大河報·大河財立方記者 丁洋濤
疫情對文旅行業的衝擊是災難性的，首當其衝的就是國內各大OTA（在線旅遊平臺）。
3月5日，攜程召開線上新聞發布會，宣布啟動「旅遊復興V計劃」。聯合百餘目的地、萬家品牌共同投入10億元復甦基金，振興疫後旅遊經濟。無獨有偶，阿里旗下飛豬旅行也於近日對外推出民宿直播聯盟，開設專屬頻道，投入百萬級流量支持民宿行業恢復生產。目前累計有上百家民宿已開通飛豬直播。
國內兩大OTA先後推出助力旅遊行業復甦計劃，是否意味著受疫情影響的旅遊業已到了觸底反彈的時刻？
「不鼓勵用戶立即出遊」的攜程，
這10億復甦基金要如何投放？
受疫情影響，本應是開年的首個旅遊旺季，結果各大旅遊企業卻迎來讓人窒息的退票潮。在解決千萬級退訂訴求之後，攜程終於再次出手，這次它直指旅遊業復甦。
「旅行行業為全球貢獻了超過10%的GDP。遺憾的是，在這次疫情中，旅行行業也是受損最嚴重的行業之一。」攜程聯合創始人、董事局主席梁建章從經濟學家的角度分析，「復興計劃是要在確保疫情防控到位的前提下，避免『一刀切』，建立與疫情防控相適應的行業復甦秩序，推動逆境中的經濟振興。」
包括攜程CEO孫潔在內的多位高管也反覆強調，「在疫情防控的關鍵階段，我們並不鼓勵用戶立即出遊」。據攜程方面介紹，作為本次發布會的重要內容，「旅遊復興V計劃」已從3月啟動，將持續全年，分為回暖期、復甦期、反彈期三個階段。
攜程將聯合國內外數百個目的地啟動10億元復甦基金，用於刺激旅遊消費。「攜程將通過智能投放、精細化補貼等形式讓10億復甦基金髮揮最大效能，振興疫情影響下的旅遊經濟。」攜程CMO孫波在發布計劃時介紹。
同時，為保障「復甦基金」的實效，攜程還發起「旅遊復興十項倡議」。除了確定「科學防疫」的前提下，對於酒店和景區等提出了疫中服務標準外，對於目的地如何參與旅遊經濟復興，提出了會投入補貼等計劃。
據了解，該倡議目前已經獲得包括鄭州、開封、洛陽等河南省三市文旅局在內的數百個目的地響應，國內29個省份、超過50個省/市級文旅部門表示支持，海外包括新加坡、澳大利亞、以色列、阿布達比、印尼、泰國在內的數十個國家/地區目的地旅遊機構，都已經或正在推出具體的振興旅遊經濟的舉措。
值得一提的是，攜程當天還發布了《2020旅遊目的地復甦指數報告》，該報告根據用戶搜索、瀏覽、下單、收藏、投票等綜合因素，由攜程大數據平臺——「旅行觀察家」分析得出。
該報告顯示，在熱門主題榜單中，「親子」「古城」「美食」三個維度的心願指數呈現強勁勢頭。上海、廣州、香港、蘇州、杭州等地更吸引親子家庭；「中國風」屬性的開封、西安、荊州、晉城、瀋陽則上榜「古城目的地」榜單前五名，開封拿下榜首；因為疫情忍耐已久的吃貨們更愛華西、華南等區域城市，廣東、上海、成都、重慶、長沙或許將在疫後迎來大批「食客」。
民宿行業訂單損失率近九成，
飛豬推民宿直播聯盟助其為復產練內功
在疫情面前，即使攜程這樣的國內OTA巨無霸尚且損失慘重，旅行社、民宿等更是背負沉重的經營壓力。疫情對很多民宿店主可以說是帶來了毀滅性打擊，怎樣才能不坐以待斃並積極自救，成了民宿行業的當務之急。
據了解，受疫情影響，民宿行業的訂單大打折扣，多數商家的運營都面臨著巨大困難。根據飛豬民宿行業的Top商家小豬短租數據顯示，今年全國民宿行業的訂單損失率在90%左右，許多民宿幾近絕收。由於民宿業經營主體是個體或者小微企業，抗風險能力較差。如海南等地的海島民宿在春節期間損失的收入佔到了全年的50%，受衝擊最大；而民宿雲集的江浙、雲南等地區全年銷售情況則相對平均。
公開資料顯示，近日，阿里飛豬對外推出民宿直播聯盟，開設專屬頻道，投入百萬級流量支持民宿行業恢復生產。目前累計有上百家民宿開通飛豬直播。
春節後，飛豬旅行直播迎來大爆發，推出的「宅家旅行計劃」吸引了全球旅行達人和商家，每天數百場直播，覆蓋全球30多個國家和地區，單場最高觀看達到750萬人。據了解，萬豪、雅高等高星酒店大廚直播教授製作美食；中國國家博物館、三星堆博物館等9家國內知名博物館登陸淘寶直播，讓用戶在線雲遊博物館；布達拉宮上淘寶直播，首度開放網絡直播「雲春遊」。
受此影響，民宿行業也開始尋求突破、緊跟潮流。來自全國江浙滬、山東、雲南、海南等地的110多家民宿已成立民宿直播聯盟，客棧老闆娘們組團開啟飛豬直播。
對此，飛豬旅行直播業務負責人徐翔表示，「目前是旅行行業最艱難的時期，我們啟動宅家旅行計劃，就是希望先通過直播這種雲旅行的形式，幫助商家打造品牌、種草用戶、積累粉絲，為後續的需求爆發打好基礎，練好內功」。
責編: 陶紀燕 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉
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