餐廳、美髮店、書店、街邊小店……隨著復工營業的商戶不斷增加,越來越多的城市也正在逐漸恢復氤氳的"煙火氣"。
口碑餓了麼數據顯示,本地生活行業的商戶營業已經全面回暖。截至3月初,60%中小商戶已復工,其外賣訂單環比增長100%。在口碑平臺,書店、美發等到店消費正在逐步回升,訂單量環比增長800%和360%。取得"階段性勝利"的口碑餓了麼宣布即將在線上舉辦商家大會,公布下一階段的舉措安排。
60%街邊零售便利店生意恢復節前水平
數據顯示,至3月初,在餓了麼平臺,60%中小商戶已恢復營業,其外賣訂單總量環比增長100%,展現出了強勁的回血力。
在恢復營業的中小商戶中,街邊小店表現亮眼,整個2月,有超過8萬家小店在餓了麼開通外賣業務,有接近70%的小店持續或開始營業,其中,60%的營收額達到或超過了春節前水平。
同時,值得注意的是,到店業務也在恢復,據口碑平臺的數據顯示,杭州到店消費筆數環比增長170%,溫州增長150%,南京增長100%。在其中,美發行業顯然更受關注,杭州美發消費筆數環比增長500%,溫州到店餐飲消費筆數環比增長200%。
飛豬透露,除湖北外,全國近50%的酒店恢復營業,各地酒店營業率相比上周略有增長。廣州、深圳約50%酒店恢復營業,上海、杭州緊隨其後約45%,成渝地區約40%酒店營業。而書店、影院、商圈等也已實現"雲復工"。
本地生活行業復甦的背後,是平臺數位化建設的扛鼎之力
"無論哪個行業在疫情衝擊下,優先選擇的應對方式就是依託數位化技術手段改變與客戶的觸達方式、交易形式和交付模式,尤其更加貼近最終消費者的零售業、生活服務業態。"商務部中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤表達了他的看法。
非常時期,國家市場監管總局鼓勵線下食品企業發展線上經營,補足線下經營的短板,增強抵禦風險的能力。為了響應國家號召,也為了更好服務本地生活商戶走出困境,口碑餓了麼推出"五個決定"、"開工十件套",金融支持超10億,為行業復工復甦打了一針"強心劑"。
一個很明顯的改變是,自餓了麼開通"外賣極速上線"功能後,截至3月2日,已有20萬新商家上線餓了麼。其中,母嬰日用、生鮮、火鍋、寵物用品門店數較節前更是增長200%左右。北京太古地產旗下頤堤港、中糧集團旗下的北京西單大悅城、朝陽大悅城和祥雲小鎮等大型綜合商圈,已經或即將上線餓了麼口碑,用戶可以通過餓了麼點單,享受即時購買即時配送的便利。
線下客流依舊受限,越來越多商家將重心轉移到線上的本地生活服務平臺。口碑餓了麼等數字平臺或許正成為行業恢復重振的最佳路徑。
口碑餓了麼舉辦商家大會,下一階段舉措正在路上
3月16日下午14:00開始,阿里本地生活將召開一場線上的商家大會。
特殊時期,本地生活行業經歷了困難,但也激發了變革。後疫情時代,新的一年,本地生活行業將會出現哪些新的深遠變化?商家可以得到哪些具體的資源支持?數字生活的升級將帶來哪些新的體驗?阿里本地生活將帶來哪些新的戰略方向、賦能舉措、服務升級?
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免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。