CTV報導稱，根據安省長期護理廳（Ministry of Long-Term Care）4月30日公布的數據，全省長期護理院已有835位居民死於COVID-19感染。
正因為護理院感染病例多，死亡人數多，安省各地護理院做出各種各樣的規定，禁止或是限制家人到護理院看望。渥太華有四家護理院的規定也很嚴格，即使家屬隔著玻璃窗戶探望老者也不允許。
CP24報導說，省長福特對這四家護理院的規定非常不滿。他說，「這太荒謬了！太可笑了！你家中有一個最愛的人——他們中多數人是老人，在某些情況下也許是最後見上一面，但隔著窗戶都不讓。我不知道是誰的主意，我希望他們重新考慮一下。」
（THE CANADIAN PRESS/Fred Thornhill）
福特就此呼籲說，別管這些規定，該去看老人還是要去。他說，「就我而言，肯定要去看望親人，這非常重要。我真誠地希望，這不會是閣下最後一次隔著窗戶看他們。」
福特之所以發出上述評論，某種意義上是因為他的親身經歷。他95歲的嶽母就住在多倫多西區（Etobicoke）一家長期護理中心（The West Park Long-Term Care home）。
到本月13日，這家養老院就有10名老者確診，至少5人死亡。福特當時就陪夫人一起去看望老人。
福特當時說：「看著（我的妻子）Karla含著眼淚隔窗站在那裡，讓我心碎。現在有成千上萬的家庭都在經歷這個，人們特別是子女和家人恨不得進入那裡（養老院），能夠幫助他們所愛的人。」
（網絡截圖）
而在上周四（23日），福特的嶽母也確診感染COVID-19病毒。
福特當時表示，「我的家庭和其它7萬個家庭一樣，正在經歷這樣的事實，我知道這對我們來說，都相當困難。」
他還指出，安省的長期護理系統已經崩潰，我們需要改善這個系統。COVID-19是一種可怕的病毒，我們必須做得更好，否則我們無法承擔其後果。
針對渥太華四家護理院的情況，福特4月30日說：「當我們去看望我的嶽母時，感謝上帝，她就在一樓，因此我們隔著窗戶還看得到。」
「想一想，要是你的親人在二樓三樓，或者更高的樓層，即使隔著窗戶都看不到。我可以想像這對家屬們，特別是對孩子們——如果父母，祖父母在那兒又不知道他們怎麼樣——這是多麼令人心碎，多麼令人難受的事情。」
不僅省長福特覺得這四家護理院做得有點過，渥太華市長Jim Watson似乎也不開心。他已經下達命令，要這四家護理院對現行政策做出調整，最遲到下月7日，要給他一個交代。