2019-06-14 15:29 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體
近日
滄州楊女士飽受苦惱
原來一個多月時間內
她11歲的女兒用她的手機
通過銀行卡、支付寶轉帳
連續25次給某直播平臺主播刷禮物
一共花了22109元！
11歲女孩打賞主播
兩天刷走15000餘元
楊女士的女兒小果今年11歲，讀小學五年級，學習成績一直名列前茅。平時，女兒會拿她的手機查學習資料或買學習用品。
5月2日，楊女士給別人打完款，發現銀行卡裡的餘額為6000多元。「應該剩2萬多元，怎麼少了15000多元呢？」感覺不對勁的楊女士趕緊到銀行列印個人銀行流水帳單。根據流水帳單顯示，5月1日和5月2日兩天，楊女士的銀行卡被刷走了15000多元。
「這麼多錢，怎麼花的呢？」楊女士發現，15000多元錢都被打到了一家名為「北京微播世界科技有限公司」的帳號上。據楊女士了解，這家公司是某兩個直播平臺的開辦單位。
女兒知道銀行卡的付款密碼，從網上買東西時，都是她自己付款。「是不是小果給主播送禮物了？」楊女士心裡有種不好的預感，趕緊找到女兒詢問。
小果說，5月1日那天，她放假在家沒事，看某直播平臺時進了「第五人格茶茶」的直播間。在直播間裡，她不僅能看遊戲，還可以和主播互動。看到主播招呼大家刷禮物，她就買「幣」給主播送禮物。每次操作完畢之後，小果怕家長看到，就偷偷地把銀行扣款提示簡訊刪掉。
記者在楊女士個人銀行流水帳單上看到，5月1日和5月2日兩天，小果就刷了10多次禮物，打賞金額從幾元到1000多元不等，一共給主播打賞了15554元。
楊女士對女兒進行了教育。小果表示，她知道錯了，以後再也不會這麼做了。
女孩再次打賞主播
4天花了6555元
看到小果認錯，楊女士認為女兒以後不會再亂花錢了，沒想到，接下來發生的事讓她更著急了。
6月9日，楊女士發現，支付寶花唄上提示需要還款330元。她一查才知道，5月2日，小果還通過花唄給主播刷了禮物。
楊女士還完錢，看到銀行卡裡的餘額後又出了一身冷汗：銀行卡上又少了好幾千元！
楊女士到銀行列印個人銀行流水帳單後發現，6月4日到6月7日，小果又給「北京微播世界科技有限公司」的帳號打款6555元。小果說，她特別喜歡直播平臺裡面的遊戲，這些錢都打賞給主播了。
楊女士已報案
希望直播平臺退錢
昨天，記者打開此直播平臺看到，有不少遊戲愛好者在直播間裡玩遊戲。他們可以根據自己喜好給主播贈送禮物。大家在給主播送禮物之前，必須先充值買「幣」，價格從6元到5000元不等。記者注意到，在支付費用的時候，平臺有提示：「不提倡未成年人進行充值」。
楊女士說，一個多月時間內，女兒連續25次給主播「第五人格茶茶」刷禮物，一共花了22109元。
隨後，楊女士向記者提出自己的疑問：「小果還未成年，直播平臺是否應該返還女兒打賞主播的這筆錢？」
家中小孩兒打賞主播
賞金能要回嗎？
未成年人在沒有家長監護下進行的直播打賞，能否申請退費呢？
河北通和律師事務所劉銳律師表示，楊女士的女兒只有11歲，是《民法總則》規定中的限制民事行為能力人。她刷巨款送禮物的行為，與其年齡、智力不相適應，需徵得法定代理人的同意或追認。如法定代理人不予追認，則該行為無效。因此，直播官方平臺和主播應按照相關規定退還這筆費用。
在這件事中，楊女士和丈夫作為監護人，沒有盡到監護的責任。家長應當注重引導和培養孩子積極正面的興趣愛好。網絡直播平臺、主播和家長都應承擔起自己的社會責任和法律義務。
目前，楊女士已到公安部門報案。警方已備案。記者多次撥打直播平臺官方的電話號碼，均無人接聽。楊女士的家人已在平臺上將情況反饋給了工作人員。到記者發稿時，楊女士和家人仍未得到回覆。
來源/滄州晚報
編輯/魏鵬霖
往期精彩回顧
關鍵詞 >> 媒體號
特別聲明
本文為澎湃號作者或機構在澎湃新聞上傳並發布，僅代表該作者或機構觀點，不代表澎湃新聞的觀點或立場，澎湃新聞僅提供信息發布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。