去年年初,我驅車900公裡到河南接員工。很多網友聽說了我的故事,留言鼓勵我,並覺得我很了不起。(戳這裡閱讀:浙江女老闆驅車900公裡到河南接員工:我不能讓工廠垮了!)
但我想這是再普通不過的事情了。當時我也是迫不得已,安排不出第二個人來。
那時我們辦公室裡也是有幾位員工的。其中一個員工跟我講:「王姐,我家裡有小孩。出去有危險因素的。萬一出什麼意外,我的孩子就上不成學了。」
最後想想,只能我自己去。
當時大家都覺得,回來可能就被隔離,哪兒都不能去。誰願意冒這個風險呢?
有些朋友說我很拼,但其實我壓力大呀。
員工們輪流單休,我全年無休
我兒子不怎麼來我廠裡。有次他來這裡看,跟我說「媽媽,你是大boss呀!」,我笑了,跟他解釋道,不是房子大就是大老闆,真正的大老闆你都想像不到。大老闆怎麼還要工作到半夜呢?
確實,今年疫情過去以後我們的銷量相比去年同期要好一點,但時間也更趕了。我們買東西嘛,總是難免缺貨,缺的貨還要臨時做出來。
我們在淘寶上接單,一直以來都是48小時內發貨。我現在幾乎是每天加班,沒有禮拜天。一直以來,我們實行的都是單休。雙休是完不成訂單的。
但今年一月,我聽說淘寶馬上要把發貨時間縮短到24小時內。我們不像大廠可以兩班人輪換安排。我們廠小,一個蘿蔔一個坑,只有一套人馬。以後周末單休可能都維持不了了。
現在市場競爭也太激烈了。這些電商平臺也不知道拼什麼,恨不得拼得讓我們連覺都沒得睡了。
現在,我們已經進入調整適應階段了。單休變成了輪流單休,我自己則變成了全年無休。
所以有時我也在想,要不要再幹個一兩年幾年就不幹了,找個接班人接手,我就退休了。
可是接班人又哪有這麼好找呢?
說實在的,幹這行真的挺苦。你想,現在有幾個小年輕吃得了這苦?現在的年輕人,在家父母都當作寶貝,在學校學習就已經覺得壓力山大了。
可如果找年紀大一點的同志,他們又各個方面反應都慢了。我今年疫情期間就找了一個年齡大一點的師傅,帶著他幹了一個月。但我一走開,他就處理不過來了,年紀大了,人的接受能力、反應速度都會下降。
有些大廠很會畫餅,招工時許諾年終獎有很多。素質好點的員工基本都被他們吸引過去了。
但他們畫的餅未必是真的,年終獎往往只有幹得最好的師傅才能拿到。
如果我說年終獎有多少,那就一定有多少。我不喜歡說大話,做不到的、給不了的絕對不會瞎承諾。
我們廠比較實在,畫大餅在我看來就是講大話。但這樣也就不好招人了。物色一個普通師傅都很費勁,哪去找人接班呢?
經歷疫情,我的老員工一個沒少
儘管工作很苦,但經歷過疫情後,我們廠子的老員工基本都在,可以說是一個都沒少。
不過去年12月,有個客服向我提出辭職了。
小於,跟著我幹了七八年了。她家住得很遠,一開始我都是讓她在家辦公。但很多時候,如果她不在廠子,很多情況都不了解,在家辦公就會有溝通問題。
後來我就要求她來廠子上班,她每天要騎3個小時電動車上班。
小於幹的都是各種受氣活。
有些奇葩顧客很纏人,明明收到貨了,卻說自己沒收到,為了多訛十幾塊錢的東西,能跟人磨一個禮拜。
她就經常跟這種客戶打交道,通勤3小時、工作又受氣。但是她還是一直堅持下來了。
她辭職,實在是迫不得已。
她身體實在受不了了,腰間盤突出越來越嚴重了,工資待遇都沒問題,但是在健康面前,其他都不值一提。
她今年三月份走,卻提前了一年向我請辭。我們廠小,招人不易。她連這一點都幫我考慮到了。
但也不是所有人都跟我合得來。
疫情期間,我們原本的裁剪師傅去學更高階的工種了,我就從別的地方借了一個裁剪師傅。我看他工作技術好,就想留下他。
他留下後,我比較看好他,就想把他作為技術人才培養。他年輕一些,要是肯上進,我也願意把他當接班人培養。
畢竟幹我們這個技術工作的,基本的電腦操作是需要了解的。但簡單的電腦操作,我教了一上午還沒會。
我覺得耽誤時間,只能讓他回家多練習,沒想到他不僅不願意學,居然還因此辭工了。
只能說,沒找到合適的人吧。
每年春節我都到員工老家去拜年
我的生活很簡單,就是跟工人們一起工作,每年都是這樣的。
廠裡大多都是一線生產工人,都是一些簡單快樂的人,基本上每位老員工的老家我都去過。
春節假期有點空的時候,我就會到員工家裡拜年,有一年跑了河南和湖北,有一年跑了江西婺源。
所以我們的師傅每個人有幾個孩子呀、家裡孩子呀、是誰給他帶的呀?這些事情我基本上都是一清二楚的。
像我這樣小廠的車間工人都比較淳樸,我跟他們一起幹活,他們對我也比較有感情。員工生活上遇到什麼困難向我借錢,我基本會爽快答應。
上個月,已經離職的一位師傅向我借錢,要借一萬塊。
他是我在南通打工三個月時挖來的師傅。我這個工廠能開起來,得感謝他,他跟他老婆都在我這邊打工,後來他們夫妻還叫來一大家人幫我。
在我這裡幹了兩年多,他老婆懷孕了,生了對雙胞胎女兒。為了照顧孩子,他們夫妻就回老家了。他們那邊生活成本也低一點。
毛估估算了下時間,他們兩夫妻離開估計有個七八年了,從他開口到我給他打錢,前後不超過五分鐘吧。
我什麼都沒問,直接把錢借給他了。
別人借錢,或許要問問拿錢去幹什麼,我卻覺得沒什麼好問的。他們一家四口也不容易,他老婆為了孩子都不上班了。
他找我借錢,那一定是遇到了難處。
我也沒指望這位師傅會很快還我錢。如果我跟員工之間一旦有什麼糾紛,那我總是寧願自己吃點虧。
總之,我跟我的員工之間相互信任。現在這樣情況,我也不可能關了廠子,安逸去享福的。員工們對我一直不離不棄,廠子一關他們一時能去哪裡呢?我要對得起員工對我的信任,對吧。
口述 |紅梅
撰稿 |笑也
圖 |圖蟲創意