郭謹一發布全員信進行回應稱，舉報信是前董事長陸正耀、CEO錢治亞等組織並主持起草，部分當事員工不明真相，被裹挾籤字。
藍鯨TMT頻道1月7日訊，近日，網上流傳瑞幸咖啡高管發布聯名信要求罷免現任董事長兼CEO郭謹一。對此，郭謹一發布全員信進行回應稱，舉報信是前董事長陸正耀、CEO錢治亞等組織並主持起草，部分當事員工不明真相，被裹挾籤字。瑞幸咖啡對藍鯨TMT表示，聯名信情況屬實，詳情暫時不便透露。
6日，有用戶在社交媒體發帖稱，瑞幸咖啡七位副總裁、所有分公司總經理和核心業務高管籤署聯名信，集體請求罷免瑞幸咖啡現任董事長兼CEO郭謹一，並儘快任命新的公司高級管理層。截圖顯示，上述聯名信由瑞幸咖啡負責全國業務和運營的中高層管理人員發出，請求對象為瑞幸咖啡董事會以及大股東大鉦資本。
聯名信指出，現任董事長和CEO郭謹一無德無能，公司已經到了存亡的邊緣。為維護廣大員工、消費者和投資人的利益，鄭重請求董事會和大股東立即罷免郭謹一的董事長兼CEO職務，並儘快任命新的公司管理層。
聯名信還指出郭謹一的種種罪狀：貪汙腐敗、通過手套供應商舞弊，損害公司利益；濫用權力剷除異己，黨同伐異；因其個人能力低下和個人私利給公司造成巨大隱患。
聯名信最後提出，鑑於郭謹一的行徑已經嚴重損害公司、全體員工以及全體投資人的利益，嚴正懇請各位董事和大鉦擔當起作為董事和大股東保護公司和投資人的責任，立即將郭謹一罷免，同時立即成立包括員工代表參與的特別委員會成員或者獨立調查組，調查郭謹一的貪腐行徑。
據了解，郭謹一也發布了一封全員信對此進行回應，稱舉報信是在1月3日陸正耀、錢治亞等組織並主持起草，部分當事員工不明真相，被裹挾籤字。自己已第一時間提請董事會成立調查組，就所述事件進行調查，以還原事實真相。
郭謹一還表示，自己向董事會保證不幹預調查組織工作，全力配合調查。自任職以來所作所為問心無愧。提請董事會對此次舉報的組織者和過程動機進行調查。
郭謹一在全員信中表示，公司治理和改革必須堅決推進，和舊勢力徹底切割。他還指出，「公司現在經營穩定，收入向好，是些造假出局人絕不想看到的。」
關於罷免郭謹一瑞幸咖啡董事會主席和CEO的請求信
致：
Luckin Coffee Inc.董事會
大鉦資本
尊敬的瑞幸咖啡董事會各位董事以及大鉦資本的各位領導：
您好，我們是瑞幸咖啡負責全國業務和運營的中高層管理人員，從創業以來兢兢業業為公司的建立和發展做出了各種各樣的貢獻，目前堅守在總部和分公司的各個關鍵崗位上。剛剛告別的2020年是充滿挑戰的一年，我們共同經歷了很多困難，但我們在這些困難面前沒有灰心，也願意和公司同甘共苦、共同奮鬥。但是今天，我們需要向董事會和大股東大鉦資本鄭重指出的，由於現任董事長和CEO郭謹一的無德無能，公司已經到了存亡的邊緣。為維護廣大員工、消費者和投資人的利益，我們鄭重請求董事會和大股東立即罷免郭謹一的董事長和CEO職務，並儘快任命新的公司高級管理層。具體原因如下：
第一，貪汙腐敗、通過手套供應商舞弊，損害公司利益
在供應鏈方面，為達到中飽私囊的目的，郭謹一一手遮天，清洗和控制採購體系人員，破壞供應鏈原有獨立的審核內控機制，將有經驗、有獨立性的總監張某調離到一邊，火速提拔沒有任何採購工作經驗的90後小姑娘翟某某負責公司的採購審核和結算，使公司的內控機制形同虛設。
