-
全球十大航空公司競爭力分析
美國四大航、歐洲三大航和中國三大航是北美、歐洲和亞太全球三大區域最主要的航空公司,同時也是全球最大的十家航空公司(按照機隊規模、旅客運輸量和旅客周轉量等綜合指標)。本文依據航空公司2018年報內容,全面剖析全球十大航競爭力。2018年全球民航業繼續保持高速成長,並且全球航空公司盈利水平繼續處於行業較高水平。
-
最新全球十大最佳、最差機場和航空公司榜單公布...
要聞 最新全球十大最佳、最差機場和航空公司榜單公布......2019年5月12日 15:00:05本文來自微信公眾號「商業周刊中文版」,作者「商周君」,原標題「最新全球十大最佳、最差機場和航空公司榜單公布......」。
-
AirHelp發布全球最佳與最差航空公司及機場榜單
航空旅客權益服務平臺AirHelp近日公布了2018年度全球最佳航空公司榜單,卡達航空名列榜首,上季度的最佳航空公司新加坡航空這次排名第四,並且是前十中唯一的亞洲航司。此外,南方航空公司是這份榜單上表現最好的中國航空公司,名列第35位。
-
調查:全球經濟艙最差航空公司排名TOP10
航空服務諮詢機構Skytrax以及澳洲Business Insider網站列出了世界經濟艙最差的十家航空公司。此次排名基於Skytrax的調查評分以及審查。 在排名中,座椅舒適度、餐食質量、飛行中的娛樂設施、清潔度、客艙條件以及服務效率都納入了考慮範圍。所有項目的總分為100,最後取平均數,評出「飛行中最不愉快的經歷。」
-
國航正式實施與英國航空公司的電子客票聯運合作
北京7月2日電 /新華美通/ -- 國航繼與日本全日空航空公司實施電子客票聯運後,又在短短一個月裡,開通了與大韓航空、新加坡勝安航空公司、斯洛維尼亞的亞德比亞航空公司之間的電子客票聯運合作。
-
2018年全球最佳和最差機場及航空公司排名
「飛行中會出現不規範的行為,」拉伊泰裡補充道,」重要的是,航空公司是否為此制定了計劃,讓消費者的體驗不那麼惡劣。」考慮到這一點,下面是AirHelp2018年評選的十大最佳和最差航空公司以及他們的準點率記錄。
-
美國聯合航空又有乘客被下機,全球最差的4家航空公司,沒有中國
閒哥突然想到曾經有人說全球服務最差的十大航空公司,美聯航只是最差裡面的第七名,不過,現在看來,美聯航已經可以升為第一名了!下面這些4家航空公司應該算是世界上公認服務最差的航空公司了吧?1、美國聯合航空這個就不多說了,最近美聯航負面消息太多,最著名的還是外國小哥給他們唱了首歌以及這次的亞裔事件了。
-
國航客艙服務部以英語素質能力提升服務品質
民航資源網2008年12月23日消息:近期,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱「國航」)客艙服務部在學習發展室英語教員及一線乘務英語內訓師的共同努力下編寫完成了《機上服務用語三百句》英語學習手冊。
-
全球最差航空公司排名出爐:朝鮮高麗航空上榜
中國網10月16日訊 據德國媒體10月13日報導,根據Skytrax公布的最新排名,一些有名的航空公司也出現在全球最差的航空公司之列。這指示我們哪些飛機最好還是別坐了,以避免不愉快的遭遇。Skytrax從1999年起就對全世界較大的航空公司進行評級。朝鮮高麗航空商社已經四次出現在最差的排名中。
-
多一重選擇 國航推出全新「登機口候補」服務
民航資源網2013年9月18日消息:2013年9月18日,中國國際航空股份有限公司(以下簡稱「國航」)全面推出「登機口候補」服務。在國航北京至上海、深圳、成都、廣州的單向航線上,旅客在國航值機櫃檯即可辦理候補登機服務。無論您已訂妥機票,還是尚未及時訂票,都可以使用「候補登機牌」去更早航班的登機口候補,爭取提早成行。
-
出海記|南航、東航和國航躋身十大最具價值航空品牌
參考消息網4月28日報導 俄媒稱,根據國際品牌研究機構Brand Finance對全球30家航空公司品牌價值所做的排名,中國的南航、東航和國航進入前十,分居第六、第七和第九位。據俄羅斯衛星通訊社莫斯科4月26日報導,南航和東航的排名均較2017年上提一位,國航的排名沒有變動。
