超星學習通被網信辦點名媒體曝光後:血腥音頻仍存 客服互相推諉

2020-12-12 新浪財經

來源:中國網

被網信辦點名媒體曝光後:超星學習通血腥音頻仍存 客服稱內部不知找誰

中國網財經8月12日訊 (記者唐海濤)在中國網財經刊發《童聲朗讀血腥音頻令人髮指 超星學習通被點名後疑似不良內容仍存》一文後,超星學習通APP上疑似不良內容仍存,相關社群小組似乎並未進行整改。

超星學習通隸屬於北京世紀超星信息技術發展有限責任公司(下稱世紀超星),闕超和史超分別佔該公司60%、40%股權。同時闕超和史超還擁有以超星為名的超星集團有限公司和北京超星爾雅教育科技有限公司等公司。在近期的媒體報導中,史超常以超星集團董事長的身份出席活動,且超星系相關公司曾在疫情期間屢次中標或與學校合作網課、在線教育項目。

今日,記者檢索發現超星學習通APP的音頻社群小組仍然存在報導提及的恐怖血腥文字及音頻朗讀內容,其他涉嫌不良內容亦依然存在。

記者隨後再次致電超星學習通運營主體世紀超星公司的客服電話,並希望向該公司相關負責人反映其APP上出現的不良內容,不過該公司客服稱都在家上班不知找誰反映問題。記者隨即又按照工商登記聯繫方式致電實控人為史超或闕超的超星系其他兩家公司,結果不是空號就是接電話者稱記者打錯電話。

日前,國家網信辦公開點名批評並處罰了一批學習教育類APP和網站,其中指出超星學習通APP「推薦」欄目傳播導向存在嚴重問題的內容,「學習資料」欄目包含描寫兒童自殺內容的讀物,危害未成年人身心健康。

值得注意的是,在國家網信辦點名批評後,超星學習通APP上疑似不良內容仍存,而在中國網財經刊文報導後,超星學習通似乎並未對相關欄目及內容進行刪減。

超星學習通是否有相應的內容審核部門?其「人+機」內容審核機制為何在整改前和整改期間仍然不能發現疑似不良信息?超星學習通有無內容審核機制?

所有這些疑問都需超星公司正面回答,中國網財經中心記者將對此事保持高度關注。

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