電腦用多了問題也就多了，問題多了大家的煩惱也就多了，遇到電腦故障是不是很多人不知道怎麼解決啊，今天我們一起來認識電腦經常出現的不能正常關機，遇到這個問題不要著急，我們先來看看問題出在這裡，一起來學習不能正常開機的原因和解決方法。
一、常見的硬體和軟體引起無法正常關機問題
（1）電腦硬體的原因造成的。主板BIOS不能很好支持ACPI，建議升級主板的BIOS，一般就可以解決。電腦的電源質量不好導致了無法正常關機。建議換一個質量好的電源。
（2）電腦軟體的原因造成的。檢查Bootlog.txt文件。下面所列出的記錄都可能造成電腦關機失敗，可以根據自己電腦中啟動盤根目錄下的Bootlog.txt中所顯示的情況，找出原因：Terminate=Query Drivers 驅動程序有問題Terminate=Unload Network 不能加載網絡驅動程序衝突Terminate=Reset Display 顯卡設置或顯示卡驅動程序有問題Terminate=RIT 音效卡或某些舊的滑鼠驅動程序和計時器有關的問題Terminate=win32 某些32位應用程式鎖定了系統線程
（3）檢查【高級電源管理(APM)】：打開【開始】|【設置】|【控制面板】|【系統】，再點【設備管理器】。展開【系統設備】|【高級電源管理】，單擊【設置】選項，去掉【強制使用APM方式】前的對號。重新啟動計算機後如能正常關機，則問題的原因可能在於APM，應關閉高級電源管理功能。
（4）禁用快速關機：點【開始】|【運行】菜單，在命令框裡輸入「msconfig」後點擊【確定】，這時候就出現【系統配置實用程序】窗口。點擊【常規】頁面，再點擊【高級】選項，在此時出現的【高級疑難解答設置】窗口中，將【禁用快速關機】前面的選擇框選中就可以了。如果計算機正常關機，則說明快速關機這一項有問題。
（5）檢查是不是關機的時候已經把應用程式全部關閉了。如果沒有關閉，可以關閉全部應用程式。因為有些應用軟體可能沒有正常關閉，而系統也不能正常結束該應用程式，從而導致出現故障。
（6）在您使用IE 5或更高版本上網時要注意，它們在退出後仍然佔用大量的系統資源，通常使系統的可用資源不足80%，在這之後運行其他軟體就很容易出錯，很可能導致系統無法軟關機。
（7）一些軟體在結束時，可能會因為所做的某些操作對系統數據或文件產生影響而導致系統無法正常關機。這種情況區別於軟體的設計不良，這可能是系統自身對自己的保護不利，有時也與多任務有關。雖然windows XP具有多任務的特性，但一些大的軟體在多任務同時執行時很容易引起故障，如非法操作、藍屏故障和死機等。這種情況造成的無法關機的問題通常在下次開機時就不出現了。
（8）一些程序的BUG或一些16位軟體也有可能破壞內存中的系統數據或文件。駐留內存的軟體也容易引起衝突，從而導致系統關機異常。找出具有這樣問題的軟體也不是很容易，選擇"開始"*"程序"*"附件"*"系統工具"*"系統信息"，打開"Microsoft系統信息"對話框，選擇"工具"*"系統配置實用程序"，可以設置允許或禁止"啟動"中的多個駐留Windows XP的程序。其他有問題的應用軟體就只能在長時間的使用過程中去尋找它們的弊端，以便及時避免錯誤發生。
二、不能自動關機，有以下幾種原因：
1、可能是BIOS設置有誤，開機或者重啟電腦按住DEL鍵，進入BIOS. 找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向鍵選中後回車,提示是否確定,按Y,回車. 最後選擇Save&exit step(保存設置),直接按F10也可以. 按Y回車.自動重起.設置完畢!進入BIOS設置界面將菜單「POWER」的「keyboard power On」設為設置為「Disabled」按F10保存配置信息後，重新啟動電腦。
2、啟用高級電源管理解決不能自動關機，打開控制面板/電源選項/高級電源管理/勾選「啟用高級電源管理支持」按應用確定。
3、打開控制面板/性能與維護/電源選項/高級/在電源按鈕選項中「在按下計算機電源按鈕時」的下拉列表中選「關機」按應用和確定。
4、病毒感染，用殺毒軟體和惡意軟體專殺工具在安全模式中進行查殺病毒和惡意軟體。 5、USB設備衝突，關機前將USB設備拔出。
