2007年2月16日,鴻海集團尾牙,眾星雲集。林志玲、郭臺銘、侯佩岑。
文 常似虎
電視畫面上,臺灣記者傳回來的圖像:郭臺銘四度鞠躬,一次正式道歉,對已經往生的富士康員工致意。臺灣知情人士莫不對郭董的大動作表態感到吃驚:一向意氣風發、不可一世的郭臺銘,竟然也有這個景況。
在富士康傳出第十起墜樓事件的當天,臺灣媒體才打算跟進報導,部分政論節目也開始討論,不料才做好的新聞帶,當晚就失效了,因為新一起墜樓事件發生了。
在臺灣要認得郭臺銘不太難,即使你跟經商八竿子打不著邊,也很難不看到他的消息。
崇拜與怕
知名國際商務律師、前任民進黨籍立法委員邱彰就說:「他跟政治人物走得很近,政治版看得到他的新聞;他跟幾個女明星傳緋聞,消息也會登上娛樂版;偶爾經營事業有聲有色,財經版也會登上他的名字;還會大手筆買下豪宅上房地產新聞;還曾因為被勒索登上社會版;他大概是全臺灣最會炒新聞的人了,整份報紙就只剩訃聞版還沒看到他。」
可不是。不久前,郭臺銘就被媒體拍到,與嫩妻曾馨瑩抱著甫滿一歲的女兒在草坪踏青,明知一舉一動都受媒體高度關注,郭董仍脫下鞋子,讓小女兒坐在肚子上玩耍。這是5月16日下午,距離第九起墜樓事件,還不過40個小時。
基本上,臺灣民眾都崇拜成功的企業家,雖然偶爾得知鴻海集團會用手段,鯨吞蠶食對手或合作廠商,但早期社會輿論對郭臺銘,多數都是相當正面,甚至在臺灣出版企管類書籍相當權威的天下文化出版社,還由專業寫手張殿文執筆,在2005年初為郭董出版了一本《虎與狐》,以這兩種特色鮮明的動物為郭臺銘定調。
如今看來,這兩種動物的另一面形象,對郭董的個性也可以描述得淋漓盡致。
媒體對他產生負面形象轉折點,就在《虎與狐》出版的第二年,從他提告《工商時報》記者曠文琪,假扣押三千萬臺幣財產開始。
對於專跑鴻海的產業記者而言,誰都知道郭臺銘背後的法律大軍惹不起,而相當資深的曠記者在2004年5月刊出的《英特爾新平臺—嘉惠鴻海》,讀者大概搔破頭皮都想不出來,這樣一篇「贊文」竟然會讓曠記者惹禍上身。
這篇獨家報導內容寫的是,英特爾以單價七美元的連接器向鴻海下單,對鴻海營收助益頗多,曠文琪對報價掌握至為精準。基於種種難以掌控的原因,鴻海決定大動作訴諸法律行動。
迅雷不及掩耳,鴻海以「造成公司三千萬元損失」為由,向法院訴請假扣押曠文琪三千萬元財產,依法提出一千萬元擔保金。
《工商時報》未對自家記者表態聲援,不堪壓力的曠記者,只好申請留職停薪,遠避美國。
其實,這並不是郭董第一次向媒體施壓,許多報導產業面的媒體,如《電子時報》、《壹周刊》等,都收到過郭董親自去電嚴肅指正,但以這麼大陣仗法律行動,這次莫此為甚。
於是,民間團體「臺灣記者協會」發起聲援,表示將對鴻海全球相關產業集結抗議,告訴這才悻悻然撤回,讓曠文琪免去一場災難。
力抗名派
郭董愛憎分明的個性,可以從他的學歷說起。他畢業於臺灣「中國海專」。這所學校顧名思義,以航海技術為主,在當年的臺灣教育界並不突出。不過,脫離教育這個層面,放到社會上來衡量,這所學校可就「轟動武林、驚動萬教」。
