「工具人」是指人被當成了達成某種事情的手段，而不是目的。網際網路大廠中被限制廁所時間的「996」社畜；電腦系統裡休息時間以秒計算的銀行客服……當代人會在各種情景中陷入「工具人」困境，作為人的各類需求不再被考慮——畢竟沒有人會在乎一個工具會不會累、需不需要誇獎。
我們邀請了幾位年輕的「工具人」，分享他們人生中被用完即丟的無奈與自嘲。
上分工具人
@24
我是一個電競女孩，有個男生朋友，每賽季我都帶他上王者。這賽季開始半月後，我再一次帶他上了王者，之後就發現他把我刪了。
可能我就是所謂的上分工具人吧。
捐錢工具人
@磊
每次在路上看到乞討的人，我都會給他們捐一點零錢，我相信自己傳遞了善意。
但是，有一次我走在街上沒留意看，忽然被一個乞討的人拽住胳膊，緊接著一個碗憑空出現在了我的面前。
我愣住了，回頭看向拽住我的人，他臉上沒有任何表情，甚至都沒有看我，只是機械地把碗伸到我面前。
那一刻我才發現，自己之前以為的善意和同情原來都不存在，我只是被他們當成了一個錢包。
從那以後我再也沒有向他們捐過錢。
結婚工具人
@阿尾
我和未婚妻約定年底結婚，但我們並沒有即將成親的喜悅，因為我們只是為了完成結婚這個「人生任務」。
我是一名海員，當我們漂在大海深處時，有一個軟體可以查詢我們的船隻定位。我曾告訴未婚妻可以用這個方法「看到」我，但她從沒用過。
圖 ｜ 我工作的大船
今年疫情，我被困在了南非，未婚妻發信息簡單問候我在哪後，就再沒有主動聯繫過我。往往是我主動找她說話，因為隔著時差，她很少回復，或者過了很久，才簡單回復一兩句。
兩年前我們通過相親認識，由於我長期在外出海，和未婚妻相見的時間加起來還不到7個月。
確定年底結婚的計劃後，我一個人買房、裝修，花費了幾十萬的積蓄籌備婚禮，未婚妻很少參與。我看不到她對這個婚禮的熱情和期待，可能我只是她完成「結婚」這個人生任務的工具吧。
未婚妻在老家做頂崗教師，我們把婚房買在了老家。最近她考編制，因為本地考試難度大，她決定報考外地城市的崗位。她沒和我商量就去報名考試了，等於自己做了一個家庭決定。
我想過放棄，但礙於我們是親戚介紹，加上我已經29歲了，即使和她在一起是湊合，我也只能繼續勉強下去。說到底，我也被自己的人生任務綁架了，成了自己的工具人。
翻譯工具人
@小穎
工作第一年，我作為翻譯參加了公司年會高層涉外聚餐。領導們用餐時，我就搬一個小椅子坐在領導邊上，負責為他們用餐交流進行翻譯。
人和機器的區別在於：機器不需要被服務，沒有人會考慮機器會不會餓。
聚會開始前，沒有人安排翻譯就餐，正式的宴席上也沒有翻譯人員的餐具。整整兩個小時，我餓著肚子強裝微笑，一邊工作一邊看領導們吃飯。某一刻我明白了：自己只是領導的真人語音轉換器。
在公司，我需要服務無數大大小小的領導，但沒有人會記住我的名字。我連姓氏都沒有，他們要麼喊我的工號，要麼直接喊我「翻譯」。只有工具才不需要自己的名字。
最開始，我對翻譯這份工作抱有熱情，希望能夠發揮個人價值，得到尊重和重視。但經歷了這些事，我也和老員工們一樣變得麻木了，習慣於僅僅作為一個翻譯工具存在。
同事們常常跟我說：翻譯工作的性質就是如此，不需要有過多的個人情緒，否則會翻譯不準確。
以前我沒想法，那之後我認同了他們。
水軍工具人
