編者按：因為粗心丟了掛包，突發疾病需要救治，生產設備出現故障急需維修人員，貨品被別人拿錯無處尋找……在生活中，群眾難免會遇到麻煩事，而人民警察總會挺身而出，幫群眾排憂解難，譜寫出一個個平凡又動人的故事。
顧客就餐忘記付錢 收銀員苦等一星期 民警找回
記者 王素娟 通訊員蔣延林 4月5日17時許，南新路派出所接到南新商業街某餐館收銀員張女士報警稱，3月28日中午，一名女士帶著孩子在餐廳消費了168元，沒有付錢就離開了。
接警後，民警迅速趕到現場。據該收銀員介紹，3月28日15時許，一位30歲左右的女士帶著孩子來餐館就餐，一共消費了168元。用餐結束後，孩子跑出店外去玩耍，該女士隨後跟了出去，沒有付錢就離開了。
當民警詢問對方的體貌特徵等具體信息時，收銀員只記得那位女士穿過斑馬線向對面的小區走去，具體到哪不清楚。
了解這一情況後，民警立即調取了餐館內部及周邊的監控錄像。經查看，該女士離開餐館後，到對面小區一輛白色SUV旁邊徘徊，但由於停車位置偏僻，沒有拍到車輛的具體信息。
隨後，民警再次隨著那位女士的行走軌跡展開追蹤，最終在一家商鋪的停車位找到了監控畫面。民警確定車號後，立即查清了該女士的身份，同時打電話向她說明了吃飯後未付錢的的情況。
該女士承認，當天孩子急著上廁所，她便帶著孩子去找廁所，忘記了付錢。當天，該女士主動找到了張女士的電話和微信，將消費的168元以微信方式轉給張女士。
收到付款後，張女士激動地對民警說：「由於沒有對方的任何信息，一開始想著等顧客自己返回把飯錢送來，可是等了一個星期還沒有消息，於是報警求助，沒想到民警這麼快就把飯錢找回來了，真是太感謝了。」
寄存白酒價值三萬 被人拿走找尋無果 民警調查
本報訊（記者 王素娟 通訊員蔣延林）4月8日上午，蘭先生到南新路派出所，給民警送上一面「人民衛士 一心為民」的鮮豔錦旗，感謝民警及時幫助他挽回了3萬元的損失。
今年1月24日，為給公司年會做準備，蘭先生所在的公司購買了價值3萬元的白酒，存放在我市某酒店。
3月8日，蘭先生和公司同事到該酒店準備取回存酒時，發現原本寄存的酒不見了，取而代之的是別的品牌的白酒。
蘭先生立即與酒店工作人員溝通，工作人員稱，年前有許多顧客存放了東西，但並沒有做登記，因此無法知道是誰拿走了白酒。
尋找了兩天仍未找到，3月10日，蘭先生向南新路派出所求助。
接到求助後，民警張凱與周發俊來到該酒店開展了調查。酒店工作人員稱，近期酒店開放後，來酒店取物品的人沒有詳細註明存放的物品特徵及分類，蘭先生原來放的白酒被他人誤拿且未做任何登記。
之後，民警調取了監控錄像，發現有人將這幾件白酒搬上了一輛黑色SUV，但搬酒的人誰也不認識。於是，民警通過車號查出，該車是一輛烏魯木齊的租賃車，並查出了該租賃車的使用人，立即打電話給他。通過普法教育，該使用人承認誤拿的白酒存放在自己家中。
3月28日，租賃車的使用人通過快遞將價值3萬元的白酒全部退回。蘭先生看到失而復得的白酒，在送上錦旗的同時，連聲向民警道謝。
患病少年急需用血 家屬尋找愛心人士 民警獻血
記者 王素娟 實習記者 牛朝閣 「伸出援助之手挽救他人生命，急需O型（+）（紅細胞）和血小板……」3月25日晚，工作群中一條求助信息讓白鹼灘區公安分局的民警田亞鵬內心十分著急。
經了解，患者為一名18歲少年，6年前身患白血病。由於病情緊急，家屬多方求援，希望血型符合的愛心人士能夠伸出援手。
「我們去給孩子獻血吧！」田亞鵬把這個想法告訴了同事孫宗珂。沒想到，孫宗珂已經聯繫了患者家屬，商量好第二天早上去獻血。
