(贏商網報導)2017年7月6日,中國最北的宜家商場-宜家哈爾濱商場開業。相隔僅1個多月(8月21日),試業2天(8月18-19日)的宜家濟南商場迎來正式開業,標誌著山東第一座宜家、中國第24家宜家商場正式落成。
據宜家方面統計,8月18日試業當天,宜家濟南商場進場客流高達3萬人次。而截至目前,其客流量工作日平均在1.5萬人左右,周末約3.2萬人次。
宜家濟南商場
回看宜家2017財年(2016年9月1日-2017年8月10日)業績可知,宜家中國銷售額超132億,比去年同期增長14%。宜家中國零售總裁朱昌來表示,我們還會加快開店速度,明年會繼續開三家店;到2020年,宜家店數量將會以3-5家店的速度繼續增長,且預計在全國建成3個分撥中心、5個顧客配送中心和3個小件包裹分撥中心;除商場外,也會開設更多宜家購物中心。
山東首座宜家商場開業:宜家濟南商場重二孩經濟「接地氣」
據悉,宜家濟南商場坐落於山東省濟南西客站片區,地處二環西路與煙臺路、張莊路交叉口,營業面積超3.6萬㎡,停車位730多個。商場周邊交通便捷,顧客可搭乘公交線7、K167或k96路在張莊站下車,或乘坐BRT7、523路在二環西路張莊路下車,均可步行百餘米到達。
據宜家濟南商場相關負責人介紹,在開業籌備期間做了市場調研,了解濟南當地老百姓的家居生活習慣,通過數據和走訪報告發現:濟南市家庭規模三口之家較多,且家庭中父母與兒童生活比例接近40%,比其他城市高兩三個百分點;山東省是二孩大省,2016年山東出生人口相當於全國的1/10,二孩出生佔比超60%。
因此,宜家在裝修時選擇設計了48個搭配生活模擬場景的家居展間,且商場內涵蓋8900種家居家具產品分門別類,有序排列——從沙發、櫥櫃等大件家具用品,到床上用品、地毯毛巾等紡織品;從燈具綠植等裝飾性家居用品,再到鍋碗瓢盆等廚房用具,產品涉及日常生活方方面面,滿足一家老小的各自需求。據了解,這些產品多從位於天津和上海的宜家配送中心發貨,運抵濟南。
家居展間
8900種家居家具產品分門別類
從現場來看,在宜家濟南商場,市民可從3樓開始,跟著指引逐層往下購物及用餐。在3樓入口處,可免費借用手推車及黃色購物袋,並領取由尺、鉛筆和購物清單丈量並記錄下產品信息。此外,產品的價籤顏色有所區分,旨在指引顧客找到並提取產品。因為所有產品都採取了平板包裝,市民們可自行攜帶回家動手組裝,也可付費選擇送貨及安裝服務。
家具自提區
此外,不同於傳統家居商場,宜家濟南商場除提供購物體驗外,還規劃有宜家餐廳、瑞典食品屋、斯馬蘭兒童樂園等特色服務:在2樓設置有斯馬蘭兒童樂園,為孩子們免費提供玩耍的安全場所,並配有專人看護;美食方面,擁有近700個座位的三樓顧客餐廳提供瑞典風味肉圓、煙燻三文魚等瑞典式美食。而在2樓的收銀線外,瑞典食品屋如開放式超市,提供120多種商品(包括瑞典口味餅乾、巧克力等可口小食及北極甜蝦、牛排等半成品)。此外,售價1元的蛋筒冰激凌和5元的超級熱狗也可在一旁的瑞典小餐館購得。
斯馬蘭兒童樂園
宜家顧客餐廳、瑞典食品屋及瑞典小餐館
在開業現場,宜家濟南商場經理馮昕表示,項目坐落於濟南西客站片區,臨近高速入口,宜家將發揮區位優勢,把瑞典特色和家居靈感帶給濟南市民的同時,輻射省內各地市及河南、河北、山西等部分地區。隨著槐蔭區打造『中央生活區』的概念,宜家濟南商場的入駐契合了濟南西城經濟發展的步伐,希望它的開業能為西部商圈帶來更多活力,也為濟南市民的生活帶來更多家居靈感。
宜家濟南商場經理 馮昕
宜家中國2017財年銷售同期增14% 商場每年新開3-5家
1943年,以簡約、時尚北歐風和現代簡約風家居設計為標籤的IKEA宜家誕生在瑞典。在歷經半個多世紀的發展後,如今宜家集團獨自擁有343家商場。據宜家官方統計數據顯示,自1998年至今,宜家在中國開設了24家商場,分別位於在上海(3家)、北京(2家)、廣州、成都(2家)、深圳、南京、大連、瀋陽、天津、無錫、寧波、重慶、武漢、杭州、西安、蘇州、佛山、南通、哈爾濱和濟南,及2家訂貨中心(宜家北京五棵松訂貨中心、宜家溫州訂貨中心)。
宜家商場在中國(截止發稿前)
從宜家公布的2017財年在中國的銷售情況報告顯示,在2017財年裡(2016年9月1日-2017年8月10日),宜家中國銷售額超132億,比去年同期增長14%;宜家商場訪客數量超9000萬,較去年同期增長11%;官網訪問量超7500萬次,比去年同期增長24%;宜家會員俱樂部會員總數超1800萬,和去年同一時期相比增長12%。
針對2018新財年的成績,宜家中國零售總裁朱昌來表示,宜家並不單純的強調電商,在其布局和策略中還是致力於要打造全渠道零售,打開所有銷售平臺、渠道,不斷拓展新渠道,這樣會讓宜家的全渠道零售更接近消費者,帶給大家更好的購物體驗。宜家線下強勢,但線上還在不斷學習,特別中國消費者對於網上消費要求很高,宜家也不在不斷嘗試、摸索,找到更適合中國消費者的電商模式。
談及下一財年的目標,朱昌來透露,宜家還會加快開店速度,明年會繼續開三家店,2020年,宜家店數量將會以3-5家店的速度繼續增長,且預計在全國建成3個分撥中心、5個顧客配送中心和3個小件包裹分撥中心;除商場外,也會開設更多宜家購物中心,並將在銷售渠道上做一些新的突破,如熱線中心也將承載銷售職能。
本文配圖均來自:宜家濟南商場