前言
當前,中國零售行業進入飛速發展階段,隨著人們生活水平的不斷提升,以及中國文化的復甦與興盛,消費者的消費需求已經從單一的物質追求,上升到文化、藝術、娛樂體驗等更多層次的追求。在此背景下,以文化、旅遊為核心要素的文旅產業,開始逐漸興起。
2020年8月25日-28日,由贏商網主辦的第15屆商業地產節在廣州南豐朗豪酒店隆重舉行。本屆地產節以「追夢的力量——新生態 · 新秩序 · 新未來」為大主題,吸引數千名中國商業地產行業領袖精英學者匯聚一堂,共話商業創新與未來發展。
15屆商業地產節現場
在地產節現場,佳源文旅集團中國摩總經理戚曉雯在接受贏商網採訪時表示:「商業地產的未來有著無限可能」。
佳源文旅集團中國摩總經理 戚曉雯
01 打造世界遊購中心 中國摩引領文旅商業新未來
在採訪中,戚曉雯介紹到,中國摩是重慶市級重大建設項目,單體建築面積近50萬方,總投資額超40億元。項目引入美國三五集團「美國摩」的商業模式,結合國內特色改進創新,打造「遊樂+購物」為一體的「全天候」遊購綜合體。
中國摩效果圖
遊樂部分,中國摩與 「維亞康姆集團」旗下國際著名娛樂巨頭尼克聯合打造近3萬方的亞洲首家室內尼克主題樂園。樂園由世界頂級主題樂園設計公司FORREC設計,採用鋼結構與ETFE膜結構設計,打造超大無柱室內遊樂空間,最高挑空60米,提供365天室內恆溫主題娛樂。
戚曉雯向贏商網講述到:「在尼克眾多IP中,我們精選了14組深受大家喜愛的海綿寶寶、忍者神龜、汪汪隊、愛探險的朵拉等超級國際IP;並引入了29套大型娛樂項目,包含4項世界記錄、6個國內首進、1個國內之最。」
未來在中國摩,遊客不僅可以體驗到室內落差最高(43.5米)、倒置次數最多(8次)、軌道長度最長(1052米)、最快速度(100km/h)的過山車,還可以體驗室內最好玩的,擁有坐式、坐式傾斜、無地板式傾斜、站立式傾斜四種下落方式的超新星降落塔等刺激性項目。
此外,現場還有汽球摩天輪、迷你噴氣飛機、旋轉木馬等適合親子娛樂的項目。所以無論是想享受家庭親子時光的消費客群,還是愛冒險的年輕客群,都可以在中國摩的尼克主題樂園得到滿足。
尼克樂園效果圖
據戚曉雯介紹,中國摩商業部分累計近23萬平方米。兼顧尼克樂園兒童、家庭、年輕客群,從新業態、新體驗、新空間三個角度出發,通過幸福家庭、飛揚青春、 科技生活、環球美食、國際潮流六種購物場景的打造,融合兒童娛樂、潮流體驗、環球美食、時尚精品等全業態。
此外,中國摩還結合重慶本土文化,打造兩大特色商業街區,從小吃到「非遺文化傳承」一應俱全。未來,中國摩還將與江北國際機場實現無縫銜接,在滿足周邊的同時,為各地來重慶的遊客提供更加便捷的服務。
中國摩效果圖
當然,中國摩體量如此龐大,佳源文旅集團在建設項目的過程當中,也遇到了很多難題。
戚曉雯告訴贏商網:「在項目設計階段,我們希望可以給消費者提供一個更愉悅的遊樂體驗和更舒適的空間感,因此特別設計了超大無柱的空間,而這樣的嘗試目前在國內尚無先例可參考。如何在保證安全的前提下最終實現這個設計,我們嘗試了很多種方案都無法實現。在多次受挫後,我們找到了全國最厲害的複雜結構研究院北京院,請他們做設計,又經過多輪專家論證,解決技術上的難題,才最終實現了目前已在施工的超大無柱空間。」
戚曉雯表示,目前國內還沒有運營成熟的標杆文旅項目,如何成功運營一座文旅商業,大致有幾點思考,即選址、規劃、產品結構、業態以及中國特色,這幾個方面都很關鍵。而進入運營階段後的推廣、創新、管理能力也很重要,目前,中國摩正在嘗試走出一條適合中國文旅商業發展的道路。
02 打造新型文旅商業 中國摩為新消費賦能
經過10餘年發展,傳統商業從最初單一的購物功能,演變為如今更豐富更多維的複合功能,但受傳統商業定位的影響,其受眾群體仍然局限在一個城市或一個區域內。
而中國摩作為「遊樂+購物」模式的新型文旅商業,它將輻射雙重客群,除開日常消費群體外,還有龐大的遊客群體作為支撐,因此它將不再局限於一個城市或一個地區,而是影響全國甚至全世界。
中國摩的模式,是打造中央娛樂區、四周商業環繞的大場景,這種模式與目前文旅商業中遊樂與商業割裂的狀態完全不同,不僅降低了到訪遊客對於造訪商業的心理門檻,又讓到訪商業的顧客感受到現場娛樂氛圍,更加有利於樂園與商業之間客流的共通、共享,大大提升了顧客的體驗感。
中國摩效果圖
在戚曉雯看來,文旅商業的功能是提供一種有別於日常生活的新消費方式,為消費者創造更多快樂的可能。
從內容上看,文旅商業更能滿足目標客群的立體化需求,特別是情感的需求;從形式上看,文旅商業會更注重場所感營造、人性化關懷,和細節的考量。因此,對於消費者而言,作為新型文旅商業,中國摩對內容和形式的把握,將成為消費者的記憶點,以此為消費賦能。
03 商業地產變幻萬千 未來發展無限可能
展望未來,戚曉雯認為:商業地產的發展有著無限可能。
比如科技賦能。未來,商業地產將通過智慧管理、精準營銷等科技手段,大大減少對人、對經驗的依賴,更多的通過對大數據的分析,指導企業做出更精準的決策,從而為消費者提供更符合他們要求和想法的服務或商品。
中國摩效果圖
此外,商業地產的產品結構也將會越來越多元化、細分化。
隨著90後、00後的崛起,他們的需求將不再不局限於商品或簡單的服務,為了滿足年輕客群的消費需求,未來的商業地產一定會衍生出更多新鮮的業態和個性化的商品。戚曉雯表示:未來的商業變幻萬千,值得我們共同期待!