6、程序軟體不兼容，有的殺毒軟體與系統有衝突，關機前先將殺毒軟體的監控功能關閉。如果故障出現前下載了應用程式軟體，就發現有關機故障，請先將其卸載，如果故障排除，再重新下載安裝，如果不行，不要再使用。
7、可能是電源功率不足導致的你這樣測試一下，如果電腦裝有光碟機、軟碟機、或者刻錄機等硬體，你斷開它們的電源，這樣可以減小用電功率，看是否可以正常啟動。如果可以，就換個大功率電源吧 。
認識關機過程：
一般來說，一旦你執行Windows系統的關機命令之後，系統將首先完成所有磁碟的保存操作，等到所有任務保存完畢後，將會自動清除掉系統的磁碟緩存內容;之後，Windows將會把當前打開的應用程式窗口逐一關閉，同時將那些具有保護模式的驅動程序自動轉換成實模式。結束了上面的操作後，系統的關機任務就算完成了。如果在這一過程中，與之有關的配置或硬體發生了損壞，或者系統BIOS的高級電源管理以及高級配置設置得不正確的話，都有可能導致計算機無法關閉系統的故障。
具體應對措施：
如果不幸遇到無法關機的故障時，你可以按照如下步驟進行逐步排查：
1、聲音文件，是否正常
倘若你為Windows系統的關機設置了退出聲音的話，一旦聲音文件發生損壞時，計算機就將無法正常關閉。因此檢查系統的聲音文件是否正常，就成為首先要檢查的工作。在檢查時，可以依次單擊「開始」/「設置」/「控制面板」命令，在彈出的控制面板窗口中，雙擊「聲音和多媒體」文件圖標，在隨後打開的設置窗口中，選中「聲音」標籤，並在圖1所示的標籤頁面中，選中「聲音事件」中的「退出Windows」選項，然後再將「名稱」設置為無，這樣就能取消關機時的聲音了。然後重新關閉計算機，倘若在取消聲音之後，計算機能夠正常關閉的話，就說明當前的關機故障是由退出聲音文件造成的。要消除這種故障時，你可以重新安裝一下提供聲音文件的應用程式，也可以從備份文件中進行恢復，要是實在無法恢復的話，可以直接將關機聲音取消掉。
2、硬體設備，是否兼容
大家知道Windows 98作業系統具有快速關機功能，利用該功能能有效地降低關機等待時間，不過該功能很容易與計算機系統中的某些硬體設備發生不兼容現象，這樣一來就容易造成計算機在執行關機操作時，發生系統無法響應的現象。因此，一旦你遇到無法關機的現象時，你可以重新啟動計算機系統，然後依次單擊「開始」/「運行」命令，在彈出的運行對話框中，執行「Msconfig」命令，在隨後打開的配置窗口中，選中「高級」標籤，並將該標籤頁面的「快速關機」功能關閉掉。之後，再執行關機操作，看看此時的計算機是否能正常關機，要是能夠關機的話，就說明計算機中的確存在硬體設備不兼容的現象。為了確保日後能順利關機，你就必須將「快速關機」功能設置為禁用。
3、電源管理，是否正常
有時計算機的高級電源管理功能也會造成系統無法正常關機的故障，為此我們也有必要檢查一下系統的高級電源管理功能是否正常。在檢查電源管理功能是否與無法關機有關時，可以依次單擊「開始」/「程序」/「管理工具」/「計算機管理」命令，在彈出的管理窗口中，依次展開「系統工具」/「設備管理器」選項，在圖2界面的右邊子窗口中，展開「系統設備」選項，然後在「高級電源管理」設置項中，將「啟用電源管理」選項取消掉;之後，再嘗試著關閉計算機，要是能夠關閉成功的話，就說明關機故障與電源管理有關。要消除這種現象，唯一的辦法就是禁止啟用電源管理功能了
4、核心文件，是否受損
也許你常常會遇到這樣的現象，明明是剛剛啟動計算機，可是計算機屏幕上卻莫名其妙地出現「你可以安全地關閉計算機了」的提示，或者是在執行關閉操作之後，計算機卻變成了重新啟動的現象。這種故障多半是由於Windows系統的核心啟動文件Wininit.exe或Vmm32.vxd發生了損壞，此時你可以從Windows安裝光碟的壓縮包中重新將這兩個文件提取出來，然後將它們複製到「Windows」下面的「system」子目錄中;為防止Vmm32.vxd文件再次發生損壞，你可以將Vmm32.vxd文件再備份一下。在提取核心文件時，可以依次單擊「開始」/「程序」/「附件」/「系統工具」/「系統信息」命令，然後依次執行菜單欄中的「工具」/「系統文件檢查器」命令，再選中「從安裝光碟中提取一個文件」，然後輸入需要提取的文件名字，例如「Vmm32.vxd」或「Wininit.exe」，最後單擊「確定」按鈕就可以了。
