長沙一女子點外賣,4分鐘送上門吃完醫院躺8天!找商家賠償有點難
說到食品安全的重要性,我想很多人深有體會,尤其是點外賣的時候,雖然我們在網上看到商家的外賣圖片做得非常的精美,讓人看了就有想吃的衝動,可是你知道你點的外賣是怎麼做出來的嗎?你能確保乾淨衛生嗎?而且外賣點了之後至少也要二三十分鐘才能送到,如果你還不到五分鐘就收到了外賣,你敢吃嗎?
長沙的小楊在11月11號點了一份外賣,從她下單到收到外賣只要了四分鐘,你沒有聽錯是四分鐘不是四十分鐘,這樣的送餐速度可以說已經很快了。外賣到了之後小楊就吃了起來,吃完之後就開始肚子疼,拉肚子。
聯繫商家之後,商家讓小楊去醫院就診,說他們會負責的。小楊到醫院檢查之後,醫生說是急性腸胃炎轉成急性闌尾炎,晚上就給小楊做了手術,之後住院8天才出院。4分鐘送到的外賣吃了住院8天,真是夠倒黴的。
出院之後小楊聯繫了商家,商家這個時候就不負責了,說不是他們食品的問題。小楊說4分鐘外賣就送到了,當時自己也猶豫了一下,不過也沒多想,還是吃了。小楊的問題是否和吃了這份外賣有關呢?小楊和市場監管所的工作人員一起去了她點外賣的這家店。
對於小楊反映的問題,老闆表示他也有兩個疑問。老闆說當天他一共賣出去了一百多分外賣,小楊吃的這個套餐賣了四五十份,結果那麼多人就她一個人有問題,另外一個疑問是吃什麼東西能夠馬上得闌尾炎?
老闆說他店裡的外賣都是現成的,他們沒有加工過,是不需要炒熟的,都是配好的,在微波爐加熱兩分鐘就可以吃,如果要追查食品的來源也是可以查的,都是在一個網站上訂東西,這也是為什麼他們的外賣能夠幾分鐘就送到顧客手裡的原因,雖然老闆這樣說,可執法人員還是看到了後廚有不規範的地方。
執法人員看到放在冰箱裡面的雞胸肉沒有包裝盒,當詢問雞胸肉的包裝時,老闆說包裝箱已經扔掉了,太佔地方,不過拿出了雞胸肉的購買票據。經過檢查,執法人員說經營者本身存在問題,假設操作環境不衛生,有可能造成食物汙染,另外一個外賣在配送的過程中,外賣小哥有沒有動過手腳,這些都不好說。
小楊是11月11號吃的外賣,到了11月25號才投訴的,這個時間比較長,也沒有一個直接的證據能夠聯繫就是吃了這個外賣引起的疾病。對於小楊賠償的訴求,雙方各執己見,都不願意協商。老闆說如果能夠百分之百的確認是吃了他們的外賣引起的問題,那可以走司法程序。
最終,小楊也表示如果商家願意協商,她還是同意協商,如果還是說他們沒有問題,那就走法律途徑,來維護自己的權益。
看到小楊這事兒,估計很多人手裡的外賣已經不香了,對於小楊的這件事,權威醫生表示喜歡吃生冷或者是飲食不衛生的人,患有闌尾炎的機率是非常高的,因為一般人在食用生冷或者不乾淨的食物後,都會有一些腸胃的問題,所以大家還是做到飲食乾淨衛生,少吃生冷食物,畢竟身體是自己的,到時候遭罪的也是自己。