@Temper Tree
媽媽不知道有「水軍」這個詞，但是她完全懂得「買水軍」這個套路。
媽媽最大的愛好就是唱歌，經常找我去某K歌軟體給她唱的歌曲送花衝榜。花朵的數量必須1000起步，有次因為數量不夠我只送了幾百朵，她發現後嫌棄我態度敷衍。
幾乎每天，我都會收到媽媽催花的消息。要是哪天我忘記了，她就會問：「哎？你今天怎麼沒給我送花呀？」送完後，她就消失了，連句「謝謝」都不說。即使我跟她還閒聊著些什麼，她也會停止互動。
去年在國外工作的時候，有次遇到老闆苛責，我在微信上和媽媽抱怨。她還沒安慰幾句，忽然提醒我今天還沒送花。我立馬打開K歌軟體，送了禮物後截圖發給她。然後她就再沒有回覆，完全忘了我剛受到委屈需要安慰。我哭笑不得。
拍照工具人
@阿汪
10月份，女友忽然在微信上和我提分手，理由只有一句話：當初太衝動。我連續打了七八個電話試圖挽留，結果被她拉黑了。
一周後，我得知她有了新男友，對方和我一樣，也是一位攝影師。在朋友的提醒下，我終於明白：我被她當成了拍照工具。
我是在一個約拍活動中認識的前任，當時她穿著可愛的水手服，氣質清純，正好是我喜歡的類型。約拍幾次後，我主動表白，她說自己也喜歡我。
我滿心以為自己遇到了甜甜的愛情，交往的三個月時間裡，我心甘情願給她拍了三四套數碼正片，用完了十幾卷膠片。為了給她修圖，我經常熬通宵。起初她收到照片還會熱情誇讚、認真點評幾句，到後來只是隨便敷衍了事。
圖 ｜ 給前任拍的照片
她一直聲稱自己很討厭攝影師對模特動手動腳的行為，但我們交往時，她好幾次大半夜去和別的男攝影師約拍。即使我知道對方名聲不好，擔心她安全提醒她，她也堅持要去。現在看來，我當時真是被愛情衝昏了頭腦。
攝影圈子裡經常調侃「工具人」這個梗——攝影師辛辛苦苦給妹子拍照修圖，發過去後對方回覆：「謝謝你，我男朋友很喜歡。」對此我一直是吃瓜群眾心態，沒想到這回竟然輪到自己了。
給她拍的兩百多張底片和電子存檔，最後我全部燒掉、刪除了，告訴自己下次再碰到這種事一定要及時止損。
砍價工具人
@九月
我每天都會收到一兩個幫忙砍價的信息，最多時連續收到四五條，每隔一小時一條。很多人直接群發一個連結，沒有問候、沒有稱呼，我回復之後他們也沒有任何反應，完全把我當成了列表裡的一個砍價機器。
剛開始，我會耐心地花上幾十分鐘時間和朋友們解釋這種套路，勸他們放棄。告訴他們：作為過來人，我已經卸載了某砍價軟體。一度，我為此專門在朋友圈髮長文解釋，但並無大用。後來我也不再解釋了，統一回覆：「抱歉，沒有此軟體。」
有次我忙於工作，需要在微信上對接一個很重要的消息。不停響起的砍價信息嚴重幹擾到我。衝動之下，我在朋友圈發了公告：不砍價。沒想到這麼做得罪了那些發砍價信息的人，我被扣上了「不會維護關係」的標籤。
不過從那以後，我的世界總算清淨了。
圖 ｜ 「九月」發的朋友圈
買票工具人
@一世
作為村裡唯一的大學生，我成了村裡人的購票機器。
我的老家在廣西一個偏遠落後的農村，幾年前開通高鐵後，交通方便了不少，大家都選擇乘高鐵出行。
圖 ｜ 「一世」的老家
老一輩的叔叔嬸嬸不會操作我能理解。奇怪的是，同齡的年輕人也會來找我。即使手把手教他們好幾次，他們也好像學不會的樣子，只要買高鐵票就來找我。我平均一個月要幫忙買三四次，最多一次買了十幾張票。
