2018年2月5日，香港消息。36氪獲悉，滴滴出行旗下服務香港民眾逾三年的「快的Taxi」今日完成全面升級，DiDi APP即日啟動試營運。滴滴出行品牌正式進入香港。
滴滴方面表示，作為全球領先的一站式出行平臺，滴滴成長於全世界最富挑戰性的市場，北京和矽谷團隊已具備世界領先的智慧交通技術實力。通過投資與收購，滴滴已與世界上七大出行企業達成合作，觸達全球超過70%人口。未來，滴滴將引進全球科研網絡的大數據技術能力，與香港當地的政策制訂者、交通業界和其他相關組織展開廣泛合作，擴展當地創新力量，投入香港可持續發展和智慧城市建設 。
過去數年，滴滴的香港團隊以「快的」品牌服務香港，累積豐富運營經驗，更與乘客與司機社群建立深度了解及信任。現在我們與2萬多名的士司機合作，服務超過60萬註冊用戶，佔全港的士司機逾半，是香港市民常用的手機叫車APP。
升級後上線的新的士服務將引入滴滴先進的智能分單算法，讓乘客叫車更方便，行程規劃更精準；亦幫助司機進一步減少空駛，增加收入。同時，滴滴啟用基於大數據的司乘評價體系，有助於提升整體服務質素。滴滴亦表示，已經與內地、臺灣及南美超過500家計程車企業建立合作關係，期待有機會幫助香港的士公司改善信息管理，提升營運效率。
滴滴香港品牌升級完成，標誌著滴滴開始在內地、香港、臺灣提供服務；滴滴 APP在內地、香港、臺灣間的漫遊服務亦同時啟動公開測試。此前，滴滴已通過本地代理將計程車與順風車服務引入臺灣；深港車產品亦已進入試運營階段，為用戶提供往返深圳與香港兩地的專車服務。
左：滴滴北亞地區總經理 林勵；右：滴滴香港城市經理 鄭志昂
內地、香港、臺灣之間旅客數量逐年增長，為三地市場的經濟和文化發展提供重要推動力。據統計，2017年港臺居民來往內地超過1.7億人次；內地與臺灣赴港遊客總體超過4600萬人次。隨著產品的逐步完善，未來跨境旅客能在內地、香港、臺灣使用一個滴滴APP享受便利的多種移動出行服務。第一階段將連通內地、香港、臺灣的現金支付的士服務，並將在短期內上線電子支付。
滴滴出行北亞地區總經理林勵表示：「香港是充滿活力的世界金融中心，亞太區域的交通輸杻，亦是全世界最美麗的城市之一。市民與遊客多元化出行需求持續增長。未來我們將積極響應香港特區政府的創新戰略，攜手工商學各界夥伴，推動本地科創發展，服務社群，一同將香港建設為世界級的智慧城市。」
據悉，滴滴香港試運營階段主要功能有：
1. 地區與城市切換功能，支持內地及臺灣用戶在港叫車（首期支持的士現金支付）
2. APP內置實時通訊功能，無需與司機電話溝通
3. 以大數據預測司機到達乘客出發地點的距離及時間
4. 留言備註提出自定義需求，例如行走特定過海隧道、帶寵物、行動不便需要協助等
5. 7X24 在線客戶服務
6. 免費提前預約的士服務