此外，在Windows 98系統中，還要檢查Config.sys和Autoexec.bat文件是否發生了衝突，你可以通過專業的文本查看工具，來檢查這些文件的內容是否包含有多餘的命令，或者是否有衝突的內容。
5、CMOS設置，是否正確
如果CMOS參數設置不當的話，Windows系統同樣不能正確關機。為了檢驗是否是CMOS參數設置不當造成了計算機無法關閉的現象，你可以重新啟動計算機系統，進入到CMOS參數設置頁面，將所有參數恢復為默認的出廠數值，然後保存好CMOS參數，並重新啟動好計算機系統。接著再嘗試一下關機操作，如果此時能夠正常關閉計算機的話，就表明系統的CMOS參數設置不當，你需要進行重新設置，設置的重點主要包括病毒檢測、電源管理、中斷請求開閉、cpu外頻以及磁碟啟動順序等選項，具體的參數設置值最好要參考主板的說明書，如果對CMOS設置不熟悉的話，只有將CMOS參數恢復成默認數值，才能確保計算機關機正常。
6、巧妙設置，自動關機
在使用計算機的過程中，常常遇到因有要事突然離開計算機的現象，要是能讓計算機自動檢測系統，一旦發現很長時間沒有進行電腦操作的話，可以自動關閉系統的話，無疑會大大提高計算機的管理效率，而且還能確保計算機的安全。其實，利用Windows系統的任務計劃功能功能，計算機系統可以自動檢測出當前是否有用戶在操作電腦，要是在指定時間段內沒有任何電腦操作的話，計算機將會自動執行關機命令，來關閉計算機。
為了能讓系統自動關機，你可以按如下方法來設置系統：
如果你的計算機安裝的是Windows 98作業系統的話，那麼你可以用滑鼠右鍵單擊系統桌面，從彈出的快捷菜單中依次執行「新建」/「創建快捷方式」命令，在接著出現的嚮導窗口中，輸入「rundll32.exe user.exe,exitwindows」字符串，當然要是你的計算機系統為Windows XP或Windows 2003時，可以輸入「shutdown.exe -f -s -t 20 -c 即將關閉計算機，請保存好文件」的字符串，接下來單擊「下一步」按鈕，然後輸入合適的快捷名稱，例如筆者在圖3嚮導框中輸入的名稱為「快速關機」，再單擊「完成」按鈕。
接著依次選中開始菜單中的「程序」/「附件」/「系統工具」/「任務計劃」選項，在彈出的任務計劃列表窗口中，雙擊「添加任務計劃」圖標，在彈窗的嚮導窗口中，單擊「瀏覽」按鈕，將前面創建的「快速關機」導入進來，再單擊「下一步」按鈕，在接著打開的圖4窗口中，你可以指定該任務的執行周期，然後設置好具體的關機時間，最後單擊「確定」按鈕，就能完成所有關機設置了。以後，系統到了指定的時間後，不需要你的任何幹預，就能自動關閉計算機了。
三、電腦不能關機的解決方法
1、電腦不能正常關機只能按電源的解決方法
當出現無法關閉的情況時，直接按電腦機箱上的重啟鍵重新啟動，在啟動時一直不停地按鍵盤上的F8鍵，這時出現一個選擇界面，選擇進入安全模式，進入安全模式以後打開你的安全軟體進行查殺木馬病毒或者系統修復。
修復完成後再次重新啟動，再次嘗試關機，看一看能否正常關機了。
如果依然不能正常關機，說明你的系統被病毒破壞得很嚴重，需要重裝才能解決問題了。
2、電腦不能正常關機只能按電源的解決方法
開始-運行-(輸入gpedit.msc)-回車，啟動本地組策略編輯器，點擊：計算機配置，點擊：管理模板，點擊：系統，點擊：關機選項，雙擊：關閉會阻止或取消關機的應用程式的自動終止功能，點擊：已啟用-確定，這樣操作以後，當再遇到未關閉程序時，Windows 7將自動終止，可以使電腦關機更快。
3、電腦非正常關機的解決方法
在開始菜單中，打開計算機，找到c盤，也就是你的系統盤，右鍵單擊c盤，打開一個右鍵菜單，選擇屬性。
打開屬性面板，然後切換到工具選項，點擊【開始檢查】，在打開的對話框中，勾選【自動修復文件系統錯誤】點擊開始按鈕。等待幾分鐘磁碟查找完畢即可。
返回到工具選項，點擊【立即進行磁碟碎片整理】，在打開的對話框中，選擇c盤，然後點擊下面的磁碟碎片整理，等待幾分鐘即可整理完畢。
關於電腦無法正常關機的解決方法就到這裡了，如果大家有不同的看法歡迎留言。