隨著電商市場的不斷發展,越來越多的人喜歡網購,網購也在家電及廚衛市場形成了不可或缺的渠道,但與此同時,網購煙機灶具熱水器,也給消費市場創造了多個重大事故,有業內人士表示,買廚衛電器最好還是選擇實體店,接下來我們一起來盤點一下。
有業內人士表示,網購的方便快捷是不可否認的,但是,如果是為了低價銷售促進銷量,而降低產品配置,或者銷售假冒偽劣的產品,是無可原諒的,包括銷售禁產禁銷的直排式熱水器,包括產品因質量問題造成巨大安全事故,等等這些問題都在影響著每一個網購愛好者的生活。
下面,家電熱點資訊盤點中國家電行業十大網購事故典型的案例,希望以此,告誡網購消費者,不是所有的產品都可以網購,一些產品最好還是親身體驗後,在實體店下單購買更靠譜。
01、重大事故之一兒子網購熱水器父母雙亡
因家裡需要一臺熱水器,兒子網購一臺300多元的熱水器,給父母使用,導致父母在浴室雙雙斃命,這對於一個家庭而言絕對是一場悲劇,追蹤發現熱水器是網上買的涉事熱水器是在網上買的,標識上帶有一朵花,還有一排英文字母。隨後,記者發現這臺熱水器是直排式熱水器,那麼問題來了,直排式燃氣熱水器2000全國禁止銷售,1999年全國禁止生產,為何禁了10幾年都沒禁絕。作為不了解行情的消費者,在電商平臺購買到這臺禁止產銷的熱水器,人命關天還在銷售簡直喪盡天良。
重大事故之一《因網購直排式燃氣熱水器,導致用戶夫妻雙雙身亡》
02、重大事故之二網購燃氣灶爆炸炸傷用戶
用戶的家人表示,當時開著火燒水,準備洗碗,誰知水還沒燒熱,燃氣灶就爆了她因躲避不及頭髮被燒著手腕也燒傷了。而後用戶回憶說,這臺燃氣灶具是329元在網購平臺上購買的,300多元網購的燃氣灶具,產品爆炸維權舉步艱難,距離是不是問題,出現了這個事故,該找誰來解決,為什麼不去實體店購買?
重大事故之二《329元網購燃氣灶具爆炸炸傷用戶》
03、重大事故之三網購熱水器洗澡觸電身亡
19歲大學生洗澡觸電身亡,後來發現涉事件的熱水器,是378元網購的熱水器,死者在浴室未發現有傷口,只是頭上有個包,300多元的電熱水器,許多正品廚衛經銷商進貨都拿不到的價格,價格的確便宜到不能便宜了,但是安全呢,誰來保障,難道因為便宜而承擔生命風險嗎?
重大事故之三《網購300多元電熱水器19歲大學生洗澡觸電身亡》
04、重大事故之四網購爐灶漏氣致廚房爆燃
用戶剛進入廚房背後就「轟」的一聲巨響,門被氣浪猛烈關上。眼見一團火從灶臺下端躥上來,灶臺櫃門被炸開,鍋被炸翻在地,火團將兩個用戶緊緊包圍,情急之下用戶拼命拉開廚房門逃了來。似乎像演電影一樣的情節,但是這個事情就發生,並且是網購的一臺燃氣灶具,這臺灶具剛買回來用了幾個月就一邊打不著火,還修了一次。真不敢想像,如果是孩子在廚房,沒有逃生能力後果將是怎樣的?
重大事故之四《網購爐灶漏氣引致廚房爆燃》
05、重大事故之五網購熱水器夫妻雙亡
網購燃氣熱水器自行安裝,夫妻倆洗澡時不幸中毒身亡,一對40多歲的夫婦用燃氣熱水器洗澡時不幸身亡。涉事的熱水器是在網上購買的,價格是128元,事發後記者查看該網店,發現產品價格都是一兩百元,敢問中國廚衛行業正品廠商或經銷商,一兩百元零售價的燃氣熱水器能證明什麼?
重大事故之五《網購燃氣熱水器夫妻雙亡》
06 重大事故之六
網購名牌熱水器第一次用就自燃了。電商平臺自營售後稱無法處理,售後認為是「線路老化引發」,這怎麼可能呢,因為用戶是第一次使用就自燃起火了,電商自營的電熱水器902元的促銷價下單,沒想到用一次就自燃了,還是一個國內知名的大品牌,事件看到這裡筆者想說,購買前還是了解一下這個行業,再確定在哪裡選購吧。
重大事故之六《網購電熱水器使用第一次就自燃售後說是線路老化怎麼解釋呢》
07、重大事故之七網購燃氣灶故障差評被報復
255元網購燃氣灶故障,給商家差評,反被寄喪葬用品報復恐嚇,因255元購買的燃氣灶具不好用給差評,而被商家發喪葬用品威脅收到的喪葬用品,在國內收到這種喪葬用品,在傳統文化上是非常晦氣的,電商商家因產品不好用用戶差評,不但不反思產品問題,反而以此威脅報復消費者,商德被自己的良心吃了嗎?
重大事故之七《255元網購燃氣灶故障給商家差評反被寄喪葬用品報復恐嚇》
08、重大事故之八網購煙機半月炸兩次
網購油煙機半個月炸兩次,商家竟然還準備拒賠,花1040元購網購了一臺吸油煙機,使用幾個月,正準備做飯,突然「砰」的一聲,油煙機發生爆炸。又過了不到一個月,一家人正在做飯,油煙機又發生爆炸。第一次炸了可以原諒你,第二次又炸了不到一個月的事件,這個怎麼解釋呢?
重大事故之八《網購油煙機半個月炸兩次換做是你怎麼辦》
09、重大事故之九網購燃氣灶具爆炸
198元網購一臺山寨名牌的燃氣灶具,使用一段時間後,烹飪時打火突然爆炸,而後開始維權過程發現,原來這臺名牌燃氣灶具是山寨貨,後被媒體曝光後,網友評論「200元買大牌燃氣灶,還是回家去吃蛋黃派吧」。雖然是一個玩笑,但卻說明了問題,198元買什麼樣的燃氣灶具呢?
重大事故之九《198元網購名牌燃氣灶具爆炸後發現是假貨真的很便宜很便宜了》
10、重大事故之十網購燃氣灶具爆炸
168元買的燃氣灶用了兩年突然爆炸,用戶吐槽自己網購的燃氣灶質量不好,用了兩年突然爆炸,168元的嵌入式鋼化玻璃燃氣灶具,合格的面板多少錢一塊,兩個爐頭多少錢,一個底殼多少錢?為這個價格而感嘆。
重大事故之十《168元買的燃氣灶具用了兩年突然發生了爆炸》