目前很火的行業有哪些?醫療行業、教育行業,還有就是美容行業了。因為前景很好,所以越來越多的人選擇開一家自己的美容院,有的是之前做美容院的美容師,發現給別人掙錢還不如給自己掙錢,選擇出來單幹;有的是有一些資金,看好美容院的發展勢頭,覺得有利可圖,就想投資一家美容院;還有的是幾個姐妹想一起做一番事業,不僅方便朋友聚會做美容,還能有錢大家一起賺,所以合資開美容院。
不管是什麼原因要開美容院,也不管開的美容院規模大小,主打什麼,在開業前期,一定要做好開業鋪墊,準備越完善,後面營業才會越輕鬆。那麼準備工作要從何做起呢?從哪些方面下手呢?
第一要考慮的當然是位置問題。美容院的地理位置,很大程度上決定了生意的好壞。所以在前期,一定要做一下市場調查,看看哪些地方適合開美容院,儘量避開美容院聚集的地段,還要考察商圈內的人口構成與交通便利等因素,以此為自己的美容院選擇一個良好的地理位置。
選好位置後,接下來就是要考慮美容院的規模了,想開一家多大的美容院?美容項目側重點是什麼?採取什麼管理模式?美容院的裝修走什麼風格?等等這些問題都要考慮到。這些主要是根據美容院老闆的資金和專業技能來決定。也可以考慮下該地理位置周圍商圈情況,設計美容院的裝修風格、設備配置、服務流程,進而確立自己的經營特色,提高自身吸引顧客的魅力。
裝修好美容院,大方向基本也定下來了,下面就開始進設備、定項目。現在美容項目多得讓人眼花繚亂,但是大類無非是幾種:補水保溼、美白嫩膚、除皺抗衰、纖體瘦身、養生保健等等,所以要考慮到美容院適合開展哪些項目,儘量有自己的特色,而不是單純的面面俱到,這樣反而很平淡沒有特色。選購儀器也是一門技術,如果是半路出家的對美容行業不甚了解的老闆,儘量找到專業人士幫忙選購儀器,因為美容儀器這一塊也是魚龍混雜,而且美容儀器算是大件,大批量進購也不是一筆小數目,所以還是要謹慎些,爭取買到性價比高的、拓客效果好的、質量過關的好儀器。
硬體基本上差不多了,該人員上場了。美容師是美容院最重要的組成部分,無論美容院的規模大小,美容師是必不可少的。但是很多美容院老闆對美容師的重視程度不夠,不願意花金錢和精力去大力培養優秀的美容師,她們擔心費了很大心血培養的專業人員,一旦經過培訓、教育、掌握了一定技術後,就要跳槽或是另起爐灶,無法留住人才。雖然這些擔心有根據的,但是有點因噎廢食了,沒有優秀的美容師,美容院的生意怎麼能好起來呢?其實解決這些問題也不會太難,既然任何一個企業的主要資源都是人,抓住人心是企業制勝的根本。所以,我們要尊重美容師的人格,採取良性的溝方式,創造好的工作環境,協助其學習更多的知識技能,讓他們在企業中收穫自己的未來。
美容師都到位了,美容院就可以正式開業了,那麼有人就會愁了:我去哪找來做美容的人呢?新開的店,除了周圍的人路過能看到,其他人根本不知道啊。當然前期我們要做好相應的宣傳工作,儘可能讓更多的人知道美容院開業了,進而讓她們由知道變成走進,這樣故事就開始了。顧客就是上帝,這句話在美容院再合適不過了,因為美容師要給顧客提供美容方面的服務,顧客是來享受美容過程和解決美容問題的。所以不管是老顧客還是新顧客,美容師以及美容院老闆都要以飽滿的熱情對待,不能因為是老顧客就掉以輕心,因為顧客心裡有桿秤,她覺得在你這的待遇沒有剛來的時候好,就會選擇別家的。所以為了抓住顧客,一定要以服務徵服。
美容師要具備專業的知識與技能,並能夠把技術嫻熟地運用到實際操作當中,因為專業的技術水平是說服並留住客戶的最好手段。不僅如此,還要具備良好的修養與品位,對時尚要有自己創造性的理解力,面對不同的客戶要有自己獨到的見解和認識。另外還應該具備良好的心理研究與社交能力,因為當美容師與客戶一對一的交流時,需要把握客戶不同的心、理狀態,不同職業的客戶有不同的要求。
做好這些,相信你的美容院一定會蒸蒸日上的!