-
國航多條航線同推「登機口候補」服務
凡乘坐國航北京 -- 上海/廣州/深圳/成都/哈爾濱/長春/瀋陽/大連/呼和浩特/包頭/武漢/杭州/重慶航線(單向)國航實際承運航班的旅客,在國航值機櫃檯即可辦理候補登機服務。 國航「登機口候補」服務突破以往的思維限制,將旅客「候補」的場所從值機櫃檯外轉移到登機口旁,不僅縮短了旅客等待時長,為其最終登機贏得寶貴時間,而且讓旅客即時全面地掌握航班信息,緩解其等待期間的緊張心理。
-
國航推出全自助行李託運及自助登機服務
登機作為地面服務的最後一個環節,如何讓旅客縮短排隊時間,快速登機是旅客的希望也是國航一直追求的目標。2013年國航就啟動了項目研發和試用,經過2年的不斷優化改進,此次國航一舉在5個登機口共配備10條通道,已成為目前國內應用量較大的航空公司。同時該通道提供的多種證件憑證掃描、雙通道同時登機、智能防尾隨反向通過等功能也處於國際領先水平,讓旅客切實享受到快速、精準的自助登機服務。
-
國航在首都機場 T3航站樓推出旅客自助列印行程單服務
通過深入的業務研討和技術開發,於2011年11月16日起正式在首都機場 T3航站樓推出旅客自助列印行程單服務,並成為國內首家為旅客提供此項服務的航空公司。 近年來隨著國航自助服務的不斷推廣與發展,越來越多的旅客深切體會到自助服務所帶來的方便與快捷。此次國航引領行業發展趨勢,創新地推出了自助列印行程單服務。為了給旅客帶來更良好的服務體驗,國航在 T3航站樓 H 島國內售票處櫃檯擺設了3臺自助列印行程單設備供旅客使用。
-
國航在內蒙呼和浩特白塔國際機場推出自助託運行李服務
國航在參考世界主流航空公司成功經驗的基礎上,率先於2010年4月28日在北京首都國際機場三號航站樓推出自助行李託運服務,成為北亞地區首家成功推出此服務的航空公司。 此次國航在呼和浩特白塔國際機場共安裝了3臺具有自助託運行李服務功能的自助值機設備。凡乘坐國航國內航班的旅客,在航班起飛前4小時到30分鐘就可以在自助值機設備上辦理自助託運行李和乘機登記手續。
-
國航在瑞典斯德哥爾摩阿蘭達機場成功推出自助乘機登記服務
北京2011年10月28日電 /美通社亞洲/ -- 中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,以下簡稱「國航」),自2009年成為國際航協(IATA)「便捷旅行」項目的試點航空公司以來,已陸續在東京成田機場、香港國際機場、德國法蘭克福機場、東京羽田機場成功推出海外機場自助乘機登記服務
-
全球最安全和最差航空公司出爐 全日空入圍十佳
原標題:全球最安全和最差航空公司出爐 日媒10日報導,航空公司評價網站AirlineRatings.com總結的「世界航空公司安全部排名2013年」顯示,澳大利亞快達航空當選世界最安全航空公司,日本全日空入圍前十。
-
國航開通機上wifi:萬米高空發微博
導語:國航近日首開空中寬帶系統,乘客可享機上網絡服務。其實經常搭乘國際航班的旅客都希望航空公司能在飛機飛行時提供Wifi服務,但是有些航班會因衛星覆蓋漏洞或航空限制而不能提供wifi服務。我們來看看國際上有哪些航空公司提供wifi服務。
-
國航西南地服部提升登機廣播服務品質迎春運
民航資源網2010年2月9日消息:近日,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱「國航」)西南分公司地服部旅客服務中心旅客服務項目在其代理的香港港龍航空有限公司(Hong Kong Dragon Airlines Limited,簡稱「港龍航空」)航班上率先使用多語種(普通話、英語、廣東話)登機廣播服務,深受旅客的好評
-
國航8月初接首架A350 客艙美圖搶先看
日前空客A350-900飛機獲得了中國民航局的型號認可證,這標誌著A350-900飛機將可以交付給國內航空公司進行商業運營。目前國航、川航等公司有多架A350飛機正在土魯斯等待交付,預計將會在未來2-3周內開始交付。 國航A350 根據國航透露的最新接機計劃,首架A350飛機將會在8月初交付。