3月17日是第14個國際社工日,主題是「促進人際關係的重要性」。社會工作是一種遵循專業價值理念,綜合運用專業知識、技能和方法,幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區,整合社會資源,協調社會關係,預防和解決社會問題,恢復和發展社會功能,促進社會和諧的職業活動。社會工作專業人才是公共服務的提供者、社會矛盾的化解者、社會政策的執行者、社會問題的「醫生」。
廣東省社會工作發展已十多年,累計持證社工人數達到9.6萬人,全省社會工作者在社會治理、脫貧攻堅、養老服務、兒童保護等民生保障領域發揮重要作用,此外,我省深化人才使用方式改革,自2017年以來實施廣東社工「雙百計劃」,紮根村居,提供專業化、精細化、精準化服務,打通為民服務「最後一米」。
近日,廣東省民政廳評定了2019年度廣東省專業社會工作領軍人才8人和全國專業社會工作領軍人才獎勵對象2人,評選出30個2019年度廣東省社會工作優秀案例。根據我省「嶺南社工宣傳周」的工作部署,現開設「嶺南社工宣傳周」專輯,陸續刊登我省社會工作領軍人才事跡和優秀案例,展現我省社會工作在服務基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務方面的積極作用。
【2019年度廣東省優秀社會工作案例】
吸毒人員向禁毒使者的美麗蛻變
——儀式感治療介入戒毒康復人員預防復吸的實務案例
單位:佛山市順德區聯眾戒毒社會工作服務中心
社工:潘德莉
一個溫暖的下午,家住佛山市順德區容桂鎮高黎社區的盛仔(化名)帶著女兒到肯德基吃炸雞,歡聲笑語充滿整個午後。
個案輔導——建立專業信任關係
兩年前,盛仔主動來到所住社區的容桂啟明星驛站,表示自己曾經吸毒,來配合社工建立檔案、尿檢。當社工問到經歷和家庭情況時,盛仔不願透露並含糊回復。社工只有添加盛仔微信,日常生活中多與他交流。
一天晚上,盛仔突然問社工:是不是大家認為自己是壞人?交談後,社工了解到盛仔未婚,但有一個女兒現讀幼兒園,原來,在他進戒毒所後,女友生下女兒就走了。戒毒期滿後,盛仔認為全世界的人都對他有偏見,自己一輩子都擺脫不了這個枷鎖。
首先,社工對盛仔通過面談、微信、電話等形式進行溝通,疏導心理障礙,盛仔也開始信任社工,遇到問題,主動尋求社工幫助。隨後,社工邀請盛仔到社工站參加社交障礙康復小組,走出自我封閉圈子,結交朋友,學習社交禮儀等知識。
在危難中突破——重構家庭支持網絡
一次,盛仔因賭博借了高利貸,被家人知道後,激發矛盾。接到盛仔求助後,社工立即分析原因,進行家訪,展開調節,解決突發危機。鼓勵盛仔和家人表達內心感受,雙方反思問題,提出改善地方,互相督促,良好溝通。
多次家訪後,盛仔開始承擔家庭責任,緩解家人關係,獲得理解關懷,重構家庭支持網絡。
再社會化——由「自助」升華為「助他」
在禁毒宣傳活動中主動派發傳單
此後,盛仔開始喜歡到社工站找社工聊天,社工鼓勵盛仔以禁毒志願者身份參加正能量活動,起初盛仔並不願意,擔心大家都知道自己曾經吸毒。由此,社工了解到盛仔仍沒有社會歸屬感。
社工先讓盛仔在小組中作為志願者的身份協助社工,對盛仔的努力給予肯定和認同,慢慢過渡到讓盛仔協助開展禁毒宣傳活動。盛仔表示,在參與活動中感受到了責任感,感覺人生充實了起來。他主動到社工站籤署註冊禁毒志願者,希望自己以身作則,避免大家誤入歧途,並發動身邊朋友一起參加志願服務。
從「被戒毒」變成「禁毒志願者」,盛仔的改變,就是社會工作專業服務最好的成果體現。
(該案例獲評2019年度廣東省社會工作優秀案例 三等獎)
來源:廣東民政
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