3月26日11時許，田亞鵬與孫宗珂及一位白鹼灘區（克拉瑪依高新區）居民前往市中心血站進行獻血。經過各項檢測，三個人中只有田亞鵬一人符合獻血標準。這讓田亞鵬心裡覺得，自己責任重大。
做完檢查後，醫務人員告訴田亞鵬，這次獻血需要抽的是血小板，結束後六個月內，他不能再獻血。
「沒事，抽吧，只要能幫到孩子！」田亞鵬果斷地回答。一個小時後，田亞鵬成功為患者捐獻200cc血小板。
「作為一名共產黨員，聽到別人有困難，不幫忙心裡過不去。更何況，獻血既有利於身體健康，又能為社會公益事業出一份力。」田亞鵬說，「希望更多身體健康的人加入到無償獻血的隊伍中。」
手機證件全部丟失 粗心失主懊惱不已 民警撿回
記者 王素娟 實習生 牛朝閣 通訊員李璐 3月29日下午19時許，白鹼灘區（克拉瑪依高新區）金龍鎮萬向社區居民古先生來到市公安局高新技術產業開發區分局，將一面繡有「人民的好衛士便民的貼心人」的錦旗送到警務人員貢全有手中，對他盡職履職，幫忙找回失物的暖心舉動表示由衷感謝。
3月23日下午17時許，警務人員貢全有和隊友在轄區巡邏時，在萬向小區大門口的公交站臺附近撿到一個男士掛包。包內有手機、身份證、銀行卡等物品。想到失主此刻定是焦急萬分，貢全有立刻利用包內身份證等證件進行查找與核實，很快就和失主古先生取得了聯繫。
此時，正在為掛包丟失而懊惱不已的古先生在得知失物被警務人員撿到後，在電話中不停地表達謝意。
半個多小時後，失主古先生趕到高新區公安分局。經過核實信息，警務人員將掛包歸還給了古先生。
古先生連忙感謝道：「多虧了你們，要不然身份證、銀行卡補辦起來非常麻煩，謝謝你們，減少了我的損失。」
設備故障導致停工 急需一名維修人員 民警協調
記者 王素娟 實習生 牛朝閣 通訊員趙飛亞 3月31日上午，我市企業紅果實生物製品有限公司向市公安局白鹼灘區分局白鹼灘派出所送來一面印有「同心抗疫大愛無疆，助力復工保駕護航」字樣的錦旗。
在疫情防控期間，紅果實生物製品有限公司作為糧油儲備物資生產單位，在復工復產過程中，由於生產設備出現臨時性故障，急需維修人員。但受疫情影響，公司無法找到維修人員，生產工作陷入停工狀態。
白鹼灘派出所社區民警段文平得知此事後，立即開展協調工作。由於對轄區內的情況很了解，段文平不久找到了轄區內相關的設備維修人員，經歷了8個小時的搶修，幫助紅果實生物製品有限公司順利恢復正常生產，確保了疫情期間全區糧油的正常供應保障。
事後，紅果實生物製品有限公司負責人郭先生對民警說：「想企業之所急，幫企業之所困，真是人民的好警察」。
基礎材料輸送困難 公司無法復工復產 民警接洽
通訊員張小豔 4月1日上午，北京培康佳業技術發展有限公司負責人來到銀河派出所，一邊將一面印有「抗擊疫情有溫情把關服務為人民」的錦旗，送到銀河派出所負責人李波的手中，一邊說：「多虧有了你們的幫助，我們才能復工復產。」
近期，很多單位陸續進行復工復產。看著周邊企業一個個先後復工，北京培康佳業公司負責人的心裡很著急。交通運輸渠道封閉，鑽井工程基礎材料無法輸送，成了該公司復工復產的「攔路虎」。
李波和同事正在轄區開展企業復工復產上門服務時了解到該情況後，主動與託里縣準噶爾派出所取得了聯繫。通過溝通協調，疏通了該公司在託裡開發區的送貨渠道，確保所需材料能順利送達。之後，銀河派出所又專門指派民警上門，指導該企業建立健全內部疫情防控機制，落實安全生產相關制度。
「本以為警察只管治安。沒想到，服務企業方面，民警也沒有缺席。」該公司負責人說。