聯通向部分日租卡用戶每月贈送流量,有更好的辦法

近日，有網友反映，聯通有多款網際網路合作套餐，增加了1GB的通用流量，當月有效。例如5元米粉卡。網友認為，這贈送流量的方式，給聯通減少了不少投訴。

我看了下他的流量使用情況：

本月沒有發生流量，這是當作流量備用機或接聽電話的手機號用的。

對這樣的用戶來說，1GB通用流量確實能解決很多問題，例如小額的不明流量不會計費了，這樣，滿意度確實會提高。

但這違反了日租卡的初衷，日租卡面向的主流用戶應該是每日都有流量使用的，這樣下來，每天給運營商1元錢，每個月繳納的話費也不少。

由於一天不用流量不花錢，每個月僅需花基本月費就可以，這卡也可用來做保號用，但除了個別的超低門檻合作套餐外，日租卡的月基本費並不低。為什麼運營商不推一個低價的月租套餐呢？這樣的套餐可以做更有針對性的設計。

對於日租卡來說，如何整體提升用戶使用體驗呢？實際也有辦法。那就是，每日的流量前20MB不花錢，超過20MB以後再按日租的1元1GB收取。這樣就可以把贈送的流量平分到每一天，可防止關閉手機的數據網絡後，每天形成的小額流量。即使是一個用戶，前半個月每天上網，後半個月關閉數據網絡，也不會發生流量計費。如果用戶正常使用，實際的計費也與沒有贈送之前的差別不大。

過去兩年來，三大電信運營商大幅減少了在售套餐，也通過合併、誘轉，減少了在用套餐的數量，同時，在套餐細節上下了不少功夫。希望這樣做後，能明顯提高用戶滿意度。