我們在代理天貓商品後，寶貝發布到自己店輔中就成了自己出售的東西了，當顧客買了後不喜歡時就會要求退款，這時我們就不同像自己的產品那麼種簡單輕鬆了，我們要跟供銷商洽談以及發起退款，下面小篇就來說說這個退款流程。
當收到買家的退款申請時，我們要及時跟供銷商確認，確認好以後再同意退款。之後進入「賣家中心」，在左側欄的菜單中打開交易管理中「已賣出的寶貝"進行查看。
找到退款中的寶貝，點擊寶貝後面的「查看採購單"
在採購訂單裡直接點"申請退款"，然後填寫退款信息，等待供應商確認、同意後，我們也要去同意買家的退款申請，操作過多後就等待買家退貨啦。
當買家填寫好運單號發貨後，我們就將買家的運單號複製過去粘貼到採購單的退款申請裡面。操作流程如下：首先進入賣家中心，查看到已賣出的寶貝，在寶貝的後面點「退款」。
進入退款祥情頁面後，我們可以看到買家的退款進度，直接將買家的運單號複製起來，記住物流公司。
進入分銷平臺，在左側欄的菜單下採購單管理裡面，點擊「我的採購單"，在彈出的頁面裡點「退貨給供應商」。
填寫退貨信息。將剛才複製過來的運單號粘貼上去，選擇好物流公司，點確定就行啦。
退貨成功等待供應商確認。待供應商退款給我們後，記得我們也要去同意買家的退款。
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