(贏商網湖北分站報導)國慶節7天假,在家閒著沒意思?出去旅行酒店難定?聽說武漢宜家家居(需求面積:35000-50000平方米)開業了,決定趁假期去逛一逛期待已久的宜家,可是對首次進入武漢的宜家家居完全不熟悉,不知道怎麼逛?贏商網記者為你整理了最全的宜家購物攻略。
交通篇:
1、宜家家居營業時間:
商場營業時間:早10點-晚9點
餐廳營業時間:早9點-晚8點30
2、軌道交通:
輕軌1號線竹葉海站已與宜家家居同日開通,下車後需步行10分鐘到達。
3、公交線路:
546、560、621、736、737、741、722至礄口區工農路老年公寓站,下車步行10分鐘即可到達。
4、自駕線路:
張畢湖路宜家出口直達。宜家家居提供免費停車場服務,設有專門的家庭停車位和殘疾人專用停車位。
兒童篇:
宜家家居四樓設有斯馬蘭兒童樂園,身高1-1.3米,4-7歲的小朋友可以在這裡提供免費玩耍90分鐘!其中不僅有各式各樣好玩的玩具供孩子們盡情玩耍,還設有專人看護,讓家長能安心購物。
除此之外,宜家在商場入口處為孩子們開設了免費的由專人看護的兒童樂園。(兒童入園細則,請諮詢當地宜家商場內的服務人員)同時,在宜家餐廳和咖啡廳,我們為孩子們準備了兒童餐、高腳椅和加熱嬰兒食品的地方。
商場裡面有專門的嬰兒換尿片臺,並設有座椅方便母親哺乳。同時在其它衛生間內均設有嬰兒換尿片臺。商場內設有多處兒童遊戲塔,方便您帶孩子來宜家購物。
購物篇:
1、購物路線:
在宜家家居購物大部分為自主、自助購物,因此部分顧客在不熟悉賣場時會為找路而迷茫。
在宜家,4樓為家具展間和家居用品,2樓是家具自提區。因此最佳的購物路線是,入口進入後,電梯上4樓,從4樓開始逛。
賣場每個區域內都會有藍色的指引牌,以及投影箭頭指引顧客不錯過任何一個區域。你只需準備好足夠的體力和慢慢的好奇心,跟著指引前行就好了。
2、購物方式:
在宜家家居裡,工作人員雖隨處可見,但他們不會打擾顧客的選購,因此,一切都是顧客自己拿主意,自己操作。宜家會提供免費的紙、鉛筆、米尺、購物指南以及黃購物袋等工具。
在每個商品上均有價格標籤,標籤中包含商品的各類信息。其中標籤有三種分類:紅色1標籤代表顧客可以到家居用品區直接提貨;紅色2標籤代表顧客可以到2樓家具自提區提貨;黃色標籤代表顧客須諮詢工作人員列印訂單。而賣場提供的免費紙筆和購物單均可以自行記錄所選的產品名稱、貨號以及取貨區域。
賣場內還有價格自助查詢機,對價格有疑問的,直接掃碼就能知道準確價格。同時,在賣場的每個區域內均有工作人員,如有需要可以詢問工作人員。
3、取貨方式:
宜家家具採用平板包裝,方便顧客自行拿取。顧客只需在取貨時確認貨號是否正確,在自提區,頂上都有很大的紅色標籤,寫著幾號貨架,對照購物單,首先找到商品的貨架,然後找位置,最後核對貨號。
如需配送服務,顧客只需記錄所需要的產品辦理送貨,後續建立訂單,提貨,送貨,工作人員會跟進辦理。送貨服務宜家會收取29元起的費用。
同時,賣場也提供了自助打包臺,供顧客打包購買的商品,方便搬運回家。
5、退換方式:
除食品、植物、洗浴用品、處理商品,定製商品、電器商品以及被切割、裁剪和油漆過的產品,只要貨品沒有組裝、破損或使用,顧客可在60天內(宜家俱樂部會員可在180天內),攜帶原始購物憑證(銀行卡付款需要銀行卡消費憑證)和外包裝完整的貨品到商場退換貨,宜家家居將按照購物時的支付方式退款。
進餐篇:
宜家家居除去1樓的食品售賣外,其4樓也有宜家餐廳,為顧客提供1元的甜筒冰淇淋、3元的熱狗,作為宜家俱樂部會員,您還可以在宜家餐廳獲得免費咖啡(周末及節假日除外)。除此之外也會為兒童提供特定餐點以及食品加熱。
服務篇:
宜家家居提供組裝服務、廚房/浴室安裝服務、舊廚房拆除服務、舊床墊回收服務、布料加工服務、廚房測量服務、廚房設計服務、宜家購物卡、退換貨等服務。