途虎養車工場店打造看得見的正品供應鏈

近年來，中國汽車市場高速發展，汽車後市場規模水漲船高，蛋糕不斷變大。但是令車主痛苦的是，價格暫且不說，很多時候高價買到的產品是不是正品都難以保證。

為改變這一現狀，自2011年成立後，途虎養車平臺一直堅持踐行「正品專業」的經營理念，不斷拓展上下遊正品供應鏈體系。

打造「正品」供應鏈體系

「我們打造了完善線上正品供應鏈體系，從品牌商處直接進貨，杜絕假貨存在的可能性，從而為消費者提供最大的正品保障。」途虎養車創始人兼執行長(CEO)陳敏說。

陳敏認為，品牌廠商的授權不僅是對途虎養車整體實力的認可，也是雙方攜手開拓中國汽車後市場的新起點，將有助於途虎養車進一步建設其正品自營體系。

事實上，能直接從大品牌獲得授權並不容易。途虎養車之所以能頻頻在大品牌處拿到正品授權，與其優秀的技師團隊和強大的線下把控能力密切相關。

產品上，途虎養車多年來陸續與埃克森美孚、殼牌、3M、德國馬牌輪胎、鄧祿普輪胎等國際國內品牌合作，為用戶提供廠家直供的輪胎、機油、車品等產品。

服務上，途虎養車工場店已形成一套標準化服務標準，"八步十條"的嚴格執行，讓用戶不管去哪家工場店，都能享受到一樣的標準服務。

2000家工場店業務觸達全國用戶

公開資料顯示，途虎養車於2011年在上海成立，主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容、車品等，其第一家門店於2016年在上海蓮花路開設，之後幾年，途虎工場店發展迅速。目前，途虎養車2000家工場店以及多達13000家合作門店的線下服務網絡，已經覆蓋了全國超過31個省、自治區、直轄市的405座城市。作為行業頭部企業，途虎養車擁有5400萬註冊用戶。

通過「線上預約+線下安裝」的養車方式，途虎養車在全國多地設有分倉及自有物流車隊，可以保證本地及周邊省市的物流速度，部分城市「8小時途虎直送」服務，已能做到訂單當日送達，為用戶打造一站式購買服務。

在汽車服務端，途虎養車全力推動服務的標準化，構築了完善的標準化服務體系，打造了一套SOP標準化服務流程，全力保障服務正規、專業、可靠。

未來，途虎養車將持續深耕汽車養護領域，為更多中國消費者帶來全球的優質正品與專業服務。