假如僅僅是因為謠言，就造成整條企業經營鏈條的癱瘓，那只能說明公司目前的運營模式是脆弱的。
每經編輯 每經記者 徐傑 杭州攝影報導
每經記者 徐傑 杭州攝影報導
昨日（4月20日），位於浙江省杭州市蕭山區人民路34號的「佰惠拓」商城總部門店緊閉。不久前，該商城旗下自營門店剛剛發生了 「擠兌」潮，店內貨物被搶購一空。而這一切都源於網絡瘋傳的一則消息——佰惠拓公司的老闆跑路了，消費卡無法使用了。
「聽到這些消息，市民拿著消費卡去搶購，供貨商也不敢補貨，導致整個公司系統突然陷入癱瘓。」坐在偌大而又雜亂的辦公室內，「佰惠拓」商城總部一高管向《每日經濟新聞》記者描述當時發生的事情。
記者獲悉，佰惠拓「消費卡」連鎖商城的運營主體為杭州佰惠拓商貿有限公司，成立至今已有6年。有市場聲音認為，假如僅僅是因為謠言，就造成整條企業經營鏈條的癱瘓，那只能說明公司目前的運營模式是脆弱的，甚至是錯誤的。
目前公司旗下13家自營門店暫停營業，此前佰惠拓有90多家合作商戶已暫停使用其消費卡。
佰惠拓的悲傷：發生了「擠兌潮」
4月20日，杭州市蕭山區人民路34號，蕭山區城廂工商所西側的「佰惠拓」商城總部門店緊閉，不時有市民駐足。透過卷閘門看，商場內貨物擺設較為混亂。
據《蕭山日報》2月19日頭版《佰惠拓引發「擠兌」潮有關部門介入調查》報導稱，由於佰惠拓消費卡在區內多數商城突然無法使用，近兩天，佰惠拓自營門店發生了「擠兌」潮，店內貨物被搶購一空。
同時，基於已發生的「擠兌」潮，為了維持社會正常秩序以及保障消費者人身安全，佰惠拓旗下的13家自營門店昨日已經全部暫停營業；同時，此前佰惠拓有90多家合作商戶，目前佰惠拓消費卡暫時也無法在這些合作商戶店中使用。
上述報導還指出，這一切都源於網絡瘋傳的一則消息——佰惠拓商貿有限公司老闆跑了。據報導記者援引佰惠拓處獲悉，公司老闆沈某並沒有跑路，人在蕭山，正處理這場突如其來的變故。
上述消息使恐慌情緒迅速蔓延，許多持卡市民趕往佰惠拓自有超市搶購兌現，迫使佰惠拓關門。
記者在現場看到，佰惠拓商城已暫停營業，在門口貼著一張由杭州佰惠拓商貿有限公司4月17日發出的公告，上面寫著：由於受近期社會謠傳影響，造成超市內人員擁擠，無法正常經營。
值得注意的是，在佰惠拓出現「癱瘓」前，已隱現資金緊張的前兆。
其官網稱，2014年3月5日下午，佰惠拓舉行2014年度工作會議，公司總經理沈惠林還以 「以必勝的信心、用積極的姿態和冷靜的方式去戰勝目前的困難」為題作了工作報告。提出了新一年工作的目標任務，重點包括：積極盤活存量資產，實現經營的良性循環；有計劃、有步驟地逐步支付各種款項；想辦法爭取增加貸款；積極向政府部門申請其他政策上的支持等。
記者注意到，日前，在佰惠拓商城總部，除了消費卡持卡人外，還有一些供貨商前來討要貨款，這些供貨商反映，這些貨款都是去年的，甚至有些是更長時間的。在公司副總經理沈雄偉的辦公室不時傳出有關結算的爭吵聲音。
沈雄偉向《每日經濟新聞》記者婉拒採訪稱，目前公司已由政府接手了，所以現在不方面回答。
消費者的疑惑：錢都去哪兒了？
工商註冊信息顯示，杭州佰惠拓商貿有限公司成立於2008年9月份，公司註冊資本為500萬，投資人包括張小魚和沈惠林兩個自然人。與此同時，2012年9月份，沈惠林還成立了另外一家名為杭州佰惠拓名潮實業連鎖有限公司，註冊資本1000萬元，投資人為杭州佰惠拓商貿有限公司和張小魚。
「剛開始主要是有很多直營店，爾後慢慢變為加盟店，公司主要是管理」，上述佰惠拓商城總部公司高管稱表示，公司人數最多時有260多人，現在大概只有20多個人。
對於其經營模式，佰惠拓商城官網稱，以「電子商務+實體超市」的全新模式，實現了網上與網下、傳統與現代、有形與無形的有機結合，打造了一個「線上線下」並行的24小時「購物圈」。
有市場聲音認為，假如僅僅是因為謠言，就造成整條企業經營鏈條的癱瘓，那只能說明公司目前的運營模式是脆弱的，甚至是錯誤的。
有佰惠拓商城消費卡持卡人向記者稱，佰惠拓消費卡在蕭山區的生活消費有很大的滲透力，幾乎80％的蕭山人都有使用到，「幾乎下面每個鄉鎮都有加盟店」，大到百貨公司，小到路邊水果店，「大潤發等超市都可以使用，相當於一張市民卡」。
中國特許經營、連鎖經營知名專家、中國政法大學特許經營研究中心李維華對此向記者表示，這種模式可能相當於異業聯盟，聯合不同行業的商家，發揮各自優勢，在公平競爭、合理經營的原則下，資源共享，降低成本，提高效益，這種模式十幾年就曾出現過，並不是創新。
李維華同時提醒，對於消費者而言，這種儲蓄型的消費卡具有一定的資金安全風險。
不少持卡人也對其資金流向產生了疑問，一位戚姓當地市民向《每日經濟新聞》記者表達了他的不解，一方面這些消費卡都賣給了市民消費者，原來的直營店也賣掉了，但是這些供貨商的貨款又沒有結算，這些資金都去哪兒了？
據浙江省電視臺報導稱，目前，杭州蕭山區政府已經介入處理。