心理諮詢師的30年

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我們經常聽到這樣的聲音：

怎麼開始才能成為一個諮詢師？

諮詢師的職業發展是什麼樣的？

（即便執業多年的諮詢師也有這樣的疑問）

我要做一輩子諮詢師麼？...

事實上，一個資深諮詢師/治療師的職業發展路徑規劃由6個主要階段組成，時間跨度逾30年。

在下面的詳細內容中，我們羅列了每個階段的主要特點（諮詢專業水平特點及諮詢師自我發展的特點等）、該階段諮詢師會面臨的主要問題、在該階段主要該發展的能力等三個方面。供你了解完整的諮詢師成長之路。

熱心助人者

在正式學習心理諮詢知識之前，我們較多憑藉著滿腔的熱情去向身邊的人提供幫助，我們稱之為「熱心助人者」，其實在性質上還並不屬於專業助人的角色。

該階段主要特點

作為一個熱心但外行的助人者，總是想快速地定性問題，並基於自身的經驗、價值觀、常識等為他人提供建議和解決辦法。同時，熱心助人者對於幫助的對象往往有極大的情感捲入，試圖提供強烈情感支持。

該階段主要問題

1）分不清同情與共情

熱心助人者幫助別人是的情緒狀態較多是同情，而非共情。對這二者概念的掌握和區分也是該階段助人者是否專業的判別點。

其中，共情是一種對能對來訪者的思想、情感進行敏感體察的能力，以及從他們的角度去理解問題的意願。諮詢師在共情時，能夠調節自己的情感投入，在體驗求助者情感時，保持一定的分離。

但助人者產生同情時，會暫時失去對於自己情緒的調控能力，把求助者的體驗當做自己的體驗。

2）存在大量邊界問題

容易過度捲入。熱心助人者對於求助者的過度認同會促使他們為求助者提供過有強烈指導性的建議。

該階段關鍵成長點

需接受專業的、系統的訓練，以獲得專業的助人態度和方法。

初學者諮詢師

在正式學習心理諮詢的第1-2年，接觸大量新鮮的心理諮詢專業知識、接觸來訪者等，從「外行」向「專業」轉變的第一步，也是諮詢師專業/職業生涯中最脆弱的階段。

該階段主要特點

1）在起初學習專業的心理諮詢理論和方法時，初學者諮詢師往往會感到興奮好奇，但同時也充滿挑戰。

2）很期望知道專業諮詢師是如何工作的，並傾向於模仿資深諮詢師。對於權威非常依賴，也急切希望知道專業前輩對自己的評價。

該階段主要問題

1）新信息量過大，易產生自我懷疑

學習初期，眾多的專業理論研究、來訪者、專家權威（教授、督導師、個人體驗諮詢師等）、自己的個人生活、同輩、以及社會文化環境，都會交互地影響著，甚至有可能「淹沒」初學者諮詢師，他們易對自身是否適合做諮詢師產生懷疑。

2）初次接觸來訪的焦慮

第一次接觸來訪者是這個階段最關鍵的任務。初學者諮詢師初次面對來訪時，較多體驗著：缺乏自信心，不確定如何治療來訪者，常常害怕自己對於治療過程失去控制，對無法改善來訪者的生活而產生的無力感，被來訪者的阻抗所激怒，對於諮詢過程中的失誤感到愧疚等等。

3）貪圖「速成」

貪圖易學的、易上手的諮詢技巧，並想試用在來訪者身上。這些「速成技」雖然在一定程度上緩解了初學者的專業焦慮，但其實並不利於諮詢師的長期發展。

該階段關鍵成長點

1）樹立正確的學習觀，持續學習

以長期專業成長為導向，以開放的態度學習專業知識，對於增強專業勝任力是非常必要的。持續學習專業知識，也可以減少諮詢師在最初接觸諮詢時產生的焦慮。

2）接受督導，通過督導的反饋獲得信心

初學者的易損性使他們很重視專業前輩的評價：支持鼓勵或批評都會讓他們的鬥志和信心產生很大起伏。接受督導對於緩解該階段諮詢師在與來訪者工作時產生的問題、困惑具有很大的幫助，督導師的支持和鼓勵是該階段諮詢師的重要支撐。

