吳女士家的衛生間裡的一扇玻璃移門已經完全損毀，玻璃碎片散落一地，只剩下了不鏽鋼材質的把手，淋雨噴頭也掉在地上。吳女士說，當時還有嘣的一聲巨響，接著自己就渾身是血，淋浴房的玻璃全都碎了。
吳女士受傷的右腿被劃開了一道十釐米的口子，縫了七針。而據吳女士說，這套新房子她是今年才搬進來的，淋浴房也才安裝了不到一年。
隨後，記者聯繫了負責淋雨安裝的工程方，對方表示，自己也搞不清，淋浴房玻璃為什麼會爆炸。業內人士告訴記者，由於鋼化玻璃的製造原理，導致它本身就存在一定的自爆率，國家標準是千分之三。所以，在選擇購買時應選純度高、雜質少的鋼化玻璃，要看玻璃上的兩個標誌，一個是表示鋼化玻璃的3C標誌，另一個是「全鋼化玻璃」標誌。另外，淋浴房的安裝也有技巧。比如說，要在夾角部分留一些縫隙來防震，玻璃門的滾輪也以選擇阻力小的為好。
一位衛浴經銷商還表示，一旦長時間積水，輪子裡面容易生鏽，玻璃受到阻力，一直處於扭曲狀態，玻璃也會很容易自爆。
如果實在不放心，還可以給玻璃貼上防爆膜，這樣即使玻璃爆炸，也會把碎片黏在一起，不容易傷人。在使用淋浴房時，開關門要減輕力度，洗完澡後不要立即開窗通風，以防室內外溫差過大引起爆裂。