。
爆款：爆款一般是搜索排名或類目排名中權重較高的產品。爆款的特點是市場需求旺盛，也可能是因為某一個契機突然熱賣的產品。
引流款：引流款最大的特點是低價和實用性，藉助超低價吸引流量，引流款具有發展成爆款的潛力。
利潤款：利潤款產品是賣家盈利的主要來源，憑藉高性價比或品牌影響力，產品具有一定的溢價能力，並且能夠獲得顧客信賴和認可。
4、復購頻率
在Shopee平臺上，充斥著大量相似的產品，流量競爭也越來越激烈。在新流量成本與日劇增的形勢下，提高新老顧客的復購頻率就顯得尤為重要。
日常生活中使用和接觸頻率越高的產品，其復購頻率也越高，如：牙膏牙刷、洗衣液、紙巾、文具等。
復購頻率高的產品能提高店鋪粉絲的留存率，顧客買過一次，覺得好用了，就會一直光顧，如此一來，就可以給產品帶來更多好評，好評數量多了以後產品權重也會跟著提高，從而吸引到更多新流量。
5、市場競品
前面說到，產品的定價會受到市場競爭的影響。當一款產品在市場中的平均售價為10元，若將相似的產品定價為50元，顯然在價格方面就失去了競爭優勢，很難將產品推向市場。
在考量一款產品市場競爭情況時，需要從市場的競品數量、排名情況、月銷售數量、售賣價格、主推賣點、產品評價和用戶反饋等方面做對比分析。
通過分析找出產品進入市場的缺口，突出自身優勢，是進貨價有優勢？還是產品的獨特功能迎合消費痛點？或者是宣傳手段上更勝一籌？找準市場缺口後，就有了更加明確的運營目標，能夠加快產品推向市場的速度。
6、發貨時效
大多數顧客都認為產品配送速度的快慢是影響其在線上購物的最主要原因。跨境包裹的運輸時效對顧客購物體驗和賣家訂單成交產生直接影響。所以，賣家至少要確保訂單產生後能夠在較短時間內完成發貨。
在尋找貨源時，要儘量選擇距離中轉倉較近、發貨效率高的供貨商，確保訂單準時送達率維持在較高水平，才能獲得更多顧客的信賴。
7、售後成本
很多時候，賣家都沒有親自使用過產品，也無法確認發貨產品的完好度和功能操做問題。如果產品出廠時存在瑕疵，或在長時間的運輸過程中出現損壞，賣家就要花時間處理售後問題。
目前，跨境賣家的產品售後問題始終沒有較好的解決方案。包裹要退回到跨境賣家手中，至少要支付8美金的國際退運運費，加之退貨時間短則30天、長則一年半載，會延長賣家的資金回流速度。
所以，在選擇產品時，一定要考慮產品在運輸時可能產生的問題，確保包裝的嚴密性。如果是選擇和貨代合作，也要考核貨代的錯發、漏發率，以免增加售後工作，也影響店鋪運營。
此外，大部分賣家都會遇到派送失敗、到貨拒籤的情況。
針對這些現象，賣家要充分發揮客服的作用，做到發貨前核對、送貨時安慰、配送時提醒，或者以贈送禮品、籤收返券等方式，提高顧客的籤收意願，同時提升顧客的留存率和復購率。
Shopee各市場免費尾程派送規則：
（來源：林超聊跨境）
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