12月30日起，重慶軌道交通全線網將實現行動支付掃碼過閘，支持官方APP「渝暢行」、支付寶、微信、銀聯雲閃付四種支付方式，其中支付寶、微信、銀聯雲閃付「乘車碼」兼具軌道與常規公交支付功能，實現「一碼通乘」。
「掃碼過閘」怎麼使用？
是否享受1小時免費優惠換乘？
怎麼進行收費？
相信不少使用者最初都會遇到一些問題。為此，重慶軌道集團梳理了一份常見問題解答，幫助大家更好地使用這一過閘新方式。
Q1：每個車站有幾臺閘機安裝了掃碼裝置？
目前，各站點至少「兩進兩出」（兩臺進站閘機、兩臺出站閘機）具備掃碼過閘功能，客流大站已達到「四進四出」。
Q2：掃碼過閘支持哪些支付平臺？
官方APP「渝暢行」、支付寶、微信、銀聯雲閃付。
Q3：如何使用掃碼過閘功能?
乘客出入閘機時，請提前打開相應支付APP，生成乘車碼，將手機上顯示的乘車碼對準閘機右側前端「黃色」掃碼區域，閘機驗證通過後閘門開啟，即可通過閘機。閘機前端「黑色」區域依然支持IC卡刷卡過閘。
Q4：乘客使用手機掃碼過閘時要注意什麼？
請確保手機電量充足；
掃碼乘車使用的是乘車碼，而非付款時的付款碼。
僅限一人一碼出入站使用，APP僅限本人使用，禁止帶人進站；
請確保銀聯卡、微信、支付寶餘額充足；
提前打開相應支付APP，生成乘車碼，以便快速通過閘機；
行程異常時請及時在車站售票亭聯繫工作人員補登，否則將無法繼續使用；
有未支付行程請及時支付；
二維碼乘車業務遵循重慶軌道交通票務管理相關規定。
Q5：掃碼過閘怎麼收費?
掃碼過閘採用「先檢票、後付費」的運營模式，收費標準按照重慶軌道交通基礎票價制度執行。使用過程中遵循「一人一碼、一進一出、進出同碼」的原則，出站後根據進出站記錄及重慶軌道交通票務管理相關規定扣費。
Q6：什麼是行程補登？
未匹配的單邊行程由支付平臺向乘客推送行程補登通知，收到通知後，應根據實際乘坐區間的車站，完成行程信息補錄。支付平臺將根據行程補登後的進出站信息，計算票價並進行扣費。
Q7：掃碼過閘有無票價優惠政策？
目前，掃碼支付票價與單程票價一致，亦不屬於主城區軌道交通與公共汽車之間1小時免費優惠換乘範圍。各支付平臺會不定期開展優惠活動，具體請以活動為準。
Q8：掃碼過閘可以幫朋友刷碼嗎？或者能否將乘車碼截圖給別人使用？
不能。乘車碼僅限本人使用，遵循「一人一碼、一進一出」的規則，同一乘車碼連續掃碼入閘或出閘會顯示報錯。如果乘客將乘車碼截圖或拍照給他人使用，由此產生的資金風險和責任由乘客本人承擔。
Q9：掃碼出閘後，為什麼沒有收到支付平臺的扣費通知？
可能是扣款延遲，也可能是某種原因導致單邊行程，系統無法及時進行扣費。未匹配的單邊行程由支付平臺向乘客推送行程補登通知。
Q10：使用不同手機APP的乘車碼分別掃碼入閘和出閘，會怎麼樣？
使用不同手機APP的乘車碼分別掃碼入閘和出閘，雖不會影響乘客正常的進出閘通行，但會在各自手機APP形成單邊行程（只進不出或只出不進），對此造成的行程補登費用將由用戶自行承擔。
上遊新聞·重慶晨報記者 王梓涵