郵哥說事百萬網點員工秘密基地
客戶銀行卡裡數萬元財產
接連「不翼而飛」
在「郵sir」的助攻下
不僅追蹤到這是熟人作案
還讓客戶財產失而復得
存款放郵政
那是真的~真的~很安心
老鄉盜刷七萬元
「多虧你們，我的錢才能這麼快就被追回來！」近日，從貴州來江蘇海門打工的老胡來到海門郵政江心沙支局，存了一張7萬元的定期存單。不久前，在郵政員工的「神助攻」下，他被盜取的合計7萬元財產如數被追回。
卡上的三萬塊錢「丟了」
江蘇省海門市江心沙近年成了大型企業投資發展的熱土，許多外地人紛紛來此落腳紮根。作為江心沙農場唯一的金融經營場所，江心沙郵政支局也成為許多打工者錢款往來首選地。
今年4月下旬的一天，一名模樣老實的男子走進江心沙郵政支局，對櫃員說要銷卡，再辦卡。櫃員本能地覺得有點古怪，於是詢問他原因，哪知道男子支支吾吾說不清楚。問了半天，櫃員才了解了大致情況。男子姓胡，不久前他發現卡上的三萬塊錢「不翼而飛」了，於是覺得這張卡不安全，想重新辦張卡。
「趕緊查流水！」
好好的銀行卡，上面的錢怎麼可能說沒就沒了呢？櫃員意識到，如果老胡沒有撒謊，那麼卡上的錢很可能被盜了。此時，一旁的保安也認出了老胡，稱去年老胡卡上也被盜取了四萬塊錢，自己還曾帶他去報過案。
「趕緊查流水！」聽到情況後，支局長唐海和理財經理異口同聲說道。隨後，櫃員根據卡號調出該卡近期的流水明細，發現疑似盜取款操作是在三和郵政支局的ATM上進行的，便立刻提醒老胡快去轄區派出所報案，同時把列印出來的流水交給他，提醒他如果有需要，可以作為證據提交給警方。
見老胡還沒緩過神，保安也催促他趕緊去報警，並當場用手機為他報了案，還熱心地告訴他怎麼坐車去。胡某走後，郵政員工還主動與三和派出所聯繫，將老胡的情況反映給了民警。
接到警方通知後，三和郵政支局也第一時間加入破案隊伍，配合警方查看監控。很快，盜取老胡銀行卡上錢的人浮出了水面。
「破案了！破案了！」
5月下旬，三和派出所民警來到江心沙郵政支局辦理業務，同時告知大家，案件破了，是跟老胡一同來打工的老鄉所為。民警同時感謝郵政員工為警方成功追捕盜竊犯提供了重要線索。
「破案了！破案了！」得知案子破了，江心沙、三和郵政支局全體員工一顆懸著的心終於落地了。多一點細心、多一點用心、多一點熱心，奉行「三心」準則，海門郵政人正不遺餘力地提升服務質量，守護客戶資金安全，在維護地方治安方面努力發揮積極作用。
熊孩子玩遊戲充值3.4萬元
「感謝郵政員工幫我討回2萬塊，到底是咱人民群眾的郵政，仗義、熱心！」6月3日上午9時許，江蘇省淮安市客戶吳女士敲鑼打鼓送來了一面錦旗，並拉著管鎮支局櫃員林凌的手連聲誇讚，營業大廳內外其他前來辦理業務的客戶得知事情的來龍去脈後也都豎起大拇指紛紛點讚。
3.4萬元存款「不翼而飛」
今年4月的一天，吳女士到管鎮支局郵儲櫃檯取款時發現卡裡的3.4萬元存款「不翼而飛」了，當時就急得大聲哭了起來。見此情形，櫃員林凌急忙上前問其原由並與理財經理一起帶著客戶來到理財室，通過列印出來的儲戶帳單明細，發現客戶卡裡的3.4萬元餘額為快捷支付，並且顯示是多次支付。
「盡最大努力幫你挽救損失！」
林凌和理財經理感覺極有可能是吳女士的孩子玩遊戲並瞞著家長充幣購買了遊戲裝備，後經吳女士打電話回家詢問證實了此事。林凌與理財經理一邊上網查詢，一邊安撫吳女士並留下聯繫方式，表示將盡最大努力幫其把損失挽救回來。
在接下來2個多月的時間裡，林凌打了不下20通電話給遊戲方進行溝通、協商，向對方說明情況並堅持要求退還吳女士的錢款。最終，遊戲方答應退還2萬元，這才有了上面感人的一幕。
為啥說「錢存郵政超安全」
你get了嗎？
那還不快行動起來~
來源：中國郵政報
文字：朱震宇、陳彪 、尹正
編輯：程雪梅、張明月
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