近日蘋果和三星因為系統升級而造成舊款機型卡頓的行為遭到義大利反壟斷監管機構的調查，並證實了蘋果、三星是有計劃的淘汰自家生產的舊款機型，二者分別被開出1000萬歐元和500萬歐元的罰單，這意味著這兩家最大的智慧型手機廠商正在利用不正當的行為「逼迫」用戶購買新機，即便是一種戰略行為，可對於用戶來說也是一種特別不被尊重的行為，是一種不良的商業行為。
如今的智慧型手機系統使用率最高的是安卓，而因為蘋果具有獨一性，其自行研發並搭載到IPhone的IOS系統的使用流暢度和用戶體驗度甚至於比安卓還要高，只不過在軟體兼容性和系統系統功能上處於了劣勢，而幾乎每年智慧型手機廠商們都要對系統進行多次升級，以滿足新功能手機的使用需求。而隨著系統更新越來越頻繁，一些老機型或者就不在系統更新之列，有的在更新之後因為硬體老化，無法支撐起新系統而變得卡頓，也算是正常情況了，可是廠商們卻是利用這種特殊的事實為掩蓋來降低老機型的性能，真的好嗎?
蘋果、三星的增長困局
三星一直都在手機市場佔據主要地位，無論是之前的功能機時代還是現在的智慧型手機時代，當然，其產品線也是很多，得益於其有著很強的技術研發實力，同時還為主流的智慧型手機廠商提供晶片和屏幕等零配件，使得三星一直都是行業內最大的巨頭，同時也是產品利潤僅次於蘋果的安卓廠商，這是很難得的。而蘋果最大的優勢就在於其產品具有獨一性，品牌價值是機型成本的兩倍以上，因此能獲得很高的利潤值。
可是自從2016年以來，隨著全球市場競爭加劇，蘋果和三星的銷量也是越來越低，市場份額逐受到華為、OV、小米們的擠壓，市場表現並不理想。特別是三星，自從Note7爆炸門事件之後，其在產品研發上就變得比較保守，並沒有能在創新設計上下功夫，反而被其他安卓廠商們甩開了，這是很危險的。在2018年第二季度，華為銷量短時間內超過蘋果成為全球第二大智慧型手機廠商，事實是華為實現了超過40%的增長，而三星的全球市場份額從之前的22.9%跌倒了20.9%，長此以往三星將會面臨增長乏力的困境。
特別是近兩年蘋果三星的運營策略也發生了很大的變化，他們逐漸抬高產品售價，通過提升單品利潤來提升企業的整體營收。這樣做，一方面可以降低銷量降低帶來的企業營收的影響，一方面還能幫助其繼續提升品牌產品的商業價值，樹立行業地位。因此，廠商們迫切希望用戶可以去購買他們的新機型，而選擇利用技術手段來限制老款機型的使用效率也算是一種手段了。
如何通過技術來「降頻」淘汰舊款機型
如今的智慧型手機廠商們為自家的手機提供的系統都是要經過他們自己的研發或者是再研發，IOS系統是蘋果自主研發並且只會在IPhone才會匹配的系統，安卓是谷歌研發的，可是它是開源的，其他智慧型手機廠商們使用安卓原生系統來搭配自家的UI設計風格來適配自家的手機硬體，當然系統也是需要經過自己企業的重新編程才能使用的，只不過依然會使用安卓底層架構的一些核心代碼。所以，無論是哪種機型，其廠商們是可以完全掌握其系統的。
比如智慧型手機廠商可以利用手機終端發布廣告，自帶廠商自己的商城系統、支付系統等，特別是像蘋果、三星、華為、小米這樣的廠商，有著廣泛的用戶基礎，廠商們自然會想辦法來提升終端平臺的使用價值。而像蘋果、三星這樣利用系統升級來對硬體系統進行限制，降低使用功效，是完全可以通過技術代碼來實現的，只需要將處理器的運算速度限制在一個水平之下就可以了。
此前三星Note4搭載Note7使用的安卓版本、蘋果IPhone6升級到IPhone7使用的系統都會使得產品性能降低，特別是去年的蘋果承認了降頻，但是卻以「延長手機壽命」為由讓用戶們去更換電池，這無疑是想讓用戶們來為其產品買單，是赤裸裸的商業行為。
蘋果三星為何要這麼做?難道僅僅是為了促成用戶購買新機?
蘋果三星是如今最強的智慧型手機廠商，即便是華為也和他們有一定的差距。而對於用戶們來說，他們有權利去選擇使用哪款產品，亦或者選擇升級系統還是不升級系統。可是，在不知情的狀態下，智慧型手機廠商們使用技術手段來對舊機型進行「降頻」，或者降低其使用體驗度，迫使他們去更換新機型，這就很難讓人們理解了。
蘋果、三星利用系統升級來淘汰舊機型恰恰反應了其目前所處的狀態並不好，他們想讓用戶購買新機型，去他們的平臺消費。其實一款智慧型手機的壽命大概就是兩到三年的時間，屆時像是蘋果、三星已經新推出三代產品，通過一些小手段來促進用戶換機自然是再好不過了。特別是換了新機型之後可以提升用戶體驗度，進一步增強用戶粘性。
當然，老用戶使用舊款機型則意味著這款產品足夠吸引他們，作為廠商們應該自豪才對。與其說廠商利用系統升級來淘汰舊機型是為了讓用戶們再次消費，不如說是為了提升他們的使用體驗，是為了繼續挖掘用戶的潛在利用價值罷了。
筆者認為蘋果、三星們現在的處境雖然沒有到了多危險的境地，但是也遭遇了市場的打擊，全球智慧型手機市場已經觸頂，未來的發展只能是橫向的，而很難再在縱向領域尋求突破，因此他們才開始抬高產品售價。利用技術手段來淘汰舊款機型，是一種商業行為，也是一種投機手段。
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