文史工作者管仁健就指出,當年的五年制海專學生,在學校有階級嚴明的學長學弟制,二年級生還有項特殊的操作學科,就是要到淡水河裡學會划船。一是學長對學弟的指揮層級分明、二是透過划船科目鍛練出好體力,海專學生打起群架來,以一當十,毫不吃虧。
以一個專科畢業的郭臺銘而言,面對臺灣高科技產業龍頭,若非「臺成清交」(即臺灣大學、成功大學、清華大學及交通大學等四大產業名校),也得是留洋的高材生,郭董猶如金庸小說《倚天屠龍記》明教力抗六大門派。
至於中國海專,出了一位如此傑出的校友,校方豈敢怠慢。各家媒體頻頻登門造訪,希望能挖出郭臺銘年輕時的事跡當做花邊報導,校方一律「需要有郭臺銘本人書面同意」給大夥碰釘子。
而郭也從未同意過任何媒體做報導。升格成為海洋技術學院、海洋大學的母校,也從郭董處取得不少贊助經費。
「王者」雄心
郭臺銘是眾所周知的工作狂,素有「鐵人」之稱,整天行程排得滴水不漏,兢兢業業於全球版圖,所憑藉的是他一向自豪的「軍事化管理」。
他是臺灣第一個起用大量博士的企業家,可是這些博士一點都沒被當成寶。某位曾任產業路線的資深記者、現職臺灣電視評論員,生動地描繪郭臺銘一次開會的情節,恰如其分地詮釋了他的管理風格:
某次開會前,郭臺銘坐著,他面前只有一張椅子,二十幾個博士全站著,由郭一個個親自發問,問到最後,郭董說:「嗯,張經理講得最好,事前有準備,你請坐!」其餘的人繼續直挺挺地站著,直到開完會。
臺灣媒體界名人陳文茜,在發表《正負二度西》紀錄片時,也收了郭臺銘兩百萬元贊助,在發表會上邀得郭臺銘與其他七位頂尖企業家站臺,陳文茜後來成為獲準進入郭臺銘總裁辦公室參訪的唯一媒體人。
陳文茜事後形容,他的辦公室裡擺滿了好幾十座立架,每座立架上都是張精心繪製的圖表,每當有事業群幹部進來開會,他就往立架前一站,翻到特定圖表,每幅圖表上都有某位幹部押上日期的籤名,當場在郭董面前確認某位幹部的承諾是否達成目標。
鴻海集團,號稱全球有九十萬之眾,僅大陸地區的團隊,就有十二層級的科層制,媒體圈流傳的一種說法,「若把九十萬員工當成軍隊,郭董是排名第六的軍事強權」。
這固然只是笑話一則,不過郭董在某次員工尾牙聚餐時,倒是真實地說過,「今年我們的營業額,正式超過兩兆,而(臺灣)行政院年度總預算,今年是一兆六千億……」後續雖然沒有明講,但已經說明他對自己企業版圖的自豪與雄心。
郭氏語錄
對任何組織而言,最重要的是領導層,而非管理層;領導者必須具備為了大眾利益而充當獨裁者的決斷力。
民主是最沒有效率的。民主是種氣氛,讓大家都能溝通。但是在成長快速的企業裡,領袖應該帶著霸氣。
給已經吃飽的人一碗飯吃,不但用處不大,而且他也不會感激你,但是給餓肚子的人一碗飯吃,他不但會全力以赴,而且還會感謝你!
對事情的觀察:望遠鏡、放大鏡、顯微鏡
鴻海是什麼?打不死的蟑螂,刻苦樸實的水牛,貧瘠土壤中紮根的葡萄藤,振翅奮飛的孤雁,寂寞長大的地瓜。
走出實驗室就沒有高科技,只有執行的紀律。
成功的途徑:抄,研究,創造,發明。
真正的英雄,早就死在沙場上,而不是回來拿獎章的人。(