中國質量新聞網訊 12月1日，上海，第二屆中國品類創新大會上，被譽為「睡衣大王」的喜眠董事長賈千生，在演講過程中情緒激動地將身上純棉上衣撕爛，這個近乎瘋狂的舉動引起了業界不小的轟動，引來了各種質疑聲。
在第二屆中國品類創新大會上賈千生手撕純棉衣
為愛撕衣 向純棉宣戰
12月6日，喜眠董事長賈千生接受了中國質量新聞網的採訪，筆者面前的賈千生誠實、穩重，很難和那個會場撕衣的狂人聯繫起來。
喜眠董事長 賈千生
被問及為何要做出這樣一個近乎瘋狂的舉動，賈千生先講了一個故事。賈千生在創立喜眠之前，兒子有一次傷風感冒，醫生告訴他可能是孩子出汗後，穿著潮溼的衣服「捂」出來的感冒。從醫院回到家後，兒子嘟著小嘴問他：「你不是睡衣大王嗎，怎麼就不能做一件不感冒的睡衣呢？」賈千生下定決心，一定要開發一種新款兒童睡衣。
喜眠線下門店
有愛有創新有品質 專注體驗的新產品
賈千生介紹到，相較於傳統的純棉睡衣，喜眠睡衣排汗快，易乾爽，遇水後仍不變形，很大程度上避免了寶寶悶汗，減少感冒、痱子和溼疹發病機率。賈千生對該產品的研發、生產、銷售各個環節管理非常嚴格。在研發階段為了找到排汗更快、乾燥更快的面料，斥巨資找全球面料巨頭共同合作，終於成功研發出了排汗更快、乾燥速度是普通純棉面料5倍的hinos—everyday面料，並獲得國家發明專利。依託於賈千生20餘年睡衣加工的經驗，成衣的生產環節對版型設計、細節處理以最高標準要求。據他介紹，為了保證喜眠兒童睡衣的產品質量，生產過程採用高級別的6S管理，每件成衣出廠前都要經過18項高於強制標準數倍的工廠檢驗。
在採訪賈千生之前，筆者已經在喜眠的線下門店看到，40多分鐘的時間裡進店的3位顧客有2位顧客購買了睡衣，而且整個購買過程不超過5分鐘，通過和店員溝通得知，這些顧客都是回頭客。
賈千生介紹，一家諮詢機構對喜眠的研究顯示，喜眠的顧客復購率超過35%。
睡衣大王開創新品類的生意經
從2012年開始，賈千生決定將排汗睡衣商業化，除了對產品的信心，賈千生也看到了消費升級別後，消費者體驗驅動的消費習慣。如今，他六年前對商機的預判和準確性得到了印證。
筆者了解到，相比普通純棉睡衣，喜眠的產品價格要高出許多。對此，賈千生表示，首先喜眠產品絕對不是暴利產品，因為產品的成本很高，也不是說他們成本控制得不好，如果成本都控制不好，他怎麼可能做到「睡衣大王」？因為喜眠兒童排汗睡衣的所有原材料都是選用最合適的高科技產品，以面料的紗線為例，喜眠所採用的紗線是普通純棉紗線成本的10倍。第二，喜眠兒童睡衣的價格和價值是對等的，如果價格低於價值，那個這個品類的創新是沒有意義的，也不可能做起來。喜眠兒童排汗睡衣，一開始的營銷策略就聚焦在了產品體驗上。剛開始進入市場時，因為價格高於傳統產品較多很難鋪開。賈千生做出了一個驚人的決定，專註上海市場，賣不出去就送，但絕不打折。他有信心只要用過他產品的人，一定會有復購的，這也使得喜眠迅速在上海建立起用戶基礎和口碑效應。據喜眠內部銷售數據顯示，目前在上海已有超過30萬個家庭使用過喜眠產品。因為對產品的體驗有足夠的信心，賈千生計劃2019年，在北京、廣州、杭州開設體驗店，開創睡衣這個品類「線下體驗、線上購買」的先河，並且未來所有城市的分支機構都將以這個模式為主。
賈千生有信心將喜眠打造成一個全世界領先的兒童睡衣品牌。（郭凱）