起初我有求必應，他們也會發紅包感謝。但越到後來，大家越覺得理所當然，省去了道謝，催我買票也不看時間。有時我會在半夜十一點多收到買票要求；有時找到我時距離列車出發只剩幾十分鐘，我必須停下手裡的工作幫他們。辦完之後，他們的回覆也逐漸變成一句簡單的：「好的，知道了。」
有個堂弟媳一直找我幫忙買票，我知道她會網購，但沒有拒絕她。去年有一次她說自己手頭緊，讓我先幫忙墊錢。談到還錢的事情，她竟然說：「我找我姐買東西都不用給錢的。」我一下子爆發了，堅決拒絕了她，然後打電話跟爸媽吐槽了這些事情，再也沒幫他們買過票。
開會工具人
@Spring
大一時我在學生會做宣傳幹事，經常被迫參加各種無聊的會議。貧困資助會、四六級經驗交流會，林林總總與我無關的會議，我都必須出席，還被要求坐姿端正、舉止得體，配合攝像頭擺拍。這是硬性規定，最後我們要發通稿到學校官網上。
有一次我們被臨時通知去圖書館開會，從宿舍趕過去步行近十分鐘，到場後排著隊籤到。結果，會議只進行了不到五分鐘，展示了幾張PPT，拍完照就結束了。
我很討厭這種沒有內容、流於形式的會議，把我當成了一個擺拍道具。我是宣傳幹事，我的工作，某種程度上講，是在把更多的同學當成道具。
我只想做自己真正喜歡、有價值的事情。為了擺脫這種被當成工具的處境，一年後，我便離開了學生會。
電話工具人
@Joy
人工客服工作是我無奈之下的選擇，沒有人會願意當一個專門打電話的機器人。
在經歷了被辭退、被拖欠工資，外加一場大病後，我不得不去做一份銷售性質的客服工作。公司用各種規章制度，嚴格把我們的時間切割成塊。我們每天撥打電話的數量、時長、銷售金額都有要求。從上午9:00到晚上20:00，每天十個小時的工作時間，我需要撥打數百個電話。電腦系統會自動識別你是在撥打電話（外呼），還是沒有撥打（示忙），組長的電腦上一目了然，精確到秒。
有時我會先看下客戶信息再撥打，以求摸魚幾十秒休息下嗓子。然而組長看到我電腦顯示「示忙」20秒的時候就會大喊：「你都示忙二十多秒了，電話快點打出去啊！」
我們中午有1小時的吃飯休息時間，但實際上吃完飯可供午休的時間20分鐘不到。沒辦法偷懶，時間一到，即使我朦朦朧朧剛睡著，音量巨大的、堪比廣場舞的音樂就響起來喊大家起床。如果有人還處於迷糊的狀態，人坐起來了但眼睛沒睜開，領導就會過來把你搖醒。
最讓我無法忍受的是，去洗手間也被限時，並且在我入職之後，時間從15分鐘壓縮到10分鐘。離席的人數也有限制，一個組近20人，每次上廁所只能去一個。有次我好不容易排到隊去廁所，完事後抽根煙放鬆了一下，結果超時了1分鐘，回來後被組長嚴厲批評。
圖 ｜ 公司樓下
為了渡過經濟難關，這種齒輪一樣的、不考慮人的壓榨我一直強忍著，但最後還是沒能忍下去。因為上廁所超時一分鐘被組長批評的那次，就像是壓死駱駝的最後一根稻草，我終於脫口而出：「我不想打了！」
幸運的是，當天辦完離職走人後，我第二天就收到了另一家公司的面試通知，是我想要的插畫師崗位。
你有不幸淪為工具人的經歷嗎？
歡迎留言討論。
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本期策劃 | 劉瑞
編輯 | 溫麗虹