實習期諮詢師

經過1-2年的心理諮詢知識學習，初學者諮詢師們可以較多通過實習來專業成長，會有1-2年在督導的陪伴下更高頻率地接觸個案。

該階段主要特點

1）以基本完善的專業水平進行諮詢，但傾向于謹慎、保守、且過分周密的工作風格，以避免犯錯。

2）實習期諮詢師開始能夠意識到自身人格特徵對於諮詢的影響。

該階段主要問題

1）對工作的不安全感和權威的依賴感

迫切地需要得到更高級諮詢師的反饋和指導，以及迫切地需求跟診機會，希望能夠觀摩學習高級諮詢師是怎樣工作的。

2）責任感超負荷

往往內化了極高的標準來要求自己，使得自身責任感超負荷。實習期諮詢師常常會有「我需要，也應該幫助所有人」、「我需要負責來訪者的所有事情」這樣的想法。

該階段關鍵成長點

1）持續接受督導

在督導的幫助下逐步積累諮詢經驗，糾正和學習諮詢技術。也在督導的幫助下，增強專業技術使用的靈活性。

2）探索適合自身的諮詢取向

在此階段有諮詢取向的側重，會更好地促進以後的職業發展道路，並且也會增強對於諮詢學習的渴望以及職業承諾水平。

3）接受個人體驗，增加對自身議題的覺察和處理。

初級諮詢師

經過3-4年的專業學習和實踐，諮詢師們離開系統學習環境，而是以專業諮詢師的身份正式接待個案，開始正式的執業路程。

該階段主要特點

開始正式執業，進行諮詢行為以及觀念上的重新建構。感受諮詢過程的複雜性，以及自身人格特徵對諮詢工作的影響。初級諮詢師能夠基本明確自己的諮詢取向。

該階段主要問題

1）從學習者到執業者身份的轉變

該階段，諮詢師第一次脫離學生身份，以正式執業者來接待大量的來訪者，常會體會到學習訓練中的知識和技能與實際諮詢工作仍有一定差距，在檢驗以往受訓所得知識時，常體會到挫敗和「幻滅感」。

2）單一理論面對複雜多樣來訪者時的挫敗感

諮詢師在之前的階段面對的是相對單一的理論體系，當面對不同質的來訪者時，會試圖用某個知識框架去套來訪者，然而卻發現來訪者的情況、行為和情感反應並不想理論中的那麼簡單。

該階段關鍵成長點

1）持續接受督導，精進諮詢技術

學習如何劃分邊界，以及設置合理的諮詢目標，同時逐漸體會諮詢關係對於來訪者進展的重要性，而更多將諮詢技術作為輔助。

2）進行個人體驗，增強對自我人格的關注

諮詢師需要格外地關注自身人格特點，一方面，希望減少自己的人格特徵對於諮詢工作的負面影響。同時藉助人格特徵的內部驅動，選擇適合自身的諮詢風格。

3）進行自我和職業的整合，增強工作靈活性

藉助個人體驗和督導，將職業/專業和自我進行整合。意識到自我在諮詢工作中的表達，是諮詢師整合個人與職業的第一步，同時也標誌著諮詢師不再刻板地遵循諮詢技巧，而開始運用自己的幽默感靈活地進行工作。

成熟諮詢師

在穩定地正式接待個案1-2年左右，諮詢師基本具備一定的諮詢經驗，能夠以相對有經驗的姿態熟練地提供專業的心理諮詢服務。從而進入較為有經驗的諮詢師階段，從熟練的諮詢師到下一階段（資深諮詢師），這個過程會持續約20年左右。

（註：Uni翻譯為「成熟諮詢師」，但原意為「有經驗的諮詢師」、「熟練的諮詢師」，而並非指經過1-2年正式接待個案，就成為「成熟諮詢師」）

該階段主要特點

1）成熟諮詢師在諮詢工作中的靈活性更高，逐漸達到了專業身份和自我身份的一致性和連貫性。

2）專業勝任力在此時達到較高水平，能與來訪者形成較好的工作聯盟，在諮詢工作中相信自己的專業判斷，在給予來訪者安全感的同時也有能力在適當的時候挑戰他們。

3）專業經驗更多的成熟諮詢師逐漸具有督導資格。

該階段主要問題

1）失去新鮮感，發展易停滯

諮詢師開始進入穩定執業期後，諮詢工作也趨向於成熟。這時，諮詢師逐漸會在職業領域中失去新鮮感，感覺沒有什麼新鮮事物了。因為缺乏新的學習和體驗的挖掘，成熟諮詢師的個人發展容易進入到停滯階段。

該階段關鍵成長點

1）挖掘自身內部資源

成熟諮詢師需要挖掘自身內部資源，來發展和鞏固諮詢風格。

2）挖掘身邊其他資源

同時也需要發掘外部更多的學習資源，融匯其他學科精華來提高諮詢工作的寬度，如哲學、藝術等。

3）培養後輩力量，同時保持學習

成熟諮詢師應該利用督導的身份，培養後備力量。同時，也應該把自己的督導身份也作為一種學習資源，從後輩的問題和困惑中學到東西。

4）注意預防職業倦怠

雖然諮詢師能夠明確自己的邊界和責任，適當地掌握和來訪者的捲入程度。但長期與人類痛苦工作，這種慢性的痛苦感可能會使得有些諮詢師喪失自己的邊界。

資深諮詢師

在經過專職的、穩定地執業20-25年左右，諮詢師逐漸成為行業內的資深前輩，進入到資深諮詢師的職業階段。

該階段主要特點

1）逐漸成為行業中的資深前輩，行業地位較高。在專業能力方面，不再拘泥於技術，工作非常具有靈活性。同時，個人傾向於更加謙虛。

該階段主要問題

1）擔心自己和家人的健康狀況，更多地面臨著「喪失」問題。

2）精力減退，活動性和成就動機減弱。

該階段關鍵成長點

1）保持專業成長的意願

對於資深諮詢師來說，保持專業成長的意願是該階段的主要任務，願意進行自我提升和發展。

2）培育後輩，回饋行業

通過培養後輩、助力整個行業的發展，同時，也使資深諮詢師獲得職業成就感和滿意感。

原文 | The journey of the counselor and therapist: Research findings and perspectives on professional development

作者 | Rønnestad, Skovholt

翻譯整理 | E+，Uni

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