海淘困境因何而起?該如何打破?且看iHerb華麗破局

2020-12-17 生活品牌

在網際網路飛速發展的今天,伴隨著網際網路時代的到來,大數據、雲計算、行動支付等形成的新型購物方式,讓人們逐漸開始改變傳統的消費觀。

我們追求美好的商品,追求新鮮的事物,追求更便捷高效的生活方式,電商應運而生。

很快,隨著國際貿易自由化的加快,人們開始放眼全球。因此,海淘——這個具有高性價比的購買方式進入了中國市場,受到了廣大消費者的青睞。

然而,近年來,海淘卻開始逐漸進入瓶頸期,遇到了困境。這主要是有以下幾個方面造成的。

1、 跨境電商的誕生

2014年,伴隨著海關56號和57號文的推出,跨境電商在政府的大力扶持下規範化了。跨境電商的誕生彌補了傳統海外購買商品產生的價格虛高、商品真假難測等漏洞。

2、 物流配送困難重重

國際配送的周期長且不說,由於轉運公司的參差不齊,極有可能導致丟件,配送風險相對較高。曾經有一位媽媽訂購了紐西蘭的0-6月寶寶喝的奶粉,經歷了物流配送的層層難關,等奶粉到手時,寶寶已經需要喝到下一個年齡分段了。

3、 網絡支付不安全性

在中國,支付寶、微信支付等行動支付方式可以說發展得已經非常成熟了。但國外使用較多的依舊是信用卡的支付方式。在數據傳輸的過程中,我國消費者的信息安全可能在任何環節被盜取,無形增加了消費風險。

4、 海關不定期徵稅

要問長期海淘的人最擔心的是什麼,莫過於被海關徵稅了。畢竟想要享受相對低廉的價格,就要承擔一定的風險。而一旦被稅,無法得到任何補償,費時費力。

5、 售後溝通成本高

由於國內外有時差、工作時間不同、語言不通等問題,一旦遇到售後問題,就足夠讓消費者熄滅購物帶來的快感了。日復一日的等待,消磨了顧客海淘的耐心。

然而,海淘的風險卻不能覆蓋掉其本身的優勢,它的優勢主要還是體現在價格和品質上。海外本土產品與出口產品在品質上有一定的區別,且國內電商壟斷海外品牌代理權,時常會導致價格的虛高。並且,海內外由於上新周期的不同,往往會導致國外已過時的款在國內剛剛上市,導致了信息的不對等。

縱使海淘整個行業陷入僵局,但仍有海淘網站不斷崛起。iHerb就是其中一顆矚目的星星。那麼比起其他海淘來說,iHerb的優勢在哪裡呢?

1、 悠久的品牌歷史

iHerb成立於1996年,於2009年就進入中國市場。它的總部位於美國洛杉磯,全部商品都是由貨源直採,運輸直郵送到消費者手中,保證了產品的質量。

2、 強大的物流與倉儲

iHerb 在全球包括美國加州、肯塔基州、賓夕法尼亞州以及韓國仁川等擁有多個經過 GMP 認證的現代化綠色環保倉庫,目前在售超過 1200 個品牌和 30000 多款商品。

並且,iHerb 從美國發貨到用戶收貨平均時效為3-10天,中國大陸的訂單由 SF(順豐)和 ECMS(易客滿)提供運輸和派送服務,全程可跟蹤,目前下單基本7-10天就可收到貨。

3、 高效的直郵與清關

不必再害怕一次又一次的轉運導致包裹的丟失、破損,也不用時刻擔心海關突然的徵稅。iHerb提供全球200個國家和地區的直郵服務,下單至全球均可享有滿額免郵或小額包郵福利。目前下單至中國大陸滿149元人民幣即可享包郵包關稅服務, 讓你海淘就像在國內購物一樣輕鬆便捷。

4、 便捷多樣的支付方式

iHerb為中國消費者提供了便捷的支付方式,即使消費者沒有PayPal、visa信用卡等,也可以直接通過iHerb 購物官網、購物 APP(iHerb 或 iHerb中國)、微信小程序商城等等快速下單,網站提供包括中文在內的13大語言服務45種本土貨幣付款。

5、 貼心迅速的售後服務

iHerb提供在線聊天客服和 24 小時郵件客服,讓售前售後都暢通無憂。

6、 高頻率、巨划算的優惠活動

iHerb還經常不定期舉辦各種活動,優惠力度非常大,讓消費者可以以非常優惠的價格購買到高品質的產品。

重點來了,7月全月份第一次在iHerb 購物,滿199元訂單用折扣碼CDQ6314全場7折,跟很多其他同期優惠都可以疊加;718國際海淘節期間(7月16號至7月22日),在iHerb下單用折扣碼6IHERB718滿366元可享6折。

精選優質好貨,安全直郵到手,iHerb以真誠的心為消費者構築全球市場。

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