企業郵箱究竟有什麼優點使它在商業運作中佔據著重要的地位？
建立及推廣企業形象以企業域名為後綴的企業郵箱，其重要性不亞於一個企業網站，有助於企業建立先進的網絡形象，是企業籍由網際網路推廣及宣傳企業形象的又一重要途經。以企業郵箱跟客戶聯繫，可起到強力的品牌推廣效應，客戶可通過郵箱後綴得知企業網站，並登陸網站了解更多的企業資訊。同時，以整齊劃一的企業郵箱對外交流時，可使企業給人以規模化及國際化的感覺，從而進一步提升企業形象及讓客戶增加信任度。
便於管理企業可以自行設定管理員來分配和管理內部員工的郵箱帳號，根據員工的部門、職能的不同來設定郵箱的空間、類別和所屬群體，並可以根據企業的發展狀況隨時添加、刪除用戶。當員工離職時，企業可回收郵箱並保存郵箱內的業務通信信息，從而保證業務活動的連貫性。
適用面廣企業郵局和網站建設可以分別進行，只要申請一個頂級域名（國內或國際域名均可），就可以建立自己的企業電子郵件系統，一些暫時沒有必要或者沒有條件建站的企業也可以提前進入信息化經營階段。當然，建立了網站的企業更需要企業郵局。
郵件收發方便企業郵箱一般可通過WEB方式和客戶端軟體方式來收發郵件，普遍支持POP3/SMTP等標準EMAIL協議，並支持Outlook、Foxmail等大多數郵件客戶端程序，滿足用戶不同的使用習慣，使得電子郵件的使用和管理更為方便。
反垃圾郵件中國已經成為繼美國之後的世界第二大垃圾郵件製造國。日益猖獗的垃圾郵件已經嚴重影響到企業的網絡應用活動。企業郵箱使用專業的殺毒和反垃圾系統，保證企業獲得綠色郵件通訊的服務。