屋頂漏水一個多月 客廳擺盆子、臥室鋪報紙
「我原本很開朗，經常參加小區的走秀活動，現在因為房子漏水，經常半夜2、3點都睡不著，感覺我都憂鬱了。」66歲的韓女士嘆著氣說。
家中漏水 客廳中間擺著盆子、臥室床上鋪滿報紙
韓女士今年66歲，家住西安北郊文景小區，今年7月20日左右，客廳天花板突然開始漏水。「屋頂往下漏水，四間臥室只有一間屋子不漏水能住人，漏水都持續一個多月了。」韓女士說。
9月5日上午，華商報記者來到韓女士家中，客廳一片狼藉，木地板上放了一個塑料盆，裡面有少量混著牆皮的乳白色積水，盆子上方的屋頂還掛著水滴，沙發上鋪著報紙，報紙上積著脫落的牆皮、白色的牆灰。「我們老兩口原本和女兒、女婿、孫女一起住，孫女今年8歲，在附近上小學，家裡漏水後，我就讓女兒一家出去租房住，每月房租2000元左右，我和老伴還住在這。」韓女士說。
韓女士和老伴戴先生住的臥室沒有漏水，孫女的小臥室屋頂有一片水漬，主臥漏水嚴重，床上鋪滿了報紙，被褥也被浸溼。
「就因為漏水，我們都不敢開窗戶，害怕風把灰吹得到處都是。」戴先生說，原本屋頂只出現了一兩個黑點，他們沒在意，後來屋頂就開始滴水，漏水面積也越來越大。
韓女士說：「我以前特別開朗，現在感覺都憂鬱了，社區的活動也不咋參加了，晚上經常2、3點了還睡不著，都在想這事，客廳的盆子晚上還有滴水聲。」
物業和樓上業主建議起訴解決
韓女士所住樓棟總高29層，她家在27樓，27樓頂是一塊平臺並無人家。因為進入樓頂平臺需要通過樓上住戶家裡，家裡漏水後，老兩口找樓上住戶時發現，樓頂的平臺被28樓一租戶李先生佔用，搭著花架，養了數十盆盆栽，還安裝了澆花滴管。「因為有花架，地上砸的都是鐵釘，還有水管，漏水肯定跟養花有關。」韓女士說，她多次找李先生、物業溝通，但仍未解決。
9月5日，記者來到28樓敲門無人應答，也無法從29樓上到樓頂查看平臺情況。在韓女士之前拍攝的視頻中看到，平臺上有個一米多高的花架，花架上有幾十個小盆栽，花架邊緣圍了一圈水管。
記者聯繫到李先生，他說人在外地，在平臺上養花從3年前就開始了，而且是在花架上養的，澆花的水量肯定沒有雨水量大，應該是平臺防水問題導致。
在小區物業辦公室，客服經理劉先生說，養花的平臺在韓女士家樓上，是景觀臺，屬於公共區域，不歸業主所有，小區共有20多個景觀臺，但因設計問題，有10多個平臺是封閉的，只能通過業主家才能進入，其他人無法進入。劉先生說，他去養花平臺發現，平臺地板踩上去有異常，地磚、牆磚都有裂縫，估計被二次裝修過。「平臺上確實養了幾十盆小盆栽，還裝了滴管，租戶說是每天滴一次水，一次5分鐘。」
劉先生說，房屋是2011年交房的，已經過了5年質保期，且小區沒有大修基金，只能通過眾籌或業主自費維修。「有的高層業主家裡出現漏水，很多都已經自費維修了。」客服經理助理陳先生說，建議韓女士去起訴。
9月5日下午，記者聯繫到28樓業主孫先生，他說：「房屋漏水應用大修基金維修，小區一直沒有大修基金，物業也有責任，而且如果認為是養花造成的，得有權威鑑定。去起訴的話，也應該起訴物業，要覺得我們有責任，也可以起訴我們。」
文/華商報記者田睿 實習生 李宇欣 楊拓 圖/陳團結 實習生 陳志豪
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華商網-華商報編輯：華商報供稿