在這樣的前提下，郭謹一利用CEO特批等手段跳過正常的採購流程從而給某些與他關係密切的供應商輸送巨額利益。這些供應商往往是小生產廠甚至是之前從來沒有生產或銷售過同類產品的企業，其中某些供應商甚至自身根本沒有生產能力且之前也沒有從事過相關業務。這些中間商採取分包的形式轉幾道手把產品賣給瑞幸，徒增我們的採購成本，更使得採購產品的質量難以保證。
其中一個明顯的例子是北京克瑞斯通供應鏈管理有限公司。這家公司於2019年初由郭謹一（郭謹一時任產品選型的高級副總裁）將其冒充為進口零食品牌的中國總代而引進的零食供應商。而真實情況是克瑞斯通在與瑞幸合作之前根本沒有零食銷售業務，而是從其他渠道進貨後高價轉賣給瑞幸。當時負責採購的副總裁陳某發現克瑞斯通的產品沒有任何優勢便終止了與他們的業務往來。郭謹一開始擔任董事長CEO之後，瑞幸重新開始從克瑞斯通處大量採購，而採購的品類更變得五花八門，零食、杯子、雨傘、工服無所不包。2020年中秋節前，郭謹一特批從克瑞斯通採購月餅，而克瑞斯通之前根本沒有做過月餅代理，其找到的月餅生產廠居然是從來沒有生產過月餅的新拿證廠。在產品品控不能通過審核的情況下，郭謹一強行籤約。郭還跳過採購部直接與對方確定商務條款給予對方很高比例的預付款。
更奇葩的是，從2020年4月開始克瑞斯通還向瑞幸提供IP授權、市場商登記信息可以看出，2019年到2020年期間克瑞斯通的經營範圍頻繁擴大，幾乎是瑞幸有什麼新的採購項目他們就立即開始增加營業範圍做什麼（請見附件1中的克瑞斯通經營範圍變更記錄）。2020年瑞幸合計向克瑞斯通支付了超過人民幣4000萬元的採購費用。我們了解到郭謹一與克瑞斯通的實控人朱宇關係十分密切，而克瑞斯通極有可能是郭謹一在外面的白手套公司，依附在瑞幸身上為其套取現金。（請見附件2中郭謹一與該公司法人朱宇的聊天記錄的一部分）
此外，郭謹一自擔任董事長CEO以來，通過章XX、孟XX、何XX等員工，大量報銷其個人發票，套取現金，金額巨大。
郭謹一的貪腐活動絕不止這些，我們了解的類似的情況還有很多。如果公司開展客觀深入的調查，必定能查清更多的貪腐問題，我們也將積極配合，提供進一步的信息和資料。
第二，濫用權力剷除異己，黨同伐異
郭謹一擔任董事長CEO之後沒多久就開始對不願與其同流合汙的員工進行打擊報復，利用高管職務權力排除異己，黨同伐異，造成管理層人人自危、人心惶惶的局面。相反，郭對其下聽話的黨羽均已給予升職甚至是連升三級的升職和超常規的提薪等「特殊獎勵」，任其與其他員工同工不同酬（這些人員的名單將在董事會開始調查後向董事會提交）。郭惡劣的品性令人唏噓不恥，讓絕大多數的管理人員心寒至極！這些黨羽是郭謹一用來同流合汙、損害公司利益的工具，他們工作上沒有經驗、沒有能力，在團隊內也不得人心。因為這些黨羽橫行，公司士氣低落，公司大量優秀人才正在流失。如不及時改正，今年春節前後將會形成公司大量人才的流失潮。
第三，因其能力低下和個人私利給公司造成巨大隱患
郭謹一不具備領導瑞幸咖啡所需要的從業背景和經驗。擔任董事長CEO以來他沒有提出任何前瞻性的戰略政策主張，他對市場情況沒有實際深入了解，對公司的業務增長點、難點也不熟悉，對未來拓展的重點領域也沒有正確的看法。他既不去基層搞調研，又不聽取真正了解情況的員工的意見。
面對市場的瞬息萬變，掌舵人如果對技術和業務基礎沒有深入的認識，那是遲早要翻船的。而郭謹一恰恰是什麼都不懂、不知道，還要胡指揮、亂領導，下屬在背後經常議論不知道要怎麼控制、減小郭謹一的錯誤意見給公司帶來的損失。在這樣的領導下，公司戰略和發展模式沒有革新，正在逐漸失去市場競爭力。我們清晰的知道，目前業務的「業績」其實都是在消耗我們過去多年的積累，如果不及時改變，積累會消耗殆盡！
