一、避實就虛,巧妙避開對方的鋒芒
孫子兵法有云:「作戰就像治水一樣,需要避開強敵的鋒頭,就像疏導水流。」在所有談判技巧中,避開鋒芒是高明的生意人最常用的厚黑智慧。避開對手鋒芒,不與其針鋒相對,而是另闢蹊徑,可以減少與對手的正面衝突和口舌之爭,伺機尋找突破口。另外,在談判陷入僵局時,對峙容易丟掉生意,妥協容易喪失利益,這時,避開對方鋒芒也是很有必要的。
二、善用「黑白臉」的談判技巧
在談判中,「黑白臉」技巧是一條很經典的厚黑策略,它是一個不會導致衝突但又可以施加壓力的有效方法。黑白臉談判技巧的原理在於:黑是給予壓力,是讓其緊張、急躁乃至痛苦,是讓其感到威脅;白是緩和,是希望,是誠意。
在談判中,時而給對方痛苦,時而給對方希望,讓談判對手的思緒上下浮動,跟著你的節奏走,藉此打亂對方的部署,就容易達到己方的談判目的。
三、拋磚引玉,談判要善於放棄小利
在商業談判中,拋磚引玉的厚黑精髓就是兵法中所見的「利而誘之」,簡單來說,就是給對方一點甜頭,以此換來更大的利益。拋「磚」是這一厚黑技巧的手段,引「玉」是這一厚黑技巧的目的。拋磚引玉的厚黑妙處就在於用「磚」引出「玉」,但「磚」和「玉」之間的區分,只有談判當事人心裏面才清楚,你認為是「磚」,在別人看來是「玉」,你認為是「玉」,在別人看來是「磚」,所以,關鍵在於拋出的「磚」要打動對方的心。
四、商不厭「詐」,談判需要懂得點厚黑「詐術」
商場如戰場,戰場講究兵不厭詐,商場也一樣,要想取得談判的勝利,懂得點厚黑「詐術」是非常必要的,在不違背原則和底線的前提下,詐一詐對方也是可以的。商業談判,厚黑「詐術」技巧的出發點在於巧布迷陣,放置各種煙幕彈,幹擾對方思考和視線,藉以給對方指示某種虛假的動向或暗示的信息,使之具有一定的誘惑力,其主要目的在於搜索到對方更多有價值的信息,從而掌握談判的主動權,達到「請君入甕」的目的。
五、厚黑兼用,柔中帶剛
在談判中與對方溝通,沒有什麼特定的溝通方式。只有強硬的溝通不行,只有溫柔的溝通也不行,需要厚黑兼用才行,具體而言,就是要做到柔中帶剛,綿裡藏針,在合適的時機用合適的溝通方式。
六、步步為營,掌握談判中的蠶食策略
古人云:欲速則不達。俗話也說,心急吃不了熱豆腐。生意場上,高明的談判者在談判之初並不會提出自己全部的、真正的要求,而是會隨著談判的不斷深入,一點點地使對方做出妥協,這就是厚黑談判技巧中的蠶食策略,又被稱為「義大利香腸」策略。這種厚黑策略的具體方式是:在談判過程中步步設防,試探著前進,不斷地鞏固陣地,不動聲色地推行自己的方案,讓對方難以察覺,就像切香腸一樣,一片一片地把最大利益切到手。
七、學會說「不」,隨時準備說「不」
如果一開始就說「好」,那又有什麼可談判的呢?只有說「不」,才能進入談判的核心。說「不」並不等於簡單地說「不」了事,要善於說「不」,才能更有效地達到談判目的。說「不」是談判當中的一項權利,對雙方都一樣!記住,要想在談判桌上贏得利益的籌碼,就絕對不要放棄說「不」的權利!