更惡劣的是，郭謹一擔任CEO以來原材料品質越來越差，但採購價格卻越來越高。他把原有的大品牌供應商逐步換成他個人更容易獲利的、品質差的二三線品牌，從原有的廠商直採逐步替換為代理商採購。同時通過產品的更替大肆提高採購成本。以輕食品為例，目前的提樣、測試不進行公開競價和比選，對接人員也大部分沒有食品行業工作經驗，由負責人一人把持，指定供應商。公司之前選用的是百麥、中糧、鑫國等為星巴克、麥當勞等供應輕食的一線供應商，而現在這些供應商已經被邊緣化了。取而代之的是廣州順大、山東魯海、廣州六合、上海芙純這些沒有大型連鎖供貨經驗、規模產能和品質均不能達到瑞幸標準的供應商。郭謹一為了私利，置產品質量於不顧！
因為在採購方面提高了成本，郭謹一為達成董事會的成本目標，便不顧後果地強行縮減門店和店員方面的成本。2020年門店增加了上百種產品配方，門店店員操作難度驟然加大。但是在這樣的情況下，公司不斷壓縮人員編制，減少店員數量，有些門店甚至減到只有一人在崗，完全置食品安全和運營風險於不顧，一線員工工作強度大，怨聲載道，流失率很高，產品製作品質和清潔程序無法保證。
在供應商品質下降，門店人手不足，員工極不穩定的三重夾擊下，公司的產品和服務品質正在快速下降，並且隨時可能出現食品安全問題！食品行業，品質和安全就是生命線，一旦出事，公司品牌將毀於一旦！大鉦資本一直對公司進行盡職調查，我們相信如果對公司運營一線進行充分調研，一定也會發現這些巨大的隱患！
我們每個人都在公司最困難的時候頂著各方面的壓力選擇堅守，選擇與瑞幸咖啡榮辱與共。然而像郭謹一這樣被委以重任的高管，在公司的動蕩中沒有能力穩定團隊專心做好業務，反而是以犧牲我們的產品服務質量為代價中飽私囊，這讓我們極度失望心寒！我們再次重申，我們不願看到公司因為他的領導而毀於一旦！
鑑於郭謹一的行徑已經嚴重損害了公司、全體員工以及全體投資人的利益，我們嚴正懇請各位董事和大鉦擔當起作為董事和大股東保護公司和投資人的責任，立即將郭謹一解職罷免，同時立即成立包括員工代表參與的特別委員會或者獨立調查組，調查郭謹一的貪腐行徑。如公司不能儘快採取行動罷免郭謹一，我們會將上述信息向全體員工及公眾投資人公開。懇請各位董事和大鉦聽取我們的請求，挽救公司。
如果如需任何需要溝通的事項請與我們的代表周斌、李軍聯繫。
2021年1月3日
以下為郭謹一全員信：
致全體瑞幸小夥伴，以下是我個人就「舉報信」的幾點說明
舉報信是在1月3日陸正耀、錢治亞等組織並主持起草，部分當事員工不明真相，被裹挾籤字。
我個人已第一時間提請董事會成立調查組，就所述事件對我進行調查，以還原事實真相！我已向董事會保證不幹預調查組工作，全力配合調查，我本人自任職以來，所作所為問心無愧！同時，我也提請董事會對此次舉報的組織者和過程動機進行調查。
無論怎樣，公司治理和改革必須堅決推進！和舊勢力徹底切割！保持團結、透明、合規！這符合絕大多數愛崗敬業瑞幸人的利益。
瑞幸的今天，凝結著全體夥伴的心血，我們在產品品質、服務品質上有口皆碑，所提供的產品和服務價值遠高於售價，是真正的良心品質！這個不容任何別有用心的舊勢力玷汙，更容不得「得不到，就毀掉」。
公司現在經營穩定，收入向好，是一些造假出局人絕不想看到的。惡意挖角，不斷造謠，企圖破壞公司、禍亂團隊，請全體瑞幸人有正確的認識！公司將持續不斷的強化產品品質，堅守品質標準，並向外界公布我們的供應商名單，讓廣大消費者放心，更加認可瑞幸。
瑞幸咖啡董事長、CEO
郭謹一